Текст книги "Реклама в коммуникационном процессе. Учебное пособие"

§ 11.6. Рекламема как базовая единица языка рекламы

Рассмотрение рекламных сообщений с учетом многоуровневого характера системы языка (в широком смысле) позволяет говорить о наличии универсальной единицы рекламного содержания. В узком смысле язык понимается как исторически сложившаяся система звуковых, словарных и грамматических средств, объективирующая работу мышления и являющаяся орудием общения, обмена мыслями и взаимного понимания людей в обществе. Язык в широком смысле представляет собой систему знаков (звуков, сигналов), передающих информацию.

По аналогии с принципами терминообразования и существующими терминами «фонема», «семема», «синтаксема» в данном исследовании предлагается наименование «рекламема» (термин М. Ягодкиной [124]). Под рекламемой будем понимать комплексную единицу рекламного содержания с семантической доминантой «хорошо», которая обладает вербальным выражением и может иметь невербальное, визуальное, цветовое и звуковое сопровождение; при этом положительная доминанта присутствует во всех составляющих. Рекламема представляет собой своеобразное единство взаимосвязанных составляющих, где каждая из них служит для выражения особого значения, лишь выполняя свою роль в данном комплексе.

В процессе анализа рекламемы возможно применение схемы компонентного анализа, при составлении которой учитываются вербальный компонент, невербальный компонент и цветовое оформление. Например, при рассмотрении рекламного ролика «ВашКредитБанк» можно составить следующую таблицу (табл. 11.1).

Таблица 11.1. Рекламемный анализ

Данный пример разложения рекламемы на составляющие является искусственным, поскольку все вышеперечисленные элементы оказывают свое воздействие на адресата в комплексе. Единственный элемент, который повторяется в каждой рекламеме – семантическая доминанта «хорошо».

Под виртуальными коннотациями понимаются «возможные», «ассоциативные» коннотации, коннотации, программируемые посредством языка рекламы в сознании адресата. Данный вид коннотаций может не иметь никакой связи с константной реальностью, они формируются автономно сознанием человека, это то, что «кажется», то, в существование чего человеку хочется верить.

При классификации рекламем возникают трудности, связанные с большим количеством вариантов возможной трактовки ее составляющих, но все же в зависимости от нескольких оснований можно выявить группы, обладающие конкретными признаками.

Если за основу классификации взять соответствие информации, заключенной в рекламном сообщении, и константной реальности, то можно определить следующие варианты.

1. Рекламема, соответствующая реальности (константная). Информация, заключенная в данном рекламном сообщении, отражает реальность. Например, сюда можно с уверенностью отнести анонсы концертных выступлений, телепередач и т. п. (Например: «Канал РТР и Игорь Бутман представляют: единственный концерт московского фестиваля «Триумф джаза» 7 февраля на сцене большого зала Санкт-Петербургской филармонической академии. Это стоит услышать».) Но необходимо отметить, что соответствие рекламемы константной реальности в данном случае связано с серьезными затруднениями: во-первых, при определении самой константной реальности, а во-вторых, при выявлении степени этого соответствия. Определить реальные характеристики рекламируемого продукта можно в ходе экспертизы, а для установления степени эталонного соответствия характеристик, предлагаемых в рекламном сообщении, и реальности можно предложить сопоставление ГОСТа товара и экспертного заключения.

2. Рекламема полуреальная (полуконстантная). Здесь основу рекламного сообщения составляет объективная информация о товаре, соответствующая реальности, но происходит непременная «кристаллизация», приукрашивание товара. Образ товара лишь частично соответствует константной реальности. Основная масса рекламных сообщений может быть отнесена к данному типу. Например: «А это пакетик-пирамидка “Беседа” для чайника. Заваривать его очень легко: положите пирамидку в чайник (одну-две, по вкусу), залейте кипятком и немного подождите. М-м, а-а-ах, чай “Беседа”». Информация, соответствующая реальности, – рекламируемый продукт является чаем, процесс приготовления чая несложный; не соответствующая реальности информация – высокое качество чая и хороший вкус («М-м, а-а-ах»); программируемые виртуальные коннотации – тепло, уют, покой.

