Текст книги "Меняя образование"

Каждый сотрудник дал такой ответ, который позволил мне взглянуть на него по-новому, а потом дошла очередь и до меня. Все с замиранием сердца ждали, о чем же расскажет босс, и тут все пошло не по плану.

Это был не первый мой круг, и, естественно, у меня уже был заготовлен ответ. Но вдруг откуда-то из глубин моего подсознания вырвалось: «Я всегда мечтала быть на эстраде, петь и танцевать на сцене». Сотрудники одобрительно заулюлюкали, а я впала в ступор. Сама от себя такого не ожидала. Откуда выскочило это признание? Я чуть не прослезилась, поскольку эта мечта была слишком давно и глубоко закопана. Она пряталась под ворохом моих масок, стремлений, планов и шаблонного ответа, что я, якобы, «всегда хотела заниматься бизнесом».

Сразу же, не откладывая, после первого круга я пошла учиться искусству вокала. Записала свой первый трек и выступила на сцене Лужников. Представляете, что может сделать с вами всего один вопрос-открывашка! Какую мощную силу он может в вас пробудить! Он способен послужить приглашением прикоснуться к своей мечте настолько, что это кардинально изменит образ ваших мыслей и действий в ближайшем будущем. Кто бы мог подумать, что я буду брать уроки вокала, знакомиться с продюсерами, предлагать певцам сотрудничество?! Именно так и работает круг.

Следующим вопросом, который мы запустили в круг, был этот: «Что бы ты сделал, если бы точно знал, что у тебя получится?». Я запомнила два ответа. Руководитель отдела маркетинга Мирослава сказала, что открыла бы аниме-магазин. Тут же при всех я предложила создать его на базе моего центра и добавила: «Ты можешь сделать это уже сейчас». И опять слезы радости! Трудно и не нужно сдерживать эмоции. Ведь это прекрасно, когда давняя большая мечта осуществляется сию же минуту. Забавно, но Мирослава сразу перестала участвовать в нашем полилоге. Оказалось, уже искала поставщиков, так как не могла ждать ни секунды!

Второй высказалась наша секретарь Олеся Полякова, мама трех сыновей. Она сказала, что мечтает о доме за двести миллионов рублей, но понимает, что никогда на него не заработает. Вроде бы чужая мечта, но плакали все. Олеся прослезилась, потому что огласила свой страх и высвободила много энергии. Остальные – из сочувствия и растерянности. Нетрудно посчитать, что с зарплатой в 30 000 рублей она и в самом деле никогда не осуществит свою мечту, и если в реализацию других желаний можно было легко поверить, то эта привела всех в замешательство.

Но мы приняли ее мечту, ведь она такая классная! Просто всей нашей команде нужны какие-то совместные действия, чтобы она у Олеси исполнилась. С тех пор мне на сервисе Авито стали попадаться объявления с домами то за один миллиард, то за 500 миллионов рублей. Я пересылаю их в общий чат компании, так как верю, что с такой фабрикой мечтаний, как наша, нет ничего невозможного!

Следующим кругом мы пустили самонаречение, когда каждый придумывал себе имя для того состояния величия, в котором хотел бы жить. Так у нас родились имена Александра Всемогущая мать, Милена Мисс Галактика, Олеся Королева кексиков и мое, придуманное мне гранд-мастером, – Сверхпроводник для миллиардеров.

Я предложила всем переименовать себя в телефонах, и с этих пор начали происходить просто фантастические вещи! Самонаречение возымело такой эффект, что Олеся, будучи родом из маленького соседнего городка под названием Пыть-Ях, спустя пару недель принесла нам семитысячную базу лидов. А ведь на тот момент у нас даже в Нефтеюганске, месте расположения нашей штаб-квартиры, не было такой базы! С тех пор мы стали называть ее Королевой Пыть-Яха.

Мисс Галактика начала проводить в городе потрясающие мероприятия для детей под названием «коммуникативные бои», где собиралось рекордное количество публики. Она никогда этим не занималась, но буквально за месяц перезнакомилась со всеми чиновниками из профильных департаментов, с главой города, собрала огромное количество контактов и договоренностей на будущие мероприятия. Кроме того, у нее получилось удаленно собирать круги для меня, куда бы я ни поехала. Я побывала в турне в пяти разных городах, но собирала там людей и закрывала все организационные моменты именно она. Имя Мисс Галактики теперь ассоциируется у нас с космическим масштабом – ей, похоже, даже планеты мало! Проявление Милены после самонаречения не перестает удивлять. И ее саму, и всех нас.

