Текст книги "Современная психология труда"

8.5. Проблема стиля деятельности и структурирование ее пространства[5]5
  Рассматриваемая тема более полно представлена в первоисточниках [248, 251].


[Закрыть]

Совместная деятельность людей как общественно полезный труд преобразует их индивидуальные стили деятельности (ИСД) в стили профессиональной деятельности (СПД). Общностью операционального состава деятельности, мотивационно-смыслового поля, межличностного пространства интегрируют и преобразуют как отдельные предпочтения субъектов, так и целостные проявления их работы и поведения. Интеграция стилей отдельных субъектов предполагает согласованность и сопряженность их активности с социально-психологическими феноменами коллективного труда [248, 251].

Таким образом, проблема стиля – это не только и не столько вопрос индивидуальной деятельности отдельных людей. Это вопросы наиболее эффективной интеграции их активности в совместной деятельности и оптимального согласования индивидуальностей партнеров, оптимального и синергетического согласования личностных и профессиональных потенциалов.

К настоящему времени в психологии изучены и описаны различные виды стилей (когнитивные, эмоциональные, деятельности, руководства, общения, поведения, жизни, перцептивные, реактивные и многие другие). Понимание проблемы стиля сопряжено с широким спектром исследований индивидуальности, личности и ее жизненного пути, разработкой понятий субъекта деятельности, общения, совместной деятельности. Среди разнообразных подходов, сформировавшихся в 1940–1950 гг., можно выделить несколько методологически и методически наиболее последовательных, которые изложены в капитальных трудах и многочисленных публикациях.

Хронологически первым направлением можно считать стили жизни (поведения, активности, саморегуляции). Понятие стиля в психологию введено в начале ХХ в. А. Адлером для объяснения складывающихся индивидуальных черт, особенностей поведения, динамики жизненных целей человека, способствующих маскировке и компенсации его индивидуальных дефектов (физических, психологических, социальных) и преодолению комплекса неполноценности. Такой стиль формируется стихийно как следствие взаимодействия индивидуальности человека и условий его жизни. А. Адлер отождествлял понятия «стиль жизни», «характер», «личность».

Понимание стиля как личностных диспозиций в последующем изучалось Г. Оллпортом, Р. Стагнером и др. Широко известны периодизации развития и становления возрастных стратегий Ш. Бюллер, Э. Эриксона и др. (см. раздел 12.5). В отечественной психологии стили жизни рассматривались как «психологические механизмы социальной жизнедеятельности», как «соединение индивидуальности с условиями жизни», «неповторимость способа жизни, ее организации» [1, 2].

Вторым крупным направлением можно считать стили руководства и лидерства, последовательное изучение которых началось в 1939 г. работой К. Левина [98, 171, 248, 251 и др.].

Третье направление – когнитивные стили (КС) (иначе – когнитивные контроли) – зарождается в подходе New Look в начале 1950-х гг., когда объектом исследования психологов становятся именно индивидуальные различия в протекании перцептивных и когнитивных процессов. Когнитивные стили определяются как «устойчивые и постоянные индивидуальные различия в когнитивной организации», «предпочитаемые способы когнитивного анализа и структурирования своего окружения», «профили умственных способностей», «системы когнитивных механизмов, опосредствующих намерения личности и требования объективной ситуации», «проекция личности на познавательную сферу».

Индивидуальные стили деятельности – четвертое направление, разработанное отечественными психологами Е. А. Климовым, В. С. Мерлиным, Е. П. Ильиным, Б. А. Вяткиным, М. Р. Щукиным, Л. Я. Дорфманом и др. [51, 83, 111, 112, 114, 125, 170, 295]. Это направление отличается от зарубежных «деятельностным», а не «личностным» подходом к определению стиля. Его исходными теоретическими положениями стали идеи Л. С. Выготского, А. Н. Леонтьева, П. Я. Гальперина, С. Л. Рубинштейна, Б. М. Теплова, В. С. Мерлина о социальной обусловленности развития психики, социальной равнозначности разных биологических задатков, операциональной структуре способностей и возможности их взаимной компенсации.