3. Рекламема виртуальная (неконстантная). Базой являются виртуальные коннотации, которые формируются в процессе создания рекламного образа товара сознанием адресата. Например: «Знак хорошего вкуса и традиций пример – высший сорт чая Lipton – всегда под рукой. Знак прекрасного вкуса чая Lipton, знак успеха – это очевидно, Lipton чай для тебя и для друзей. На работе, дома и везде, чай Lipton, выбираем тебя. Чай Lipton – знак хорошего вкуса». Рекламируемый объект раскрывается следующим образом: «знак хорошего вкуса» – то есть, с одной стороны, у данного напитка хороший вкус, с другой стороны, если вы выбрали этот чай – значит, у вас хороший вкус – вы умеете выбирать хорошие продукты; «пример традиций» – традиционный чай, хороший чай, чай высокого качества, чай, который производят в соответствии с хорошими традициями; «знак успеха» – успех сопутствует тому, кто пьет чай данной марки, у того в жизни все будет хорошо; «для тебя и для друзей» – хорошо посидеть за чашкой хорошего чая в хорошей компании. В виртуальном плане чай становится не напитком для утоления жажды, а способом продемонстрировать статус, раскрыть особенности личности, приобрести друзей; доминанта данного поликомпонентного сообщения – «хорошо». Функция предмета перестает быть центром номинативного намерения; предметные, реальные связи нарушаются, а материальные свойства входят в последующее поименованное понятие на основе сформированных ассоциаций.

Необходимо отметить, что в некоторых случаях основная семантическая нагрузка в выражении положительной доминанты ложится не на слова, а на сопровождающие элементы. Например, в рекламе системы банковских переводов Western Union на ярко-желтом фоне быстро сменяются названия стран, в которых банк имеет филиалы и между которыми осуществляет денежные переводы. В данном случае виртуальные коннотации формируются, во-первых, за счет скорости движения названий – деньги можно перевести быстро, а во-вторых, при помощи интенсивного цвета – активность, движение, жизненность, энергия. В связи с этим рекламемы распределяются по типам в зависимости от ведущего канала воздействия на адресата – вербальный, невербальный, аудиальный, цветовой.

Вопросы для самоконтроля

1. Что такое виртуальность?

2. Перечислите свойства и типы виртуальных реальностей.

3. Как называется процесс формирования виртуального варианта объекта рекламы?

4. Каковы основные этапы формирования рекламного образа?

5. Какие необъективные признаки формируются с помощью языковых средств?

6. Приведите примеры номинации.

7. Объясните понятие «рекламема».

Рекламная пауза

1. Применяя схему компонентного анализа (учитывая вербальный компонент, невербальный компонент и цветовое оформление), представьте полную характеристику любого известного рекламного ролика, предметом рекламы которого является еда.

2. Придумайте новый слоган для хорошо известного товара в ситуации, когда старый слоган себя исчерпал или не соответствует новой стратегии (например, для копировальных машин Xerox, подгузников Pampers и т. п.):

• новый слоган с опорой на старый, существующий;

• принципиально новый слоган.

3. Придумайте сценарий ролика рекламы часов с учетом рекламемного анализа и исходя из предложенной концепции.

• В кадре известная личность и обычный человек. Знаменитость уже знает о преимуществах новой модели, а обычный человек – еще нет.

• Известный рэпер дает совет начинающему музыканту, какие нужно носить часы.

Творческие задания

1. Как часто вы едите продукты, рекламируемые по телевизору? Что вы предпочитаете? Как вы думаете, в наше время еда становится более вредной? Вы изучаете список ингредиентов на упаковке пищевых продуктов? Выскажите свое мнение по вопросу рекламирования «вредной» еды: вы за или против? Объясните свою позицию.

2. Проведите круглый стол. Все знают, что есть полуфабрикаты, продукты быстрого приготовления вредно, но все их покупают. Почему? Почему на ТВ мало рекламы полезной еды? Как вы считаете, если бы не было рекламы вредной еды, люди ели бы только полезную и здоровую пищу? Объясните свою точку зрения. Кто является главным потребителем вредной еды? Почему? Могут ли биологически активные добавки (БАДы) заменить натуральные витамины, поступающие из овощей и фруктов?

3. Разыграйте ситуации.

• Молодые родители спорят.

Мать считает, что нельзя разрешать ребенку смотреть по ТВ рекламу еды, так как она часто вредная, а он обязательно захочет попробовать. И если ему понравится, он постоянно будет просить это.

Отец говорит, что нет смысла выключать телевизор каждый раз, когда показывают рекламу продуктов питания. Рано или поздно ребенок все равно увидит ее (не дома, так у бабушки с дедушкой, у друзей…). Лучше постараться объяснить ему, насколько это вредно, и формировать у него культуру питания.

• Друзья собираются в университет. Времени мало. По телевизору показывают рекламу новых чипсов. Один завороженно смотрит рекламный ролик, так как он очень большой любитель чипсов. Второй торопит его, потому что они уже опаздывают на занятия, и удивляется, как можно с таким интересом смотреть рекламу. Первый пытается объяснить свое поведение.