С этих ошеломительных результатов стартовала «Академия актуальности Екатерины Афанасьевой». Именно тогда мы отказались от слов «начальник» и «подчиненный». Оставив классический менеджмент, мы стали привычно и регулярно приглашать друг друга проявиться. В компании никто уже не использует уничижительные шуточки, которые, бывало, проскальзывали среди конкурирующих работников, внутреннее ощущение людей полностью поменялось. Они чувствуют, что находятся в кругу своих, дорожат этим и держатся друг за друга. Всем стало радостно приходить на работу, делиться своими открытиями, откровениями.

Круги проводим раз в месяц. Хотелось бы чаще, но мы встали на путь X10, и сейчас у моих сотрудников действительно много работы. Меня радует, что предложения собраться на круг поступают теперь от них, хотя раньше – только от меня. Инициатива бывала и прежде, поскольку выстроенная мной система менеджмента предполагает, что предложения должны поступать по иерархии снизу вверх, а сам директор ничего не предлагает, но тогда не случалось неожиданных сверхпроявлений, не было творчества на глубоком уровне. Сейчас же добавился такой творческий кураж, в сонных некогда людях проснулось столько энергии, что эффективность выросла в разы!

Вы можете задавать себе вопросы-открывашки и сами, сидя с чашечкой чая на удобном диванчике, и даже, возможно, получите какой-то эффект. Но его величина будет неизмеримо мала по сравнению с тем проявлением, которое вас ждет в принимающей и проявляющей атмосфере круга.

Ранее я писала о пугающей глобальной тенденции к одиночеству. Люди прячутся в скорлупках телефонных чатов и уже боятся показаться другим без фильтров. Это очередная маска, отделяющая нас от нас же, только больших и настоящих. «Человеку нужен человек». Круг – это инструмент быстрого, феноменального масштабирования всего и вся.

С тех первых эпохальных кругов началась «Академия актуальности Екатерины Афанасьевой». И это уже полноценный проект и сайт, где вы можете отследить и мой путь, и путь моих учеников и коллег. Он был длинным, но мы прошли его за такое короткое время, что, случись это раньше, я бы не поверила. Очевидно, на высоких вибрациях и вправду возможно все.

«Академия актуальности Екатерины Афанасьевой» – это поле вашей полноты. Прежде я очень сильно умаляла себя до роли «предпринимателя», «владельца бизнеса». И действовала только в рамках этой роли. Для большинства предпринимателей вполне нормально общаться с подчиненными в качестве большого босса. Так было и со мной. Более того, роль бизнесмена настолько меня сузила, что я перестала общаться с непредпринимателями. Казалось, мне нечего ловить с теми, кто не в бизнесе, так как у нас разная психология, разное внутреннее ощущение, разный уровень энергии. Однако из-за этих ложных убеждений очень скоро моя полноводная река энергии превратилась в тонкий, пересыхающий ручеек, наполненный страхами и зацикленностью на показателях, квотах, росте и прочем.

Я довольно часто наблюдаю нечто похожее и у других предпринимателей. Помимо роста бизнеса, они начинают заклиниваться на статусе, уровне дохода, социальном подтверждении своего успеха в виде машин, владений, брендовой одежды, заграничных вояжей. Меняется окружение, втягивающее вас в гонку за престижем. Это ловушка для современных предпринимателей, из которой я рекомендую бежать без оглядки как можно раньше, чтобы наполниться внутренне, стать, как я называю, «человеком-полнотой».

Человек-полнота через вопросы-открывашки на кругах не только раскрывает собеседников, но и глубоко познает себя глазами других людей, и сам начинает чувствовать в себе те вибрации, которых раньше не чувствовал. Он расширяется из роли «предпринимателя» во что-то большее. Становится наставником, учителем. Это работает и в обратную сторону: он начинает видеть и подмечать в людях всю гамму проявлений. Детские воспоминания, сегодняшние замысливания, прошлое, формирующее будущее, самое сокровенное на душе – все это становится открытой книгой. Весь калейдоскоп состояний становится для него видимым, он получает доступ к полноте чувств других людей. И больше не сможет общаться на уровне «тачки-шмотки». Ему хочется погружаться вглубь, хочется обмена энергией. Человек-полнота – это и есть охотник за энергией.

