Текст книги "Путь одного Олега"

Глава 156. «Бизнес-Хакеры»

Я быстро огляделся по сторонам, потом перевёл взгляд на Тельмана и почему-то стал говорить тише, как будто делился тайной, о которой никто не должен знать.

– Хочу выйти на Ютуб со своим ток-шоу, – начал я. – Даже название придумал уже. «Бизнес-Хакеры». Будем приглашать в студию разных гостей, молодых предпринимателей, у которых есть свои франшизы, и брать у них интервью. В ток-шоу не будет прямой рекламы, но в видео я буду говорить, что занимаюсь созданием франшиз и у нас в продаже есть несколько крутых проектов.

– Хорошая идея, – спокойно сказал Тельман. – Уже думал, кого хочешь позвать в студию?

– Думаю Аяза позвать, Фёдора Овчинникова, Руслана Татунашвили, Дашкиева Мишу. Это раскрученные, узнаваемые и интересные зрителю герои. Я рассчитываю, что они запостят отснятый выпуск «Бизнес-Хакеров» в свои соцсети, и к нам придет их аудитория.

– Отлично, я предлагаю ток-шоу выпускать на деньги компании, как один из наших проектов, – предложил Тельман. – Ты уже считал, что получается по расходам на выпуск?

– Ещё даже не прикидывал, – ответил я, жадно глотнув из кружки чай. Во рту пересохло от волнения, настолько я горел этой идеей. – Хочу взять себе личного помощника, который поможет мне с организацией, и по другим проектам тоже будет координировать дела.

– Отличное решение, – одобрил Тельман.

Минут через 20 ужин был закончен, и мы попрощались. Я был рад, что партнёр дал согласие финансировать выпуски «Бизнес-Хакеров» из бюджета компании, который к этому моменту состоял из предоплаты от Самата и 200000 рублей, которые нам заплатили за упаковку компании тахографов. Оплаченные задачи мы почти выполнили: был готов красивый каталог с созданными нами визуализациями всех моделей тахографов и презентация с пакетами франшиз. Оставалось только доделать сайт и запустить рекламу.

Я опубликовал у себя на страничке «ВКонтакте» и в «Инстаграме» сообщение, что ищу бизнес-ассистента, и получил несколько десятков откликов, в основном от разных молодых ребят, которые следили за мной со времён «Бизнес Молодости». Отобрал тех, кто по аккаунтам и интересам показался мне самым адекватным, и провёл семь собеседований. Явным фаворитом был Денис. Он не так давно переехал в Москву, имел чувство вкуса и даже умел немного работать в фотошопе.

Его я и взял. Договорились, что плачý Дену 30000 рублей оклада и даю бонусы с разных проектов, которые он будет вести.

Круг обязанностей Дениса был неопределённо широким и включал любую работу, которая могла мне помочь. Список начинался с интеллектуальных задач в духе выбора дизайнеров для создания логотипа «Бизнес-Хакеров» или поиска студии для съёмок, но включал и физические. Например, купить металл на базе и доставить его на производство или заменить аккумулятор на авто.

Денчик оказался сообразительным и быстро влился в работу. У него не было какого-то стационарного рабочего места и необходимости ходить в офис. Мы пару раз в неделю ненадолго пересекались в каком-нибудь ресторане, чтобы обсудить дела, но бóльшую часть работы он выполнял дома на своём ноутбуке.

За первую неделю он сам выбрал и забронировал студию под съёмки, нашёл и договорился со съёмочной бригадой, заказал и получил кайфовый логотип для «Бизнес-Хакеров», напечатал баннер фона и заказал большие трибуны из металла и фанеры на 30 человек, которые, по моей идее, должны будут сидеть полукругом в зале.

Появление первого в моей жизни выделенного бизнес-ассистента, который думал только о моих делах и заботах, разделило предпринимательскую жизнь на «до ассистента» и «после». Я стал гораздо эффективнее, потому что больше не занимался микроконтролем всяких задач, типа продления страховки на машину, записи на стрижку, покупки билетов на «Сапсан» или общения с организаторами бизнес-форума.

Весь коммуникационный удар теперь принимал на себя мой бизнес-ассистент. Это позволило мне меньше суетиться и выделять больше времени на всякие творческие задачи. Я приступил к выбору гостей для первых выпусков моего ток-шоу, до съёмок которого уже оставалось меньше недели.