4. Проведите дискуссию на следующие темы.

• Нужно есть только полезную для здоровья еду, пусть даже невкусную.

• Нужно есть вкусную еду, от еды улучшается настроение. Психологическое здоровье важнее, чем физическое.

5. Напишите сочинение на одну из тем.

• Что важнее: вкусная еда или полезная?

• Мы едим для того, чтобы жить, а не живем для того, чтобы есть.

• А моя бабушка говорила, что это полезно (вредно)…

Глава 12. Будущее рекламы, или Реклама нового поколения

§ 12.1. Вирусный маркетинг

В 1983 году рекламный гуру Д. Огилви предсказал, что телереклама в будущем станет более дешевой, содержательной и эффективной. Ровно через 20 лет, в 2003 году, появилась книга С. Займана о том, что рекламе настал конец, – «Бархатная революция в рекламе» (The end of Advertising as we know it). Но уже тема гибели телерекламы не вызывала удивления у профессионалов, поскольку они давно говорили о неэффективности телевизионных роликов. Если 15 лет назад компания American Express тратила на телерекламу около 80 % своего маркетингового бюджета, теперь эта цифра не превышает 35 %.

В настоящее время стратегии и приоритеты в рекламе меняются: вирусный маркетинг, креативная реклама, интернет-продвижение все больше теснят традиционные формы с пьедестала. Например, компании Volvo, Burger King и Microsoft Xbox сегодня с гордостью пользуются вирусным маркетингом, а PepsiCo, запуская новый бренд, строит всю кампанию на нестандартном интернет-продвижении.

Веская причина для подобных изменений – цифровая революция и развитие цифрового телевидения. Оно подарило людям возможность избегать нежелательных рекламных контактов, просто пропуская рекламу, что нанесло катастрофический удар по традиционному маркетингу. Чтобы представить, чем это грозит мировому маркетингу, стоит вспомнить, что до сих пор центром коммуникаций оставались телеролики. Почти все бренд-легенды мира – Coca-Cola, Nike, PlayStation, Axe и даже Apple – это легенды, созданные на телеэкранах. Новый путь ведет к принципиально иным отношениям. Все денежные средства, которые раньше тратились на традиционную и часто раздражающую рекламу, теперь можно вкладывать в создание чего-то полезного и увлекательного – «подарка для потребителей». Этот путь требует смелости, терпения и настоящего креатива.

Понятие «вирусный маркетинг» появилось сравнительно недавно. Собственно, изначально вирусный маркетинг возник в области политтехнологий и использовался, как правило, с целью дискредитации оппонентов во время предвыборных кампаний. Первое упоминание о вирусном маркетинге было отмечено в 1994 году в книге медиакритика Д. Рушкофа «Медиавирус» (Media Virus), где это понятие определялось как реклама, которая рассчитана на поддающихся убеждению пользователей, она «заражает» их нужной информацией и рассчитывает на ее дальнейшее распространение. Срабатывает эффект «снежного кома»: пользователи, рассылая рекламные сообщения другим, образуют целую «эпидемию». Сам термин «вирусный маркетинг» был предложен предпринимателями Т. Драпером и С. Юрветсаном в 1997 году. Рассылая с сервера Hotmail (http://www.hotmail.com) электронные письма клиентам, предприниматели размещали в них свои рекламные объявления. Данный процесс они стали назвать вирусным маркетингом.

При минимальных вложениях в рекламу Hotmail за несколько лет превратилась в крупнейшую в мире компанию, предоставляющую подобные услуги. Раздав бесплатно некоторое количество почтовых адресов, в Hotmail сопроводили каждое отправленное с них сообщение фразой: «Получите свой личный бесплатный почтовый ящик на http://www.hotmail.com». Дальше необходимо было только дождаться, когда адресаты напишут письма своим друзьям и партнерам, которые, в свою очередь, также заинтересуются прилагаемым к письмам сообщением и обратятся за получением бесплатных почтовых услуг. Данное рекламное объявление принесло 18 миллионов клиентов за 18 месяцев.

При этом стратегия была следующая.

1. Раздать бесплатно некоторое количество почтовых адресов и услуг.

2. Сопроводить каждое бесплатно отправленное сообщение фразой «Получите свой личный бесплатный почтовый ящик на http://www.hotmail.com».

3. Затем дождаться, когда адресаты этих сообщений напишут письма своим друзьям и партнерам.

4. Те, в свою очередь, обратят внимание на прилагаемое к письмам сообщение.

5. Затем они обратятся за получением бесплатных почтовых услуг для себя лично.