Е. А. Климов, первым начавший исследование этой проблемы, рассматривал ИСД как «устойчивую систему способов (деятельности)»; или в широком смысле слова – как «индивидуально-своеобразную систему психологических средств, к которым сознательно или стихийно прибегает человек в целях наилучшего уравновешивания своей… индивидуальности с предметными, внешними условиями деятельности» [125, с. 49].

В концепции ИСД все особенности деятельности человека рассматриваются как обусловленные его индивидуальными особенностями и предметными условиями рабочего места. В наших исследованиях выявлен более сложный синдром адаптации. Во всех случаях, когда человек активно включен в совместную деятельность, в его ИСД происходят метаморфозы. Первоначально сформированные связи между индивидуальными особенностями и компонентами деятельности разрушаются и преобразуются. Стиль становится не только и даже не столько обусловленным исключительно индивидуальными особенностями субъекта, но уже во многом – сложившейся системой рабочих отношений, индивидуальностью и активностью всех взаимодействующих партнеров. Феномен преобразования ИСД в совместной деятельности был назван стилем профессиональной деятельности – СПД [248].

В концепции стилей профессиональной деятельности (СПД) помимо категорий «субъект» и «деятельность» нами привлекается и более широкое понятие «среда» (под которой подразумеваются ее физические условия, профессиональная деятельность и ее субъекты, их взаимодействия и порождаемые социально-психологические эффекты) [248, 251]. Формальнологические отношения изучаемых явлений в системе психологических понятий можно отобразить в виде пересекающихся окружностей (рис. 8.2).

Рис. 8.2. Формально-логические отношения изучаемых явлений

Взаимодействия субъектов совместной деятельности создают ее новые качества по сравнению с деятельностью индивидуальной – особое строение компонентов деятельности и взаимодействий самих субъектов. При этом компоненты профессиональной деятельности организуются в подструктуры не только вследствие собственных закономерностей, но и под воздействием активности других субъектов. Действия социально-психологического вектора «кооперация – сотрудничество» приводят к более жесткому и устойчивому отбору и распределению по разным зонам пространства деятельности ролей, функций, действий, операций и стратегий субъектов [248].

Своеобразное структурирование деятельности субъектов не ограничивается образованием определенных психологических симптомоком-плексов особенностей – «интегральной индивидуальности» каждого из партнеров, а также их стилей. В пространстве совместной деятельности появляются явная неравномерность, дискретность, противоположность локализации, антагонизм функциональных взаимосвязей ее «единиц» – действий и операций, а также неравномерность распределения активности и физических позиций самих субъектов.

Совместная работа людей приводит к появлению новых социально-психологических эффектов. В общем социально-психологическом интерсубъектном пространстве деятельности происходят обусловленные индивидуальностью и активностью членов контактной группы уникальная организация и распределение трудовых функций, социальных ролей, «позиционирования», «инобытия» (представленности одного субъекта в другом), своеобразие их «ценностных вкладов» друг в друга и в результаты труда, своеобразно выстраиваются отношения сотрудничества-конкуренции, психологические позиции. Эта организация работы и распределение ролей, функций, стилей, позиций закрепляются в симбиотических диадах и триадах (устойчивых и «переплетенных» взаимодействиях партнеров), в психологических нишах активности субъектов. Физическое и психологическое пространство совместной деятельности структурируется – все его единицы своеобразно для данной группы людей организуются и «распределяются» [248].

Разным стилям присуща общая иерархическая структурно-функциональная организация: субъективно удобные условия деятельности (СУУД) – структура – тип организации деятельности (ТОД). Адаптация субъекта к деятельности начинается с учета ее неспецифических факторов (режим работы, предпочитаемые партнеры и другие СУУД), и уже на второй ступени идет овладение ее предметными, «техническими» действиями (структурой). Наиболее тонкое и полное уравновешивание, согласование индивидуальности и внешних требований происходит на третьей ступени, ТОД. Однако предметом отдельных исследований стиля субъекта обычно становятся лишь характеристики одного из трех иерархических уровней (например, «стиль принятия решений», «стиль общения» и т. п.), что и определяет ограниченность объяснения данного феномена.