Глава 157. Камера, мотор

Я составил сообщение с приглашением стать гостем нового ток-шоу и разослал его нескольким десяткам предпринимателей, которых хотел видеть в «Бизнес-Хакерах». Прошёл день, два, три. Бóльшая часть сообщений так и висела непрочитанной.

До даты съёмок оставалось меньше недели. Я получил первые три деликатных отказа. Чёрт. Я думал, что идею сняться в моей передаче предприниматели воспримут на ура, но в конечном итоге понял: публичные люди опасались, что шоу может получиться неудачным либо провокационным, и хотели посмотреть первые выпуски.

Но как же я покажу вам выпуски, если никто не хочет сниматься? За три дня до записи у меня была первая победа – согласие на съёмки дал Аяз. Дружище, спасибо тебе за поддержку и доверие. Мне нужен был второй гость, потому что снимать два выпуска получалось выгоднее. Времени не оставалось, и я позвал никому не известного предпринимателя Алексея, который занимался подбором персонала и создал свой бренд отбеливающей пасты. Он был выбран просто из-за того, что больше никто не согласился на съёмки.

По моей задумке, перед началом интервью я показывал небольшой фильм «Один день из жизни», чтобы зрители могли увидеть офис и дом нашего героя, его образ жизни. Мой оператор Рома героически успел отснять материал с Аязом и Алексеем и в ночь перед шоу смонтировал видео, чтобы показать эти фильмы в студии.

Для рубрики «Чёрный ящик» я купил кейс, куда заранее помещал предметы из жизни героев, определившие поворотные точки на их пути. Во время съёмок доставал эти вещи, а герой рассказывал связанную с ними историю. Для последней части передачи Денчик купил названные героями книги, которые они советовали прочитать зрителям. Их же мы дарили после съёмок тем, кто сидел в зале для массовки, чтобы говорить не просто в камеры.

Съёмки прошли без особых сбоев и для первого опыта, я могу сказать, безупречно. Аяз был на высоте, и я предвкушал интересный выпуск. Небольшие проблемы с драматургией своей серии доставил Алексей, который разволновался и забыл все основные и, по моему мнению, интересные зрителю истории, которые мы обсудили с ним заранее. Но это простительно.

Большую мороку доставили громоздкие и крайне тяжёлые трибуны для зрителей, которые мы заказали на заводе. Их я хотел использовать как декорации для создания зрительской зоны в каждом выпуске подобно тем залам, что я видел на ток-шоу по телевизору. После съёмок Денчик долго возился и разбирал их. Я не нашёл, как ответить на его вопрос, где мы будем это добро хранить. Пришлось спрятать трибуны где-то на территории промышленной зоны старого завода рядом со студией. Там они, наверное, лежат по сей день, ржавеют. Мы решили больше не использовать их в кадре.

Съёмочная группа взяла десять дней на монтаж отснятых выпусков, а я ненадолго решил смотаться в Питер, где не только проверил состояние дел в компании, но и встретил очень важного для меня гостя. Впервые в своей жизни в Петербург прилетела моя мама. Я показал ей офис, мы сходили в Эрмитаж и уютно поужинали в ресторане «Мансарда» с видом на Исаакиевский собор. Она гордилась моими достижениями, а я радовался, что своим развитием смог её порадовать.

Дела в «Финансовых партнёрах» шли уверенно хорошо. Наступивший декабрь принёс с собой традиционный предновогодний шквал запросов и одобрений. Вдохновляли и темпы развития франчайзинговой сети. Мы готовили к открытию сразу три офиса – в Краснодаре, Череповце и Новокузнецке.

Усиленный отдел продаж мог пропускать через себя больше трафика и параллельно вести большее количество переговоров. Достойно ребята отрабатывали и трафик на партнёрские проекты. Сделок на финальной стадии у нас пока не было, но, как первые ласточки, уже прошли встречи с потенциальными покупателями по детским садам, клиникам и автономным канализациям.

Я получил за ноябрь достойные дивиденды и улетел с друзьями на четыре дня в Дубай. До этого в Эмиратах я ни разу не был. Посреди промозглой российской зимы душа настоятельно требовала солнца, пальм и моря. И я ей не отказывал.