«Академия актуальности Екатерины Афанасьевой» появилась тогда, когда собралось достаточное количество встреч, фантастических проявлений, о которых мне захотелось рассказать. Я поняла, что они могут послужить приглашением к проявлению еще большего количества людей. Теперь любой, кто захочет, может присоединиться к нашим кругам. Он может просто побыть с нами и проявиться неожиданным образом, а может пойти дальше и создать по аналогии свою академию.

Кстати, идея не так уж и нова. Гиганты бизнеса вроде Сбербанка или Яндекса подхватили этот тренд уже давно. Чего только стоит Корпоративный университет Сбербанка с мириадами книг, мотивирующих курсов, которые воодушевляют предпринимателей на новые идеи. Сбербанк регулярно проводит смелые коллаборации, семинары, вебинары, в том числе для своих сотрудников. Но совершенно необязательно быть настолько большим, чтобы создать свою академию. Я-академия – это еще более актуально. У вас даже может не быть собственной компании, но вы все равно можете проводить круги среди друзей и знакомых. Главное, что вы – человек-университет, человек-академия, человек-полнота.

Проявления, коллаборации, осуществление сокровенных желаний других людей дадут большие всходы. Собеседники на кругах станут мастерами вашей академии. Например, подруга, которая занимается одеждой на Wildberries, может вести факультет текстильной промышленности и собирать людей, интересующихся этой темой, в формате онлайн-клуба. А наша Милена Мисс Галактика, получив за пару месяцев опыт организации пяти мероприятий в разных городах России, уже выступила на тренинге как спикер по ивент-менеджменту. Это тоже можно считать ее факультетом. Помню, как после этого семинара ко мне подходили люди и спрашивали: «Где вы нашли эту замечательную девушку?» А мне не пришлось ее искать. Она сама проявилась на круге, да так, что сама от себя не ожидала.

Мы становимся для людей настоящим полем их проявлений. Именно у нас, встречаясь, знакомясь и раскрываясь друг перед другом, они становятся большими и автоматически нашими последователями. Это абсолютно другой формат общения, нежели в обществе или в общепринятых ролях «начальник – подчиненный». Кроме того, через этот всеобщий подъем плетется плотная социальная ткань, пронизанная выгодными, обогащающими взаимодействиями. Если смотреть глобально, то это может влиять и на экономику всей страны, так как ее масштаб напрямую коррелируется с количеством деловых взаимодействий.

Это больше, чем любой бизнес-клуб, где люди обсуждают, у кого какой оборот за год. Сколько скепсиса мне довелось слышать в голосах владельцев крупного бизнеса, когда я рассказывала им о кругах и Академии актуальности. У меня никогда не было огромных оборотов, я чувствовала себя аутсайдером в подобных клубах, а серьезные бизнесмены казались мне слишком важными. Но после того, как я познакомилась с практикой совершенно другого общения, я осознала, насколько люди с крутыми оборотами могут быть неактуальны и ограниченны. Они уменьшают сами себя, а их задача – расшириться и помимо денег и оборотов увидеть в себе и своих учениках полноту и безграничные возможности.

Говорят, если ты вырастишь вокруг себя тысячу людей, на их волне поднимешься и сам. Наша Академия актуальности как раз про это.

ГЛАВА 7. Взаимодействие с властями

Какой отклик вызывают в вас слова «муниципалитет», «глава администрации», «департамент», «госорганы»?.. Наверняка заставляют съежиться или вызывают ассоциации со скукой, кипами бумаг и нудными клерками с их бесконечными отговорками. Не исключаю, что у вас уже был негативный опыт взаимодействия с различными государственными инстанциями. Однако мой опыт вызывает у меня исключительно положительные чувства.

Я уверена, эта глава перевернет ваш взгляд на многие вещи. После ее прочтения вы выкинете из своего лексикона слова «взятка», «кормушка», «бюрократия» и возьмете на вооружение конструктивные установки, о которых узнаете ниже. Надеюсь, мои примеры послужат вдохновением для ваших личных ярких социальных проектов.