6. После этого вместе с письмами, которые они напишут своим друзьям и партнерам, предложение от Hotmail разойдется еще большим тиражом.

Сейчас это направление обретает все большую популярность. Секрет заключается в том, что вирусный маркетинг эксплуатирует привычку людей делиться информацией. Например, когда человек получает смешное видео, красивую музыку, необычную фотографию, он в первую очередь спешит поделиться этим с друзьями. И таким образом полученный файл очень быстро распространяется в сети.

Вирусный маркетинг или вирусная реклама (Viral Ad) – это общее название различных методов распространения рекламы, разработка таких рекламных стратегий, которые поощряют потребителей передавать рекламное сообщение друг другу. Информация при этом воспринимается не как реклама, а скорее как приятное времяпрепровождение, развлечение. Подобно вирусам, такие технологии используют любую благоприятную возможность для увеличения количества переданных сообщений. Продвижение при помощи вирусного контента может принимать самые различные формы – видео, фото, флеш-игры, звонок из видеоролика (WOW-call), даже просто текст (например, анекдоты).

Вирусная реклама является частью вирусного маркетинга и решает следующие задачи:

• увеличение узнаваемости бренда;

• поддержка запуска новых брендов;

• интернет-поддержка BTL-акций;

• стимулирование продаж;

• повышение лояльности и установление доверительных отношений с потребителем.

Важная особенность – это использование возможностей креативного мышления вместе с некоторыми очень простыми методами продвижения товара или услуги, вместо того чтобы тратить много денег на рекламу. В вирусном маркетинге главное – эмоции: ненависть, смех, ирония, возмущение, недоумение.

«Вирусом» может быть своеобразное новое удовлетворение чьих-либо потребностей, которые хотят сохранить и обратить внимание новых потребителей, необычные товары или акции, которые привлекут внимание и могут распространять информацию о компании. Главное, чтобы он выполнял свой план.

Чаще всего для большей эффективности вирусной рекламы требуется «посев», то есть размещение в нескольких ключевых точках, из которых вирусная реклама начинает распространяться дальше.

В фундаменте любой вирусной акции лежит креативная ИДЕЯ. «Вирусный» эффект усиливает использование юмора, неординарность придуманной идеи. Чаще всего применяют такой принцип: в Интернет выкладывается какой-либо файл, в котором делается акцент на определенном лозунге компании. И уже совершенно неважно, о чем это видео, кто в нем снимается. Чем оно скандальнее, тем быстрее получит свое распространение.

Так, например, случилось с видео «Бунт в офисе». Ролик был посвящен тому, как один клерк в конце рабочей недели разнес половину офиса. Бросал мониторы, нескольких человек слегка покалечил. Разломал принтер, ксерокс, факс, кидался на охранников. Многие задумались: реклама это или нет? Но буквально через две недели тайна была приоткрыта. Ролик оказался рекламой от режиссера Т. Бекмамбетова – таким образом продвигался его новый фильм «Особо опасен» (Wanted).

Позже данный сюжет был обыгран в вирусном видеоролике под кодовым названием «Особо опасная девушка», разработанном компанией Victory. В пародийной версии драматической истории менеджера показан «женский» вариант развития событий. Действие разворачивается в парикмахерском салоне. Разбушевавшаяся из-за неудачной прически и сорванного свидания девушка крушит все вокруг, яростно атакуя работников салона и разметая охрану. Ролик наглядно показывает, что жизнь не только офисных работников, но и всей прекрасной половины человечества проходит под постоянной угрозой нервного срыва.

Авторы видеоролика не предлагают инструкций, как бороться с недобросовестными парикмахерами, и не предлагают крушить парикмахерские своими руками. Слова в конце видео объясняют замысел: «Особо опасна женщина, не читающая WomanJournal.ru».

Проблема заключается не в том, чтобы создать «вирус», а в том, чтобы он работал именно на компанию, а не на продукт в целом. Таким образом, для осуществления идеи вирусного маркетинга нужен не только скандальный, креативный ролик, но и готовность компании (заказчика) к проведению этой акции и получению результата.

Промосайты, добавляющие в оформление какой-нибудь хулиганский элемент, скрытый или явный, обеспечивают себе взрыв популярности. Даже если эта популярность кратковременна и не имеет видимого экономического эффекта, это реклама среди активных интернет-пользовалей. Например, реклама интернет-провайдера «Стрим» про Антона Уральского, компании «Газон-Авангард», «Сибирский дом» и «Лазурное».