Обычно интегральные схемы стилей строятся иерархически. Внутренним организующим условиям стиля внимание уделяется меньше. Изучение трех важных детерминант стиля – «индивидуально-психологической», «социально-психологической» и «профессионально-технологической» – позволяет выделить вероятную общность структурно-функциональной организации разных стилей (когнитивных, эмоциональных, руководства, поведения, индивидуальных стилей жизни) как их объединяющее основание. В исходном многообразии можно различать четыре основные группы стилей (табл. 8.3):

1) «адаптации» (организации психической деятельности в определенной сфере ее проявления – когнитивной, эмоциональной, моторной, алиментарной) – локальные системы согласования индивидуальности со специфическими внешними условиями. К ним можно отнести когнитивные стили, эмоциональные, стили действия (моторики). Эта группа стилей отражает особенности адаптации человека к среде, проявления его индивидуальности, организации его моторной, эмоциональной и когнитивной сфер;

2) «деятельности» (строятся с учетом объективного строения среды) – системы сопряжения индивидуальности с трудовыми, профессиональными, технологическими системами. К ним относятся традиционно изучаемые индивидуальные стили деятельности. Эта группа стилей характеризует, как человек включается в профессионально-трудовые и технологические системы;

3) «взаимодействия» – системы сопряжения индивидуальности субъекта с социальными структурами, процессами, другими субъектами. Эти стили характеризуют особенности соучастия, взаимодействия человека с другими в социальных и социотехнических системах (стили руководства, педагогической деятельности и т. п.);

4) «отношения» – системы сопряжения индивидуальности с социумом, совокупностью условий жизни (подразумеваются стили жизни, поведения). Они отражают особенности восприятия человеком мира, использования продуктов его деятельности/творчества, личностные смыслы, ценности и др.

Таблица 8.1

Классификация стилей в контексте «стилевого цикла»

Стиль жизни можно рассматривать как психологическую систему, обеспечивающую встречу человека с самим собой (как индивидом, субъектом, личностью, индивидуальностью), как оптимальное согласование индивидуальности человека с условиями среды (требованиями учебной или профессиональной деятельности; индивидуальностью партнеров и др.), как психологическую систему активной индивидуальной адаптации человека к среде в ряду разных стилевых проявлений: СЖ > СП > СПД > КС (ЭС, ПМС) [233]. Вероятно, разные стили представляют собой результат интегрирования более частных стилей по принципу вложенных систем. Метасистемой для них выступает стиль жизни как «судьба», как «жизненный путь» личности.

Отношения между разными стилями можно выразить формулой: СЖ = f, s, t [(КС, ЭС, ПМС), СПД, СП], где КС – когнитивный стиль; ЭС – эмоциональный; ПМС – психомоторный; СПД – индивидуальный стиль деятельности; СП – стили поведения; СЖ – стили жизни; s – условия среды; t – время; f – функция.

В заключение еще раз обратим внимание на качественную особенность феномена «стиль», отличающую его от других психологических образований. Стиль – не «черта», не «тип», не «характеристика». Стиль есть динамичная психологическая система активной адаптации субъекта к условиям среды. В качестве ее внешних условий могут выступать приемы и способы трудовой деятельности субъекта, элементы корпоративной культуры организации, требования вышестоящего руководства, межличностные отношения в коллективе, равно как и методики обучения и подготовки, реализуемые конкретным преподавателем. Словом, все, что может быть объективно или субъективно значимыми факторами для жизнедеятельности данного человека, все, что имеет определенную «валентность», по К. Левину.