Обратите внимание, вы не идете к чиновникам с предложением заплатить им, чтобы вас допустили к государственным деньгам обходными полулегальными путями. Вы предлагаете властям социально значимые проекты. Поймите, проекты, касающиеся образования детей, имеют колоссальное значение для страны, а мы живем в удачное время, когда они поддерживаются государством. Детские проекты не аутсайдеры, собирающие крохи с чужого стола. И раз уж вы занимаетесь этим бизнесом, собирайте бонусы по полной! Обратитесь к юристам, к нормативным документам, к профильным департаментам и выясните, какие проекты они готовы передать негосударственным поставщикам услуг. Даже если у вас не хватает лицензии, оборудования, опыта, пусть это вас не останавливает. Сделайте первый шаг, а дальше вам помогут, потому что за вашим делом – развитие детей, наше будущее. Взаимодействие с властями сделает вас более сильным, известным и даст вам намного больше удовлетворения, чем если бы вы этим не занимались.

Именно эти слова я постоянно слышу в ответ на рассказы о том, что у меня есть некоммерческая организация, что мы участвуем в социальных проектах, пользуемся грантами и организуем мероприятия вместе с администрацией города. Те предприниматели, которые не просят подробностей, лишь удивляются, зачем мне это нужно. Им невдомек, что взаимодействие с властями может сделать вас сильнее и известнее, а ваш проект – прибыльнее.

Я не призываю вас все бросить и записаться на прием в ведомство, но взаимодействие с властями может стать прекрасным дополнением вашей предпринимательской деятельности. Спойлер: только один грант приносит моей компании три миллиона дополнительной прибыли ежегодно. Если вы начинающий предприниматель, эта сумма будет значительным подспорьем в становлении вашего образовательного проекта.

Вообще, передача частным предприятиям функций поставщиков государственных услуг – это большой мировой тренд. Россия в этом плане копирует западный опыт. Мы склонны не замечать очевидного, хотя в некоторых странах мира эта практика уже настолько хорошо внедрена, что часть функций государства реализуется за счет именно таких компаний, как моя.

Государственная машина слишком неповоротлива. Сдвинуть ее с места – дороже и дольше, чем отдать услуги на аутсорсинг. Построить один детский сад, наполнить его всем необходимым и запустить в работу обходится больше чем в миллиард рублей. Предприниматель быстрее адаптируется к рынку и делает то же самое с гораздо меньшими издержками. На запуск аналогичного детского сада у него уходит гораздо меньше денег. Подобное касается сферы образования, спорта, медицины и социального обеспечения. Государство, передавая социальные услуги предпринимателям, которые способны их оказывать с гораздо меньшими затратами, экономит на работниках, оказывающих подобные услуги с намного большими инфраструктурными издержками.

Мой первый опыт общения в качестве предпринимателя с государством был не просто позитивным. Он был спасительным. Даже трудно представить, как бы я выкарабкалась из безденежья и реализовала свою мечту, если б меня не взял под свое крыло бизнес-инкубатор. Если помните, мне выделили просторное помещение с мебелью. Я была очень благодарна за то, что не пришлось ничего покупать самой, да и не на что было. Государство доверилось мне, а я – ему. Во многом благодаря этому первому соприкосновению, у меня изначально выработался благоприятный настрой на будущее.

Тогда же на организуемых бизнес-инкубатором тренингах я познакомилась с большинством предпринимателей города. Собравшись в одном месте, мы делились тем, что происходило в наших компаниях, и мне было грустно выслушивать их ставшее привычным пренебрежение и к самому инкубатору, и к вышестоящему Департаменту развития экономики. Со своим щемящим чувством благодарности я выглядела среди них каким-то розовым дельфином не от мира сего. От остальных же слышалась классика предпринимательских причитаний: «там все схвачено», «берут на лапу», «у них все только для своих» и т. д. А как же помещение, которое мне дали авансом, даже не дождавшись, пока я оформлю юридическое лицо?! А как же то, что в самом начале все мы получили дельные консультации по бухгалтерии, найму, другим базовым моментам, которым нас никогда не учили и о чем мало пишут в книгах по бизнесу?! То есть стартаперы из бизнес-инкубатора получали конкретную помощь, но как будто не замечали ее и продолжали кусать подающую руку. Не все, конечно, но жаловались с завидной регулярностью. Меня это очень удивляло, и на память приходил образ той девчонки из Челябинска с пустыми карманами, которой сразу пошли навстречу и помогли. Разве я была «своей»?!