Глава 158. Пробка из «Роллс-Ройсов»

Дубай с его величественными небоскрёбами, голубыми каналами, наполненными водой, и джунглями, бережно созданными среди песков в пустыне, с пробками из «Феррари», «Роллс-Ройсов» и «Ламборгини», позолоченными лобби шикарных отелей вызвал в моей душе эмоциональную бурю.

Я впервые в жизни с открытым ртом стоял у поющих фонтанов рядом с Дубай Моллом и смотрел на переливающийся огнями небоскрёб Бурдж-Халифа. Внутри меня происходил сдвиг тектонических плит. В России сейчас зима, снего-дождь, и в шкафу поджидает тяжёлая, тёплая одежда. Здесь – обволакивающее тепло, приятная прохлада уличных кондиционеров, шорты и сланцы, море, белый песок на пляже, который так приятно задумчиво набирать в ладонь и высыпать медленной струйкой, погружаясь в свои мысли и как бы отмеряя ход времени.

Солоноватый привкус местного морского воздуха смешивался с запахом дорогих духов и окружавшей меня роскошью и богатством. «Раньше я любил лето, но теперь я люблю деньги, потому что в ближайшие полгода лето только за деньги», – вспомнил я фразу, подсмотренную где-то в мотивационных пабликах в социальных сетях.

Возвращаться из этого рая в холодную Москву не хотелось. Но количество набранных проектов и ответственности заставляло с лёгкой грустью упаковывать шорты и сланцы обратно в чемодан и снова погружаться в русскую зиму.

Возвращение в Москву вызвало у меня хандру, такое тянущее чувство, как будто где-то крутится и проходит красивая, приятная, солнечная жизнь, а ты возишься здесь с этими презентациями и работаешь, чтобы прокормить себя и ещё троих партнёров. После уютного и всегда прибранного номера с видом на море возвращение в потёртую, съёмную, однокомнатную квартиру старого панельного дома в Сокольниках я стал воспринимать как ссылку.

Для себя в эти дни хандры решил, что с Нового года перееду из Сокольников ближе к центру и сниму новую уютную квартиру, а сам Новый год вместе с друзьями, с которыми ездили в Дубай, мы решили встретить в каком-нибудь новом, кайфовом и тёплом месте. Выбор пал на Гонконг.

В рабочей суете пролетел декабрь. Мы получали десятки запросов на франшизы наших проектов, но новых продаж пока не было. Из отпуска вернулся Сергей Жорин, с которым мы финализировали наши договорённости. Программисты к этому моменту адаптировали нашу CRM-систему под работу его юридической компании.

С Сергеем договорились сотрудничать на очень необычных для меня условиях: я внедряю системные улучшения в работу его коллегии и получаю половину от добавочной прибыли, которая появится от моих действий по сравнению со стандартным доходом за этот месяц.

Я решил прежде всего провести генеральную уборку в его офисе и сделать площадку чуть уютнее. Порядок в пространстве позволяет лучше фокусироваться на делах.

Я попросил сотрудников основательно прибраться на своих рабочих столах. Вместе с Сергеем мы сделали генеральную уборку в его кабинете, а также заказали чистку всех ковров в офисе. Я купил торшеры, новые столы юристам, развесил в офисе картины и параллельно стал внедрять CRM-систему, готовя к этому консервативных и встревоженных изменениями сотрудников, которые до этого вели всех клиентов в своих упитанных блокнотах.

Результаты не заставили себя долго ждать. В декабре мы с Тельманом получили свой первый бонус в 400000 рублей. Не знаю, был ли рост выручки, которого мы добились, обеспечен наведённым мной порядком, оцифровкой всей базы клиентов с внедрением записи всех входящих звонков и вывода в коллегию отдельного офис-менеджера, или это был просто декабрьский ажиотаж.

На последней неделе декабря прилетела отличная новость. «Финансовые партнёры» взяли главную награду «Брокер года» по версии компании «Экспертбизнесконсалтинг», которая выступала организатором ежегодной конференции кредитных брокеров. Все наши сотрудники и партнёры ликовали.