8.6. Уровни психологической поддержки субъекта труда

Вопрос взаимодействия в системе «субъект – субъект» («учитель – ученик», «тренер – спортсмен», «инструктор – курсант», «врач – пациент», «психолог – клиент») еще недостаточно изучен в гуманитарных науках. Он является одним из центральных для общей, педагогической психологии, акмеологии, андрогогики. Он тесно связан с методологическими принципами науки, с мощным влиянием положений гуманистической психологии, активным использованием хорошо разработанных техник психотерапии (гештальттерапия, НЛП, роджерианский подход, понимающая психология и др.), изменением статуса психологии, расширением сферы ее использования [42, 218].

В практическом плане многое определяется профессионализмом, этическими позициями и активным арсеналом самого психолога. Н. С. Пряжников [209, 210] выделяет следующие «концептуальные уровни помощи человеку в профессиональном и личностном самоопределении:

1) адаптационно-производственный (адаптационно-технологический). Главная цель – помочь человеку «вписаться» в данную производственную структуру для повышения ее эффективности. При этом часто интересы самого человека находятся на втором плане (хотя учитываются его способности и другие психологические характеристики);

2) социально-адаптационный. Цель – помочь человеку построить привлекательный образ жизни (добиться жизненного 'успеха») с помощью удачного выбора профессии или места работы. Интересы человека учитываются в большей степени, но пути к 'успеху» могут быть и неадкватными (в частности, в этическом плане). При этом могут оставаться нерешенными проблемы смысловой сферы личности;

3) ценностно-смысловой. Цель – помочь человеку обрести смысл в профессиональном и личностном самоопределении (профессиональное самоопределение неизбежно рассматривается в контексте жизненного и личностного самоопределения). Именно здесь учитываются самые важные, жизнеопределяющие устремления человека, поэтому именно этот уровень с полным правом можно считать личностно ориентированным» [210, с. 9].

Понятно, что реализация задач третьего уровня сопряжена с объективными трудностями (неготовность клиента принимать ответственность за обстоятельства своей жизни, рассматривать свои проблемы на сложном – ценностно-нравственном и смысловом – уровне; готовность и способность психолога решать сложные проблемы профессионального самоопределения человека в масштабе его жизнедеятельности; несхожесть позиций, интересов и запросов «клиента», «заказчика», например руководителя организации, в которой работает психолог). Вопросы профессионального и нравственного самоопределения, готовность принять позицию человека как активного субъекта своей жизнедеятельности имеют отношение не только к другим лицам («клиентам» и пр.) – это прежде всего актуальные вопросы для самого психолога на протяжении всей его профессиональной карьеры.

8.7. Парадигмы психологии труда

За минувшее столетие изменилось понимание сущности адаптации человека к профессиональной деятельности. Если первоначально в системе «субъект – объект труда» ставились задачи подбора стандартных или «идеальных» исполнителей (Ф. У. Тейлор и др.), то поэтапно в решение задачи адаптации стали входить новые «переменные»: индивидуальные особенности работника, организация труда, физические условия труда, межличностные взаимодействия, корпоративная культура, профессиональная карьера, профессиональное самоопределение, образ жизни, жизненный путь человека как субъекта труда. В круг задач психологии труда все чаще вводят понятия личности и индивидуальности.

Адаптация – одна из тех проблем, в понимании которой отражается сама история развития психотехники-психологии труда как дисциплины. В настоящем адаптация видится более сложной, многогранной, чем 50 или 100 лет назад. Есть все основания рассматривать ее как поэтапный и относительно стабильный процесс.

Вопросы и задания для самопроверки

1. Какие явления, процессы, закономерности можно рассматривать как психологические механизмы адаптации человека к трудовой деятельности в организации?

2. Назовите позитивные условия становления профессионализма субъекта труда.

3. Назовите негативные условия становления профессионализма субъекта труда.

4. Назовите механизмы и условия, способствующие полноценному формированию и развитию профессионального самосознания субъекта.

5. Назовите механизмы и условия, осложняющие полноценное формирование и развитие профессионального самосознания субъекта.

