Текст книги "Педагогика. Книга 2: Теория и технологии обучения: Учебник для вузов"

БС

Ш. Из приведенного перечня предлагаемых в научной литературе принципов обучения выделите общепризнанные.

• Сознательность.

• Ободрение.

• Активность.

• Тройственность.

• Оптимизация.

• Наглядность.

• Систематичность.

• Эмоциональность.

• Последовательность.

• Прочность.

• Доступность.

• Научность.

• Связь техники с практикой.

• Планомерность.

• Учет возрастных особенностей.

• Своевременность.

• Действенность.

• Руководящая роль учителя.

• Самоконтроль.

• Природосоообразность.

• Единство учения и преподавания.

• Содружество.

ИБ
Принцип сознательности и активности

В основе его лежат установленные наукой закономерные положения: подлинную сущность человеческого образования составляют глубоко и самостоятельно осмысленные знания, приобретаемые путем интенсивного напряжения собственной умственной деятельности; сознательное усвоение знаний учащимися зависит от ряда условий и факторов: мотивов обучения, уровня и характера познавательной активности учащихся, организации учебно-воспитательного процесса и управления познавательной деятельностью учащихся, применяемых учителем методов и средств обучения и др.; собственная познавательная активность школьника является важным фактором обучаемости и оказывает решающее влияние на темп, глубину и прочность овладения учебным материалом.

Практическая реализация принципа сознательности и активности обучения осуществляется путем соблюдения следующих правил обучения.

• Ясное понимание целей и задач предстоящей работы – необходимое условие сознательного обучения: покажите их ученикам, объясните важность и значение, раскройте перспективы.

• Обучайте так, чтобы ученик понимал, что, почему и как нужно делать, и никогда механически не выполнял учебных действий, предварительно глубоко не осознав их.

• Обучая, следует использовать все виды и формы познавательной деятельности, объединять анализ с синтезом, индукцию с дедукцией, сопоставление с противопоставлением, чаще применять аналогию: чем младше возрастом школьники, тем чаще начинайте с индукции.

• Обеспечивайте понимание учениками смысла каждого слова, предложения, понятия: раскрывайте их, опираясь на знания и опыт, используйте образные сравнения. Не вводите понятий, на обстоятельное раскрытие которых вы не рассчитываете.

• Используйте силу взаимообучения. Обеспечивайте надлежащие условия для развития коллективных форм поиска правильного ответа. То, что говорит товарищ, нередко учащимися воспринимается лучше и легче, чем объяснение учителя, а потому не объясняйте того, что могут объяснить товарищам ваши лучшие ученики.

• На воспитание активности не жалейте ни времени, ни усилий. Помните, что сегодняшний активный ученик – завтрашний активный член общества.

• Давайте своим ученикам новые стимулы учения – те, что кроются в самом учении. Заставьте полюбить учение – одно из главных наслаждений в жизни.

• То, что ученикам неизвестно, логически увязывайте с известным: где нет логической связи между усвоенными и усваиваемыми знаниями, там нет сознательного обучения.

• Не забывайте, что главное не предмет, которому вы обучаете, а личность, которую вы формируете. Учите и воспитывайте так, чтобы учащийся не был «дополнением» к учебному предмету, но наоборот – субъектом его активного освоения. Помните, что не предмет формирует личность, а учитель своей деятельностью, связанной с изучением предмета.

• Ставьте учеников в ситуации, требующие от них обнаружения и объяснения расхождений между наблюдаемыми фактами и имеющимся знанием.

• Обучение станет более успешным, если каждое правило сопровождается оптимальным количеством примеров, чтобы стало достаточно ясно, как разнообразно его применение.

• Учителю мало знать свой предмет. Он обязан знать детское незнание и уважать его, понимать подлинную причину и устранять ее, не пытаясь прибегать к силовому давлению.

• Учите находить и различать главное и второстепенное в изучаемом, выделяйте главное, добивайтесь прежде всего понимания и усвоения главного. Вводите оптимальное количество примеров, но так, чтобы они не затмевали сущность главного.

• Ставьте трудную цель, подчеркивайте ее исключительную трудность и вызывайте уверенность в том, что она непременно будет достигнута. Цель может быть неинтересной, но вера в возможности преодоления трудностей способна очень сильно мобилизовать школьника.