Уже тогда я видела за обезличивающим словом «чиновник» не роботов, которые только и делают, что отсылают вас по кабинетам, а обычных людей. На постах и в администрации, в фонде предпринимательства им каждый день приходится сталкиваться с жутким негативом от благополучателей. Простая улыбка, добрый взгляд, искренняя благодарность вызывают у них оторопь – они к такому не привыкли. Их повседневность – это отторжение, недоверие, недовольство, скептицизм, претензии. Теплое отношение моментально разворачивает их в твою сторону и создает поле лояльности. Заметьте, я не говорю ни о какой финансовой стимуляции. Этот инсайт я пронесла сквозь годы: людям на службе важно видеть добрых, позитивных и благодарных людей.

Я помню, как моя искренность и доброжелательность побуждали рядовых специалистов из различных департаментов делать для меня то, что не предусмотрено их должностными инструкциями. Они предлагали свою помощь, сводили меня с нужными людьми, сообщали о муниципальных конкурсах и государственных субсидиях. Однажды девушка в одном из департаментов познакомила меня с нужными специалистами, которые кардинально развернули затянувшийся вопрос с землей под строительство в мою пользу. Об этом я расскажу чуть позже, а в целом для меня действительно без всяких подношений открывались двери в те кабинеты, куда я сама даже не догадалась бы зайти. Некоторые предприниматели считали, что мои успехи – результат взяток, хотя в основе лежало просто искреннее дружелюбное отношение.

Это моя базовая настройка – вызывать у людей эмпатию и желание помочь. Мой опыт говорит, что такой подход прекрасно работает. Так что перестаньте участвовать в разговорах, где бесконечно ругают и обличают власти, обесценивают их действия. Настройтесь на положительный исход, верьте в то, что там немало идейных людей, готовых поддерживать светлые инициативы.

У меня найдется больше десятка историй сотрудничества с властями со счастливым концом и только один случай-исключение. У него тоже прекрасное завершение, но трудный путь, о чем стоит рассказать, однако об этом чуть позже. А пока статистика неумолима: моя схема прекрасно действует по многим направлениям.

Во-первых, мы работаем с сертификатами ПФДО (Персонифицированное финансирование дополнительного образования). Через такой сертификат родитель как бы платит за образование государственными деньгами. Понятно, что моя компания спокойно проживет и без этого, но в данной программе есть деньги. А раз они есть, мы их берем!

По системе ПФДО мы работаем с 2018 года, и сама она как концепция помощи детям мне очень нравится. Я вижу изнутри, что программа работает, вижу конкретные результаты у детей в виде новых знаний. В зависимости от региона сертификат покрывает от пятнадцати до сорока тысяч рублей в год на ребенка для дополнительного образования. Согласитесь, неплохое подспорье и для ребят, и для нас, владельцев детских «образовашек», а для родителей это, по сути, около двух месяцев обучения в подарок от государства. Благодаря ПФДО мы получаем на 10—20% больше прибыли. Логика тут проста: какие-то семьи не смогли бы обучаться у нас, не будь у них этих сертификатов. Они просто не смогли бы этого себе позволить.

Во-вторых, мы пользуемся различными грантовыми направлениями. В 2019 году я открыла для себя президентский грант и грант губернатора Югры. Налажено стандартизированное и очень удобное взаимодействие с заявителями, поэтому, если вы пойдете моим путем, уверяю, получите одно удовольствие. В вашем городе наверняка тоже имеются финансовые субсидии или другие формы поддержки социальных предприятий, о которых вы, возможно, до сих пор не знали. Сделайте улыбающееся лицо и сходите в профильное ведомство – не исключено, что перед вами откроются дополнительные финансовые источники.

Однажды именно так, улыбаясь и не особо борясь за результат, мы создали субсидированный разговорный онлайн-клуб для школьных учительниц английского языка по всему Уральскому федеральному округу. Для меня это непостижимо, но у школьных преподавателей, особенно начальной школы, уровень знания английского был неприлично низким – от Elementary (начальный) до Intermediate (средний). Ни у одного из них не было никаких оцениваемых практик по улучшению знания языка, которые они могли бы положить в свой портфолио, да и никто при их приеме на работу это не проверял.