6. Составьте три плана (комплекса задач) помощи человеку в профессиональном и личностном самоопределении согласно трем концептуальным уровням помощи (по Н. С. Пряжникову).

7. Составьте программу действий по психологическому сопровождению молодого специалиста с учетом особенностей рабочего места и конкретной организации: а) государственное производственное предприятие; б) транспортная организация; в) частная коммерческая фирма.

Глава 9. Профессиография и профессионализм

Дайте мне исходные положения и начальные скорости частиц, и я предскажу все, что произойдет во веки веков.

П. Лаплас

Когда б вы знали, из какого сора растут стихи, не ведая стыда„

А. Ахматова

9.1. Профессиография, профессиограмма и психограмма

Целенаправленное изучение труда людей предполагает изначальное получение комплексного знания об основных формах его организации, о профессии в частности, о профессиональном труде в условиях крупных организаций, являющемся основным объектом психологии труда. Исторически сложилась интеграция знания о профессии как сложном социальном явлении, необходимая для решения разных научно-практических задач, предполагающая выделение двух полюсов системы: предметной деятельности (профессии) и субъекта.

Эмпирическое изучение профессий в психотехнике, которое было начато в 1920-1930-х гг., в период 1950-1970-х гг. обрело методологическую завершенность психологии труда и продолжает активно развиваться в настоящее время [99, 105, 106, 107, 108, 109, 162, 181, 220]. В 1920-1930-е гг. в России эта работа проводилась в двух основных направлениях.

Первое предполагало обстоятельное описание и психофизиологический анализ профессий для решения задач профотбора, профконсультации, профобучения, рационализации рабочего места, профилактики утомления (Б. Г. Ананьев, Н. А. Бернштейн, А. К. Гастев, С. Г. Геллерштейн, Н. Д. Левитов, И. Н. Шпильрейн и др.).

Второе направление ориентировалось на классификацию профессий с целью их проектирования (С. Г. Геллерштейн, А. Ф. Лазурский, И. Н. Шпильрейн и др.).

Сложившиеся приемы и принципы оформились в специальный подход – профессиографию, под которой понимают описательно-техническую и психофизиологическую характеристику различных видов профессиональной деятельности [81, 108, 162, 181, 220]. В результате профессиографии составляются профессиограммы – сводки знаний (социально-экономических, технологических, психофизиологических) о профессии и организации труда, а также психограммы профессий, то есть психологические «портреты» профессии, представленные группой психологических функций, актуализируемых данной профессией [57, 58, 108, 162].

Схемы изучения представляют собой программу, включающую перечень вопросов, состав которых обусловлен конкретной целью исследования. Основные методы изучения профессий складывались исторически (см. гл. 2).

В периоды активного развития ученые с разных позиций рассматривают и объясняют предмет дисциплины и особенности научных подходов. Так, Э. Ф. Зеер [99], ссылаясь на зарубежные аналоги, дает предельно широкое определение предмета профессиографии (профессиональная психология, профпсихология), фактически отождествляя ее с психологией труда, настаивая на ее статусе как самостоятельной дисциплины. О. Г. Носкова, также рассматривающая и зарубежные аналоги, более корректно определяет предметную область профессиографии [181]. Е. М. Иванова раскрывает содержание профессиографии в традициях отечественной науки. Ее предмет определяется более ограниченным, хотя и очевидна тенденция расширения объема и содержания профессиографии, судя по публикациям последних двадцати лет [105–109]. Такую трактовку содержания отрасли и ее предмета разделяют многие ученые [75, 139, 181 и др.].

««В прикладной психологии оформилась новая отрасль – психология профессий, или профпсихология. Ее содержанием являются описание и анализ профессионального поведения человека и его профессиональной биографии, а также развития личности с начала формирования профессиональных намерений до ухода из профессиональной жизни.