• Ничему не следует учить, опираясь на один авторитет, но всему учить при помощи доказательств, основанных на чувствах и разуме.

• Помогайте ученикам овладевать наиболее продуктивными методами учебно-познавательной деятельности, учите их учиться.

• Чтобы ученик мог отвечать у доски свободно, не задерживал класс и не сбивал темп урока, перед ним должна быть опора (схема, таблица, конспект, алгоритм). Уверенность, хорошее самочувствие и даже рейтинг тоже немало зависят от подручных средств.

• Контролируйте факторы, отвлекающие внимание учеников от объекта изучения, как внутренние (рассеянность мысли, занятия посторонними делами на уроке и т. п.), так и внешние (опоздания, нарушения дисциплины и т. п.), устраняйте неблагоприятно действующие причины из учебно-воспитательного процесса.

• Следует как можно чаще использовать вопрос «почему», чтобы научить мыслить причинно: понимание причинно-следственных связей – непременное условие развивающего обучения.

• Интеллектуальный фон класса – сильный стимулятор познавательной активности каждого ученика. Повышайте его всеми доступными вам формами и средствами.

• Успех придет там, где все, что преподается, так обосновано доказательствами и аргументами, что не остается места ни сомнению, ни забвению.

• Помните, что по-настоящему знает не тот, кто пересказывает, а тот, кто на практике применяет.

• Признание многообразия человеческой природы, характеров, способностей, умственных различий, личных интересов и жизненных планов – основа выбора правильной стратегии обучения, уважения личности и способ избежать многих ошибок.

• Постоянно изучайте и используйте индивидуальные интересы своих учеников, развивайте и направляйте их таким способом, чтобы они согласовывались с личными и общественными потребностями.

• Интерес к учению есть только там, где есть вдохновение, рожденное от успеха. Дайте ученику уверенность в том, что он обязательно добьется успеха, научите его правильно выполнять работу, научите рационально учиться, следите, чтобы он не отставал.

• Шире используйте в обучении практические ситуации, требуйте от учеников самостоятельного видения, понимания и осмысления различий между наблюдаемыми в жизни фактами и их научным объяснением.

• Добивайтесь выполнения заданной работы во что бы то ни стало, а если она выполнена не качественно или не в установленное время – поостерегитесь обвинять только ученика.

• Обучайте так, чтобы знания приобрели силу убеждения и руководства к действию.

• Приучайте учеников думать и действовать самостоятельно. Постепенно уходите от механического пересказывания, дословного воспроизведения.

• Творческое мышление развивайте всесторонним анализом проблем, познавательные задачи решайте несколькими логически различающимися способами, чаще практикуйте творческие задания.

• Мастерство задавать вопросы и выслушивать их – одно из важных условий стимулирования и поддержания активности. Какой вопрос – такой ответ, как учитель слушает ученика – так ученик слушает учителя.

ИБ
Принцип наглядности обучения

Это один из самых известных и интуитивно понятных принципов обучения, используемый с древнейших времен. Закономерное обоснование его получено сравнительно недавно. В основе его лежат следующие строго зафиксированные научные закономерности: органы чувств человека обладают разной чувствительностью к внешним раздражителям, у подавляющего большинства людей наибольшей чувствительностью обладают органы зрения; пропускная способность каналов связи от рецепторов к центральной нервной системе различная: оптического канала связи – 1,6х10⁶ бит/с; акустического – 0,32х10⁶ бит/ с; тактильного – 0,13х10⁶ бит/с. Это означает, что органы зрения «пропускают» в мозг почти в 5 раз больше информации, чем органы слуха, и почти в 13 раз больше, чем тактильные органы; информация, поступающая в мозг из органов зрения (по оптическому каналу), не требует значительного перекодирования, она запечатлевается в памяти человека легко, быстро и прочно.

Практика обучения выработала большое количество правил, раскрывающих применение принципа наглядности. Напомним некоторые из них.

• Используйте в обучении тот факт, что запоминание ряда предметов, представленных в натуре (на картинках или моделях), происходит лучше, легче и быстрее, чем запоминание того же ряда, представленного в словесной форме, устной или письменной.

• Помните – дитя мыслит формами, красками, звуками, ощущениями вообще: отсюда необходимость наглядного обучения, которое строится не на отвлеченных понятиях и словах, а на конкретных образах, непосредственно воспринимаемых ребенком.