Вторым неприятным открытием стала всеобщая пассивность и личная незаинтересованность в обучении. «Нам нравится идея общаться на иностранном языке, поддерживать свой разговорный уровень, но если мы будем улучшать английский, нам за это все равно не повысят зарплату», – такой была общая тональность их ответов на мое предложение участвовать в разговорном клубе. Неудивительно, что подавляющее большинство детей, не занимающихся языком дополнительно, выпускаются из школы со скудным набором лексики и не могут общаться на английском свободно.

Давайте посчитаем: за годы школьного обучения ребенок в среднем посещает свыше 800 занятий по английскому языку. При должном языковом тренинге этого количества часов должно хватать для того, чтобы поступить в иностранный вуз, где преподают на английском языке. В денежном эквиваленте это около полумиллиона рублей налогоплательщиков, то есть наших. Я более чем уверена, что, отдав такую сумму наличными в частный языковой центр, вы бы требовали высокого качества обучения. В то же время система оценивания преподавателей, принимаемых на работу, не подразумевает тестирование их языкового уровня. На выходе мы получаем результат, который мог быть гораздо лучше. Возьмись за эту работу предприниматель, отвечающий перед родителями репутацией своего бизнеса, он вернул бы деньги за неэффективное обучение или выдал ожидаемый результат. Каким образом? Прежде всего ввел бы систему тестирования педагогов и освободил их от бесконечных отчетов, направив все их время и энергию на достижение результата у своих учеников, он также подключил бы оценивание работы преподавателей по типу метрик KPI, что не позволило бы им достойно зарабатывать, если нет хороших показателей.

Ранее я упоминала точку зрения Джона Тейлора Гатто, который объяснил, как работает машина образования и почему школа не заботится о высоком уровне знаний своих учеников. Иначе, имея в своем распоряжении такой мощный финансовый и законодательный ресурс, государство могло бы выстроить намного более результативную систему. Я не ставлю здесь своей целью критику. Хочу лишь сказать, что если вы видите недоработки у государства, всегда можете инициировать улучшение ситуации в любых масштабах.

В нашем случае больше сопротивлялись сами учителя, чем финансирующий орган. Тем не менее мы все же набрали в разговорный клуб достаточно слушателей.

Этот проект изначально я задумывала, как офлайн-клуб в нашем городе, но случился ковид, и мы уже собирались возвращать деньги обратно в фонд, когда моей команде пришла в голову идея перенести его, как и всю нашу тогдашнюю жизнь, в формат онлайн. Таким образом все свои обязательства перед фондом мы бы полностью выполнили.

Итак, мы получили абсолютное финансирование данного проекта, как если бы нашли этих людей сами в качестве клиентов. Безусловно, в подобных взаимодействиях с государством много отчетности и скорее всего вам понадобится человек, который будет ею заниматься. Согласитесь, лучше при этом нанять толкового работника за 3—5% от полученной суммы. Он будет замотивирован деньгами, чтобы вовремя, красиво, с необходимыми наработками готовить отчетные документы и помогать вам во всем. А вы избавитесь от страха, что придется не спать ночами, закопавшись в ворох бумаг, и займетесь творчеством. Так выстроен процесс сотрудничества с властями в моей компании.

После того как мы с успехом завершили проект, я долго ходила словно с крыльями за спиной. Если честно, до начала занятий мне даже пришлось обратиться к психологу, чтобы он помог мне преодолеть страх перед школьными учителями. Во мне, как и во многих из нас, укоренилось какое-то подобострастное к ним отношение. Учить тех, кто всю жизнь учил тебя, – это ставило всю устоявшуюся конструкцию в голове вверх ногами. Психолог мне помог, и я помню полную эйфорию и всплеск адреналина, когда за минуту до эфира увидела на экране строку: «300 человек зашли в вебинарную комнату», и сказала про себя: «Здравствуйте! А теперь я буду учить вас». После вебинара его участники, школьные учителя английского, благодарили нас и просили записать в клуб своих коллег.