Системообразующим фактором психологии профессий является взаимодействие личности с профессией: выбор, качество освоения, психологическое содержание деятельности, восхождение к вершинам профессионализма, преодоление профессиональных деструкций (кризисов, конфликтов, деформаций, профессионального старения), а также психологическое сопровождение профессионального становления. Потребности людей в психологической поддержке при профессиональном самоопределении, преодолении трудностей профессиональной жизни, профадаптации, реориентации безработных, профессиональной реабилитации лиц с ограниченными психофизиологическими возможностями, потере трудоспособности и уходе на пенсию настоятельно требуют подготовки психологов, способных решать эти социально, профессионально и личностно значимые проблемы» [108, с. 3–4].

««Предметом профпсихологии являются психологические особенности, закономерности, механизмы профессионального становления личности. Отсюда следует, что профпсихология – это отрасль прикладной психологии, изучающая закономерности формирования профессиональных намерений, выбора профессии, овладения ею, становления и оценки специалиста и профессионала, а также профессиональных деструкций личности.

Объектом профпсихологии является взаимодействие личности и профессии» [108, с. 16].

««Психологическое профессиоведение (психологияпрофессий) – направление психологии труда, в котором разрабатываются теоретико-методологические подходы, принципы и технологии, методы изучения конкретных профессий, а также проводятся исследования по их классификации.

В психологии труда и психологическом профессиоведении используются следующие термины: «труд» (work) – общественно необходимая деятельность человека, требующая усилий в достижении определенных целей, результатов; «задача», «задание» (task) – единица труда, которая предполагает выполнение трудовых действий; «трудовой пост», «должность» в организации (position); трудовых постов в организации столько, сколько в ней работает людей, если все должности заняты; должность может быть и вакантной; «работа» (job) или обязанности работника, вид конкретной трудовой деятельности объединяет группы сходных постов, должностей. Виды работ могут быть групповыми или индивидуальными (субъект труда – один человек или команда, группа)„

„«Профессия» – область общественного разделения труда, в которой создаются определенные продукты, имеющие потребительную стоимость; сам процесс трудовой деятельности, его своеобразие; требуемая профессиональная квалификация и уровень компетентности работников; осознание человеком своей принадлежности к профессиональному сообществу (профессиональная идентичность). Используются и другие термины, например «специальность» (как разновидность профессиональной образовательной программы в учебном заведении). В англоязычных странах применяются такие термины: оссuраtion – профессия, занятие как группа сходных видов работ в разных учреждениях; vocation – профессия – главное дело жизни, призвание; career – карьера, понимаемая как последовательность постов, работ, профессий, которые человек занимает в течение жизни, характеристика общей схемы трудовой жизни; «профессиональная роль» го1е – специфические обязанности работника, его типичные функции, а также воспринимаемые обязанности человека в организации (со стороны самого работника и других людей).

Изучение профессий может проводиться как исследование конкретных видов профессиональной деятельности либо с точки зрения профессионального развития, карьеры.

…Процесс изучения отдельной профессии традиционно называется профессиографированием. Название неточное, так как проблема состоит не только в описании профессионального поведения или его результатов, но и в анализе своеобразия психики человека – субъекта труда. Итоговое описание профессии называется термином «профессиограмма»» [181, с. 36–37].

«„Психологическая профессиография является тем теоретико-методическим инструментарием, который обеспечивает психологическое изучение любой профессиональной деятельности как для научно-познавательных, так и для практических целей. Это область научно-практического знания. Она включает теоретико-методические средства изучения профессиональной деятельности человека, психологические описания разных видов труда и их классификацию. Профессиография позволила сформулировать психологические признаки и психические регуляторы труда, описать своеобразие образа мира, специфичного для разных типов профессий, и раскрыть качества субъекта труда, необходимые профессионалам этих типов. Психологическая профессиография позволяет понять, спрогнозировать и оценить особенности поведения и действий человека в экстремальных видах профессиональной деятельности, а также определять причины ошибок человека и разрабатывать средства психологической помощи“ [108, с. 7].