• Золотое правило учащих – все, что только можно, представлять для восприятия чувствами, а именно: видимое – для восприятия зрением, слышимое – слухом, запахи – обонянием, подлежащее вкусу – вкусом, доступное осязанию – путем осязания.

• Используйте многократное повторение с обязательным включением и активизацией всех видов памяти – зрительной, слуховой и моторной. Во-первых, так вы удовлетворите всех – у каждого преобладает свой тип памяти; во-вторых, будут развиваться все виды памяти; в-третьих, комбинация видов памяти всегда предпочтительнее.

• Никогда не ограничивайтесь наглядностью – наглядность не цель, а средство обучения, развития мышления учеников.

• Обучая и воспитывая, не забывайте, что понятия и абстрактные положения доходят до сознания легче, когда они подкрепляются конкретными фактами, примерами и образами; для раскрытия их необходимо использовать различные виды наглядности.

• Следует применять наглядность не только для иллюстрации, но и в качестве самостоятельного источника знаний для создания проблемных ситуаций. Современная наглядность позволяет организовать эффективную поисковую и исследовательскую работу школьников.

• Обучая и воспитывая, помните, что наглядные пособия способствуют образованию наиболее отчетливых и правильных представлений об изучаемых предметах и явлениях только в условиях адекватности (правильного отражения сущности явления в наглядном средстве).

• Следите за тем, чтобы наблюдения учеников были систематизированы и поставлены в отношение причины и следствия независимо от порядка, в котором они наблюдались.

• Применяя наглядные средства, рассматривайте их в классе сначала в целом, потом – выделяя в них главное и второстепенное, затем – снова в целом.

• Используйте различные виды наглядности, но не увлекайтесь чрезмерным количеством наглядных пособий: это рассеивает внимание и мешает воспринимать главное.

• Применяя наглядность, активизируйте чувственный опыт учеников: опора на ранее сложившиеся представления конкретизирует и иллюстрирует изучаемые понятия.

• Старайтесь изготовлять наглядные пособия вместе с учениками: лучше всего то пособие, которое изготовлено своими руками.

• Никогда не показывайте того, чего сами хорошо не знаете; старательно готовьте наглядность к применению.

• Научно обоснованно применяйте современные средства наглядности: учебное телевидение, видеозапись, кодослайды, полиэкранную проекцию и др.; в совершенстве владейте техническими средствами обучения, методикой их использования.

• Применяя наглядные средства, воспитывайте у детей внимание, наблюдательность, культуру мышления, конструктивное творчество, интерес к учению.

• Используйте наглядность как одно из средств связи с жизнью.

• Помните, что в условиях кабинетной системы обучения возможности использования наглядности расширяются: это требует вдумчивого отношения к ней, внимательного планирования и тщательной дозировки.

• С увеличением возраста учащихся предметная наглядность должна все более уступать место символической; при этом предметом особой заботы учителя должна быть адекватность понимания сущности явления и его наглядного представления.

• Помните, что наглядность – сильнодействующее средство, которое при невнимательном или неумелом использовании может увести учеников от решения главной задачи, подменить цель ярким средством.

• При чрезмерном увлечении наглядностью она становится препятствием на пути глубокого овладения знаниями, тормозом развития абстрактного мышления, понимания сущности всеобщих закономерностей.

ИБ
Принцип систематичности и последовательности

Принцип опирается на следующие научные положения, играющие роль закономерных начал: человек только тогда обладает настоящим и действенным знанием, когда в его мозгу отражается четкая картина внешнего мира, представляющая систему взаимосвязанных понятий; универсальным средством и главным способом формирования системы научных знаний является определенным образом организованное обучение; система научных знаний создается в той последовательности, которая определяется внутренней логикой учебного материала и познавательными возможностями учащихся; процесс обучения, состоящий из отдельных шагов, протекает тем успешнее и приносит тем большие результаты, чем меньше в нем перерывов, нарушений последовательности, неуправляемых моментов; если систематически не упражнять навыков, они утрачиваются; если не приучать учащихся к логическому мышлению, они постоянно будут испытывать затруднения в своей мыслительной деятельности; если не соблюдать системы и последовательности в обучении, процесс развития учащихся замедляется.