Но куда большее удовлетворение мне принесли заметные перемены в среде нашей аудитории по всему округу. На онлайн-занятиях разговорного клуба регулярно присутствовало больше шестидесяти учителей/клиентов. Кто-то из них неимоверно стеснялся, кто-то вскоре снялся с проекта, потому что так и не решился разговаривать на английском с коллегами. Кто-то горячо благодарил, так как после трехлетнего декретного отпуска не мог выдавить из себя ни слова, кто-то учился в далеких восьмидесятых и с тех пор не имел возможности совершенствовать свои знания. В конце проекта мы провели тестирование – учителя на 30% увеличили скорость речи, улучшили произношение и понимание речи носителей языка. А ведь эти знания по цепочке передаются детям!

Следующий наш проект – это досуг детей во время каникул, который тоже может быть реализован через различные фонды или в рамках программ по передаче услуг негосударственным поставщикам. Тут прослеживается идеальное совпадение интересов: у нас есть франшиза известного хобби-клуба с классными современными программами и интереснейшими недельными тематиками для детей, а у властей – проблема: замученные за год учителя, мечтающие об отдыхе, которых вынуждают высасывать из пальца планы летнего досуга детей.

Понятно, что к нам в любом случае придут дети из семей, которые способны позволить себе отдать сорок тысяч за организацию их городского досуга. Но представляете, какая радость тебя накрывает, когда ты понимаешь, что ребенок из малообеспеченной семьи тоже может хорошо провести время в нашем хобби-клубе. Именно в таких случаях бизнес становится чем-то бóльшим, чем машина для зарабатывания личного капитала. Благодаря разработкам хобби-клуба социальная жизнь наших учеников стала гораздо ярче, сама я как будто глотнула свежего воздуха, и это добавило больше драйва в образовательный процесс даже в течение учебного года, а не только на каникулах. К тому же ты не платишь за отдых ребят из своего кармана, не изымаешь кусок прибыли из оборота компании, а используешь другой способ, когда платит не выгодоприобретатель, а государство или фонд. Это level-up, отличная надстройка к вашему образовательному бизнесу.

Почувствуйте разницу: прежде мы собирали в такой клуб по 25 детей за неделю, а сейчас – 240 ребят в неделю. Могу показаться маленькой наивной девочкой, но рост моей компании в десятки раз очевиден. Самое смешное, что предприниматели вокруг меня продолжают зубоскалить: «Ну да, так нам и дали денежки! У них там все для своих припасено», – и проходят мимо неисчерпаемого ресурса. Люди не видят, что могут серьезно влиять на атмосферу и качественную жизнь в своем городе, деревне, регионе, не тратя на это ни копейки собственных денег, а сохраняя приемлемые пропорции хозяйственной деятельности компании.

В-третьих, как только после снятия коронавирусных ограничений стало возможным вновь организовывать массовые мероприятия, я пришла в департамент, села с его руководительницей за стол и сказала:

– Хочу организовать конкурс.

– А вам это зачем? – спросила она меня с прищуром. Правда, прищур сменился смехом, когда я улыбнулась и ответила:

– А вот просто хочу.

Главе департамента было искренне непонятно, зачем мне мероприятие, которое не принесет прибыль. Конечно, потом я ей все объяснила. Примерно так: «Как предприниматель я знаю, что это замечательный конкурс, и понимаю, что с него напрямую я не заработаю. Но у меня есть средства, ресурсы, люди, чтобы его организовать. Безусловно, в перспективе есть и моя выгода, так как я получаю доступ к контактным данным родителей, с которыми смогу дальше работать». В разговоре я не упомянула лишь одну маленькую, но стратегически значимую деталь: мне было важно начать позиционировать компанию именно в таком ключе – как компанию, которая организовывает интересные масштабные социальные проекты.

Когда один субъект начинает сотрудничество с другим, чтобы сделать нечто полезное для третьего, подобная схема дает удесятеренную отдачу на всех уровнях. После конкурса мы почувствовали, что отношение ко мне как к инициатору и в целом к моей компании стало более лояльным и со стороны властей, и со стороны клиентов. Конкурс произвел большой резонанс в городе, о нас писали и говорили всюду – в соцсетях, в прессе, на телевидении. И мы за это ничего не платили. В чистом виде готовый бесплатный пиар, расширение деятельности за счет полезного мероприятия.