До конца года оставалось два дня. Я сидел в аэропорту и писал пост с подведением итогов прошедших 12 месяцев, восстанавливая ключевые события по фотографиям и заметкам. Мне не верилось, что всё это могло произойти со мной, простым парнем из Озёрска, и всего за один год.

Глава 159. Белая полоса

Когда я закончил перечислять места и события, у меня получился следующий список:

– встретил Новый год на Times square в Нью-Йорке;

– отпраздновал Рождество на вечеринке Собчак в Майами;

– учил французский на пикнике у Эйфелевой башни в Париже;

– ставил на красное в казино Монте-Карло;

– встречал невероятный закат в Сен-Тропе;

– изучал законы фэн-шуй в Сингапуре;

– переехал в Москву и обустроил там новую квартиру;

– вместе с командой «Финансовых партнёров» открыл десяток новых офисов и взял награду «Брокер года»;

– провел две большие встречи руководителей офисов;

– вместе с новым партнёром запустил продажи франшиз пяти новых проектов;

– устроил маме экскурсию по Санкт-Петербургу;

– поднялся на крышу самого высокого здания мира в Дубае;

– разогнался до 230 километров за 4 секунды на горках «Феррари» в Абу-Даби;

– семь раз выступал перед аудиторией предпринимателей;

– снял первые выпуски собственного ток-шоу.

Самый насыщенный путешествиями год в моей жизни. Уровень ответственности и обязательств, который я взял на себя, открыв бизнес, материализовался в то, ради чего люди бизнес и затевают: я получил свободу и деньги.

Вернувшись из Гонконга, я, как и планировал, переехал в новую квартиру рядом с Тверской. Это был уютный лофт рядом с метро «Белорусская– Кольцевая». Дом, правда, старый. Месячная аренда обходилась в 70000 рублей.

Первые несколько месяцев года построенный мной отдел продаж честно обрабатывал заявки на партнёрские проекты. В феврале мы продали за 400000 рублей первую франшизу по автономным канализациям и за 1000000 рублей франшизу детского сада и частной школы. Бинго! Партнёры, с которыми я запустил направление по буровым установкам, взяли с нашего трафика несколько заказов на производство и даже продали пару погрузчиков, которые делались на том же челябинском заводе.

Безоблачно шли дела по проекту в коллегии адвокатов. Бизнес стал более управляемым и прогнозируемым и принёс нам с Тельманом за первый квартал ещё 800000 рублей. Сергей был доволен.

В «Финансовых партнёрах» после получения заслуженной премии тоже наметилось оживление – выстроилась очередь из покупателей. Уже скоро должны были открыться офисы в Перми, Чите, Магнитогорске, Калуге, Красноярске. Игорь мотался из города в город, едва успевая нанимать персонал, обучать партнёров, открывать каналы в банках и торжественно презентовать новые площадки.

Я был в эйфории от успехов – настолько удачной казалась мне моя идея: одновременно вести сразу семь проектов, каждый из которых, по моим прогнозам, рано или поздно начнёт приносить хорошие дивиденды.

Я плотно засел за обучение. Проходил курсы по продажам, автоматизации, найму и управлению персоналом. Особый акцент я делал именно на области связанной с людьми, потому что считал её одной из самых важных для развития моих проектов.

Я стал ходить на HR-конференции от «Хэдхантер», подписался на журналы «Генеральный директор» и «Директор по персоналу», где публиковали много исследований, кейсов, цифр и материалы из современной практики. На моём столе появились десятки книг про мотивацию и найм сотрудников. Мы даже прошли вместе с Тельманом недельные курсы по оценке персонала, где нас обучали важности использования при найме разных тестов, и предложили купить их программу, с помощью которой можно оценивать кандидатов. Из-за сложного и недружелюбного интерфейса эта программа продержалась у меня всего несколько недель.

Идея предварительно тестировать сотрудников уже давно не давала мне покоя, но после обучения и самостоятельного прохождения разных тестов я понял, что нужно срочно брать на вооружение одну из существующих систем онлайн-оценки, а если не найду ничего подходящего – самостоятельно сделать такую программу.

Я настолько вдохновился идеей разработки своей системы оценки персонала как отдельного проекта, что даже поставил задачу программистам и стал выбирать название для новой компании.