В практической деятельности принцип систематичности и последовательности обучения реализуется путем соблюдения многих правил обучения, важными среди которых являются следующие.

• Используйте схемы, планы, чтобы обеспечить усвоение системы знаний. Разделяйте содержание учебного материала на логически завершенные части (шаги), последовательно их реализуйте, приучайте к этому учеников.

• Не ставьте на уроке ни одного вопроса, не вносите в план ни одного пункта, на основательное раскрытие и рассмотрение которого не рассчитываете.

• Не допускайте нарушения системы как в содержании, так и в способах обучения, а если система нарушена, немедленно ликвидируйте пробелы, чтобы предупредить неуспеваемость.

• Учебный предмет – уменьшенная копия науки. Покажите ученику ее систему, формируйте понятие о своем предмете как о частице науки, реальной действительности. Постоянно активизируйте межпредметные связи.

• Пользуйтесь проверенной схемой формирования теоретических знаний: а) установите объект и предмет (природы и научной теории); б) изложите основания теории; в) раскройте инструментарий теории; г) объясните следствия теории; д) покажите границы ее применения.

• Помните, то, что является простым исторически и логически для учителя, часто оказывается самым трудным для понимания и сознательного усвоения учениками: поэтому с особой тщательностью внедряйте логику науки и исторического процесса в сознание учеников.

• Хороший преподаватель экономит силы учеников, не обучая их слишком рано тому, что само собой придет в надлежащее время, и не пытаясь бороться с тем, чего в данном возрасте устранить нельзя.

• Следует обеспечивать преемственность как в содержании, так и в методах обучения между начальными и средними, средними и старшими классами.

• Используйте передовые достижения методики обучения: составляйте со своими учениками опорные конспекты, структурно-логические схемы учебного материала, облегчающие процесс усвоения знаний.

• Чаще повторяйте и совершенствуйте ранее усвоенное, чтобы обеспечить систематичность и последовательность в обучении.

• Ничего не следует добавлять к объяснению нового материала, кроме того, что вступает в ассоциативные связи легко, просто, естественно. Идеи, искусственно вплетенные в тему урока (образовательные, развивающие, воспитательные), снижают его ценность. Учитывая это, планируйте усвоение важнейших идей на весь период учебно-воспитательного процесса в соответствии с содержанием обучения и возможностями школьников.

• Проводите повторение изученного не только в начале урока для проверки уровня усвоения и не только в конце урока с целью закрепления полученной информации, но также и по завершении каждого логически законченного отрезка обучения в ходе урока.

• Учителя всех учебных предметов, а не только учителя языка должны следить за способом и формой выражения мысли учащимися на всех уроках.

• Терпеливо приучайте своих учеников к самостоятельному труду, постепенно усложняя его и создавая возможности для самостоятельного решения все более трудных задач. Не подменяйте учеников, лучше помогите им.

• Следует чаще показывать школьникам перспективы их обучения.

• Хорошее преподавание никогда не подавляет ценных инстинктов и способностей; наоборот, оно отбирает и усиливает полезные инстинкты, предоставляя необходимое время и условия для тренировки.

• Не злоупотребляйте актуализацией чувственного опыта и опорных знаний, их следует вспомнить ровно столько, чтобы хватило для введения нового, не делайте проблемы из тривиальных знаний, вещей, известных каждому.

• Не забывайте, что понимание системы требует логики, а формирование ее – также чувств и эмоций. Обучайте энергично, с подъемом, используйте яркие факты из жизни, литературы: понятия объясняют, образы влекут, стимулы побуждают к действию.

• В конце раздела, курса обязательно проводите уроки обобщения и систематизации.

• Постоянно, настойчиво и доброжелательно исправляйте ошибки учащихся, допущенные в устных ответах и письменных работах, приучайте учащихся к систематическому анализу собственных ошибок.

• Не следует возбуждать деятельность уставших учеников искусственными методами, злоупотреблять интересом к новой деятельности. Придерживайтесь физических норм умственной активности учащихся, предусматривайте и планируйте ее спады и подъемы.

• Глубокие истины превращаются в банальность, если усваиваются поверхностно. Качественный учебно-воспитательный процесс – тот, в котором присутствуют мысль, мораль, чувство.

• Не стремитесь с помощью чрезмерно «хитрых» средств достичь за один урок того, что в условиях естественного обучения школьники могут усвоить на протяжении нескольких занятий.