«…Профессиографический подход к изучению психологических особенностей профессиональной деятельности включал в себя следующие компоненты: схемы изучения профессиональной деятельности; комплекс методов изучения, анализа и экспериментального исследования профессиональной деятельности; правила организации экспериментального исследования в профессиографии.

Схемы профессиографирования позволяли осуществлять сбор, описание и систематизацию материала о профессиональной деятельности и ее организации, а также анализировать ее с разных сторон: социально-экономической, производственно-технической, психологической, психофизиологической и т. п. Схемы представляли собой своеобразную программу исследования профессиональной деятельности, включающую перечень вопросов» [109, с. 9–10].

«... Профессия как род занятий человека, нормативно регламентированный социальными, юридическими и техническими правилами исполнения, реализуется в трудовой деятельности и существует независимо от желания исполнителя. Профессия как объективная реальность «оживает» только в профессиональной деятельности, исполняемой человеком; в то же время, осваивая профессию, человек познает себя, свои возможности и профессиональную реальность как общественную и жизненную необходимость, осознает свою социальную роль и ответственность. «Таким образом, человек и профессия – это два взаимосвязанных явления„» [109, с. 21–22]. «„Познание профессиональной деятельности„позволяет объяснить те субъект-объектные взаимосвязи, которые обусловливают деяние и поведение человека“ [109, с. 37].

Как и в стадии становления профессиографии в русле психотехники, так и в период ее развития в русле психологии труда сохраняются различия подходов ученых. Некоторые исследователи полагают, что психограмма должна отвечать более жестким требованиям, а именно: 1) отражать необходимые и некомпенсируемые свойства, предъявляемые к любому среднему работнику; 2) отражать желательные свойства, определяющие возможность достижения высшего уровня профессионализма. Наиболее полная реализация этих требований обеспечивается при акмеологическом подходе [75, 162].

А. К. Маркова в определении рабочих понятий профессиографии акцентирует внимание на субъекте труда как системообразующем факторе профессии: профессиограмма (включающая в себя и психограмму) – это обобщенная модель успешного специалиста в данной области; это научно обоснованные нормы и требования профессии к качествам личности специалиста, которые позволяют ему эффективно их выполнять. Она есть описание психологической деятельности человека и его качеств, симметричных объективной деятельности, но не совпадающих с ней [162, с. 22]. Психограмма отражает социальную норму профессий [162, с. 16].

В целом, постулируется, что возможны разные подходы к изучению профессий и построению их профессиограмм:

 комплексный (учитывается широкий круг характеристик: социальных, технологических, медицинских, гигиенических);

 аналитический (анализ обобщенных нормативных и морфологических показателей структуры профессии).

В первом блоке рассматриваются объективные характеристики профессии, выработанные общественным опытом, во втором – психологическая деятельность человека и требования к его качествам.

А. К. Маркова [162] использует предложенный В. Е. Гавриловым [52] модульный подход к психологической классификации профессий. При задачно-личностном подходе первоначально выделяют единицы деятельности (по типу модулей). Основой модуля является определенная профессиональная задача, связанная с личностными качествами субъекта. Таким образом, одна часть модуля включает объективные профессиональные задачи, профессиональные знания, умения, результаты труда, вторая часть модуля – психологические характеристики субъекта, необходимые для выполнения объективных задач, – включает знания, психологические действия, личностные качества и др. Примером реализации задачно-личностного подхода может служить профессиограмма государственного служащего (см. приложение 12).

«…Профессиограмма должна отвечать ряду требований:

• четко выделять предмет и основные результаты труда;

• подчеркивать направленность труда на благо конкретного человека (гуманистический человекоцентризм);

• не выделять отдельные составляющие профессии, а описывать ее целостно, в системе характеристик, особо подчеркивая ее приоритетные составляющие;

• показывать возможные линии развития человека средствами профессии, динамику психических новообразований в процессе труда, позволяющие человеку выбирать оптимальные направления роста с учетом своей индивидуальности; показывать перспективы изменений в самой профессии;