В этот момент над моей империей послышались первые раскаты грома и стали сгущаться облака, которые совсем скоро переросли в настоящие грозовые тучи.

Глава 160. Первая пробоина

Сначала произошёл сбой в проекте по автономным канализациям. Антон пообещал нам, что как только появится покупатель, он за неделю проведёт обучение самого партнёра, передаст все знания по установке септиков его монтажникам и организует поставки нужных моделей автономных канализаций от поставщиков в любой город. Поскольку я в этой теме разбирался слабо, то Антону верил, тем более, у него были твёрдые результаты в его офисе.

Сделка. Партнёр оплатил 400000 рублей.

– Давайте подстрахуемся и не станем трогать деньги, пока не будет выполнена наша часть договора, – предчувствуя возможные проблемы, предлагал я партнёрам.

– Распределим дивиденды, чтобы все ощутили вкус первой сделки, – сказал Тельман.

Антон утвердительно кивнул.

Большинство решило поделить всю оплаченную сумму пополам между нашей компанией и компанией Антона, предварительно выплатив менеджеру заслуженные им 10 % за продажу. Половину полученных денег сразу забрал Тельман, а я ещё 50 % отдал Ване. В итоге на руках с первой проданной франшизы придуманного мной проекта у меня осталось около 40000 рублей. Я не жадный.

Хотя в количестве желающих просто получать дивиденды была некая несправедливость, поскольку я в одиночку организовывал и выстраивал всю последовательность от идеи до сделки. Я успокаивал себя тем, что это только капля в море, а основные деньги мы будем получать, когда выстроим с Тельманом большую сеть в десятках городов и будем продавать канализации и другие автономные системы для дома на миллионы рублей.

Этого так и не случилось, поскольку сразу после распределения денег Антон на неделю пропал. Мы начали бить тревогу, поскольку всё это время наш покупатель штурмовал меня и продавшего франшизу менеджера вопросами. Оказалось, что Антон улетел с семьёй отдыхать на острова и решил побыть без связи.

– Мне нужно было побыть одному, – оправдывался он, – были определённые проблемы на личном фронте.

– Но ведь можно было предупредить? – с досадой и разочарованием в голосе чуть ли не кричал я. – Эта наша первая сделка, и мы должны действовать безупречно. Человек заплатил достойные деньги и уже неделю ждёт обещанного обучения.

– Я понимаю, – виновато бубнил Антон, как прогулявший урок школьник, которого учителя поймали с мороженым во дворе. – Так получилось. Ничего фатального ведь не случилось? Сейчас проведём обучение, и партнёр останется доволен.

– Хорошо, – согласился я, чувствуя и свою ответственность за такую ситуацию.

Но через два дня стало ясно, что Антон не способен обучать. Он полностью провалил звонок по скайпу, бубнил какие-то нелепые слабые тезисы и не давал твёрдой конкретики. Вопросов у партнёра при этом становилось всё больше, а в голосе появились первые нотки сомнения и недовольства. Продавший франшизу менеджер, чувствуя ответственность, уже сам начал связываться с поставщиками и прорабатывать план доставки и отгрузки канализаций, но не сказать что это как-то спасло ситуацию.

Через три недели мучений мы получили претензию и требование возврата денег. Я абсолютно понимал, почему так произошло.

Выстроив всю цепочку от идеи до сделки и передав партнёру покупателя и часть денег, я рассчитывал, что человек просто сделает свою работу, исполнит то, о чём договаривались, но этого не произошло. Моя картина мира потерпела фиаско.

– Вань, мы поторопились с распределением, нужно вернуть деньги, – попросил я.

– Братан, я их уже потратил, давай перезачтём из каких-нибудь будущих приходов, – тоном, требующим войти в положение, отвечал Иван.

Возврат денег оказался очень сложной задачей. Антон пообещал партнёру сам перечислить на его счёт денег, а я, чтобы не задерживать транш, просто вкинул свои запасы и отправил платёж. Получить часть суммы Антона удалось только через семь месяцев. Иметь с ним дело больше не было желания. Судьба всей «Автономики» повисла на волоске.

Из этой ситуации я вынес урок: нужно детальнее сопоставлять красивые слова и реальные дела. Мой корабль веры в деловые качества людей получил первую пробоину. Но, как оказалось, шторм только начинался.