• Требуйте от учеников усвоения системы знаний, умений, навыков по каждому разделу и по всей программе.

• Помните, что сформировавшаяся система знаний – важнейшее средство предотвращения их забывания. Забытые знания быстро восстанавливаются в системе, без нее – с большим трудом.

• Не забывайте совета Я.А. Коменского: все должно вестись в неразрывной последовательности так, чтобы все сегодняшнее закрепляло вчерашнее, пролагая дорогу для завтрашнего.

• Будьте наблюдательным, приучайте своих учащихся систематически и целенаправленно наблюдать и видеть существенное в явлениях, предметах, человеческих отношениях.

ИБ
Принцип прочности

Этот принцип подытоживает теоретические поиски ученых и практический опыт многих поколений учителей по обеспечению прочного усвоения знаний. В нем закреплены эмпирические и теоретические закономерности: усвоение содержания образования и развитие познавательных сил учащихся – две взаимосвязанные стороны процесса обучения; прочность усвоения учащимися учебного материала зависит не только от объективных факторов – содержания и структуры этого материала, но также и от субъективного отношения учащихся к данному учебному материалу, обучению, учителю; прочность усвоения знаний учащимися обусловливается организацией обучения, использованием различных видов и методов обучения, а также зависит от времени обучения; память учащихся носит избирательный характер: чем важнее и интереснее для них тот или иной учебный материал, тем прочнее он закрепляется и дольше сохраняется.

Процесс прочного усвоения знаний очень сложный. В последнее время его изучение принесло новые результаты. В ряде исследований показано, что во многих случаях непроизвольное запоминание даже более продуктивно, чем произвольное. Это вносит определенные изменения в практику обучения, поскольку традиционно считалось (и не без оснований), что обучение должно основываться на произвольном запоминании, и в соответствии с этим были сформулированы практические правила обучения. Современное понимание механизмов учебной деятельности, приводящих к прочному усвоению знаний, позволяет добавить к традиционным некоторые новые правила обучения.

• В современном обучении мышление главенствует над памятью. Следует экономить силы учащихся, не растрачивать их на запоминание малоценных знаний, не допускать перегрузки памяти в ущерб мышлению.

• Препятствуйте закреплению в памяти неправильно воспринятого или того, что ученик не понял. Запоминать он должен сознательно усвоенное, хорошо осмысленное.

• Чтобы освободить учеников от заучивания материала, имеющего вспомогательный характер, приучайте их пользоваться различными справочниками-словарями (орфографическими, толковыми, техническими, географическими и др.), энциклопедиями и т. п.

• Материал, требующий запоминания, должен быть заключен в короткие ряды: то, что мы должны носить в своей памяти, не должно быть слишком большим по объему. Из подлежащих запоминанию рядов исключайте все, что учащийся сам легко может прибавить.

• Помните, что забывание изученного наиболее интенсивно идет сразу после обучения, поэтому время и частота повторений должны быть согласованы с психологическими закономерностями забывания.

• Интенсифицируя непроизвольные запоминания учащихся, не давайте прямых заданий или указаний: лучше заинтересуйте учащихся, время от времени «подогревая» возникший интерес.

• Частота повторения должна соответствовать ходу кривой забывания. Наибольшее количество повторений требуется сразу же после ознакомления учащихся с новым материалом, т. е. в момент максимальной потери информации, после чего это количество повторений должно постепенно снижаться, но не исчезать полностью (см. рис. 24).

• Контролируйте внутренние факторы (рассеянность, занятия посторонней деятельностью и т. д.) и внешние (опоздания, нарушения дисциплины и т. д.), отвлекающие внимание учащихся. Приучайте каждого работать в соответствии с его возможностями, но в то же время – в полную силу. Боритесь с ленью, формируйте оптимальный темпоритм деятельности.

Рис. 26. Линейная (А) и разветвленная (Б) программы

• Не приступайте к изучению нового, предварительно не сформировав двух важнейших предпосылок: положительного отношения к нему, хотя бы на уровне понимания необходимости, и уверенности, что все преграды будут успешно преодолены.

• Следите за логикой подачи учебного материала. Знания и убеждения, логически связанные между собой, усваиваются прочнее, чем разрозненные сведения.

• Когда выяснилось, что темпы обучения снизились, следует немедленно установить причину. Наиболее распространенные причины: падение (потеря) интереса к учебному процессу и усталость. Ищите пути к их восстановлению. Не интенсифицируйте обучение искусственно.

• Не злоупотребляйте произвольным вниманием учащихся, без необходимости не перегружайте его, не увлекайтесь прямыми заданиями и указаниями. Приучайте учащихся прислушиваться к вашим словам. О наиболее интересных для них вещах говорите сдержанно. Иногда практикуйте на уроках увлекательные «отклонения», «домашние заготовки», экспромты. Знайте меру. Вместо очередной «нотации» – притча, легенда, басня, шутка: учащиеся вас поймут.

• Опирайтесь на установленный наукой факт: важной формой упрочения знаний является их самостоятельное повторение. Поэтому шире используйте, умело направляйте процессы взаимообучения. Часто те качества, которые длительное время не может сформировать учитель, легко и быстро формируются путем взаимообучения.

• Укрепляйте чувство долга. Не увещеваниями и призывами, а ежедневными примерами, из которых следует, что ученик, как и каждый человек, должен выполнять свои обязанности.

• Развивайте память учеников: учите их пользоваться различными мнемотехническими приемами, облегчающими запоминание.

• Используйте дифференцированный подход к учебному материалу. Постоянно заботьтесь о сознательном, глубоком и прочном усвоении каждым учащимся не всего, что изучается, а главного: прочно усвоенное, оно станет надежной основой дальнейшего обучения.

• Не приступайте к изучению нового, предварительно не обеспечив наличия положительных мотивов и стимулов. Помните: знание, насильственно внедренное в душу ребенка, непрочно.

• Следите за логикой обучения, ибо прочность знаний, логически увязанных между собой, всегда превышает прочность усвоения разрозненных, малосвязанных между собой знаний.

• Повторение и закрепление изученного проводите так, чтобы активизировать не только память, но и мышление, и чувства школьников. Работая над осознанием и закреплением знаний, расширяйте их объем, вводя новые примеры, уточняющие обобщения, яркие иллюстрации.

• Не следует проводить повторение изученного по той же схеме, что и изучение: предоставьте возможность учащимся рассматривать материал с разных сторон, под разными углами зрения.

• Для прочного усвоения применяйте яркое эмоциональное изложение, наглядные пособия, технические средства, дидактические игры, учебные дискуссии, проблемно-поисковое обучение.

• Во время изучения нового всегда связывайте его с ранее пройденным, повторяйте старое в новом.

• Так как прочность запоминания информации, приобретенной в форме логических структур, выше, чем прочность разрозненных знаний, закреплять следует знания, представленные в логически целостных структурах.

• В крупных блоках информации легче обнажаются и устанавливаются логические связи, четче прослеживается главная мысль, которую проще выделить и показать ученикам.

• Не давайте легких и однообразных видов работы: они мало развивают и быстро утомляют. Упражнения подбирайте так, чтобы они имели смысл. Выполнение упражнений, решение задач дают эффект, если требуют активного размышления, поиска рационального решения, проверки результатов путем сопоставления с данными условия.

• Пользуйтесь преимуществами компьютерного тренажа. Он меньше утомляет, обеспечивает высокое качество формирования умений и навыков. Динамизм, немедленное подкрепление ответов, анализ ошибок, оценка работы делают компьютерные тренировки привлекательными для школьников (рис. 26).

• Перед упражнением четко укажите, что и как надо делать, какие требования будут предъявлены к результатам работы; проведите пробные упражнения.

• Во время упражнений предупреждайте усталость учащихся, не доводите их до переутомления.

• Применяйте современные научно обоснованные виды, средства, методы контроля, пользуйтесь диагностическими способами выявления и измерения сдвигов в развитии учащихся: только так можно определить эффективность обучения, целенаправленно добиваться его результативности.

• Контролируйте факторы, связанные с оценкой труда учеников: последовательно формируйте сознательное и ответственное отношение к любой деятельности, приучайте учащихся контролировать процесс и результаты своего труда.

• Важной формой упрочения знаний является их самостоятельное повторение учащимися, организуйте его и поощряйте. Не разрешайте учащимся пропускать занятия, уклоняться от уроков или бездельничать на них – это неминуемо приведет к снижению прочности знаний, умений.