Элементом вирусного маркетинга способно выступать все, что предполагает общение и обмен информацией между людьми. Как уже отмечалось, вирусная реклама может быть запущена в формате ролика, сайта, игры, статьи или слуха. Выбор рекламиста определяется позиционированием продукта и особенностями целевой аудитории. Однако чаще всего заказчик останавливается на видеоролике, поскольку это наиболее популярный формат рекламы. Принципиальное отличие состоит в том, что вирусный ролик никто никому не навязывает, его смотрят по собственному желанию и рассылают друзьям абсолютно бесплатно.

Чаще всего это делают работники офисов, которые проводят свободное от работы время в Сети (пик посещаемости – с 9 до 19 по будням, особенно среда и пятница), а также студенты. Данная аудитория принципиально отличается от телезрителей. Считается, что любой интернет-пользователь является более современным, опытным и информированным потребителем, чем типичный телезритель. Следовательно, продать ему что-либо сложнее. В то же время он более активен и сам может привлечь внимание своих друзей и знакомых к понравившемуся продукту.

Таким образом, первоочередная задача для создателей вирусной рекламы – удержание внимания: чтобы прорекламировать продукт, нужно заинтересовать потенциального клиента. В условиях непрерывно поступающей информации, активных ресурсов общения (социальные сети, форумы, ICQ, блоги и т. д.) добиться внимательного просмотра конкретного ролика очень непросто. Этот фактор и определяет параметры видео: оно должно быть коротким, интересным и запоминающимся, заставить человека улыбнуться, задействовать ту или иную эмоцию.

Примером может служить вирусная рекламная кампания «Котлеров. Первый рекламный маг России», целью которой являлась самореклама агентства вирусного маркетинга «Аффект». Лицом данной кампании «нетрадиционного сверхмаркетинга» стал персонаж Юрий Гургенович Котлеров, «русское чудо нетрадиционного маркетинга. Знаменитый магистр белой магии, рекламный целитель в третьем поколении, обладающий уникальным даром энергоинформационного влияния».

Он возвещал о том, что грядет рекламный апокалипсис: «Еще немного, и рекламная индустрия захлебнется в коллапсе. Купол восприятия опускается, и люди становятся непроницаемы для импульсов рекламы. В скором времени большинство компаний ожидает разорение и банкротство». И обещал помочь рекламодателям избежать подобной участи, рекомендуя себя следующим образом: «Я, потомственный рекламный маг Юрий Гургенович Котлеров, избавлю от кармических проблем бренды (чужое влияние, сглазы и порчи от конкурентов, проклятия стартапа, программы непродажности, невезения, потребительские страхи, кармические связи) и многое другое. Проведу диагностику и исцеление (в том числе дистанционно). Мощная защита».

В это же время в сети заработал сайт потомственного экстрасенса, магистра нетрадиционного маркетинга: www.kotlerov.ru.

Конечной целью всех рекламных материалов стало посещение интернет-аудиторией этого сайта и раздела «Обратиться», в котором создатели кампании сообщали, что РЕКЛАМНОЙ МАГИИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ! «Но хорошая новость в том, что есть реальные способы нестандартного продвижения. Например, “вирусная” реклама. Это реальный и эффективный инструмент продвижения Вашего бренда». Далее давалась ссылка на сайт агентства.

Результатом данной рекламной кампании стало то, что информацию о Котлерове опубликовали многие популярные рекламные интернет-порталы, а новость о рекламном маге, появившись, очень быстро облетела сообщество рекламистов, что и требовалось.[7]7
  По материалам сайта http://affect.ru/works/work/show/75.htm.


[Закрыть]

Использовать вирусную рекламу имеет смысл тем компаниям, целевая аудитория которых пользуется Интернетом. Однако «интернет-пользователь» – понятие слишком обобщенное для построения успешной маркетинговой стратегии. Часто случается, что мнения по поводу вирусной рекламы резко расходятся, поляризуются. При этом для заказчика должно быть важнее, как отреагирует его целевая аудитория, а не остальные пользователи, даже если они составляют большинство. Например, компьютерная игра, предназначенная для бухгалтеров, не будет популярна на стандартных развлекательных порталах, но если на сайтах, где общаются бухгалтеры, ею заинтересуются, то цель будет достигнута.

Вирусная реклама – очень эффективный инструмент, лучше всего работающий при ограниченной и четко идентифицированной аудитории. В связи с этим можно обозначить круг компаний, для которых данный вид рекламы является целесообразным. Во-первых, это производители и дистрибьюторы продуктов немедленного потребления, а также всего, что связано с техникой и компьютерами (IT-продуктов, сервисов, гаджетов и т. п.). Во-вторых, вирусная реклама подходит компаниям, специализирующимся на эксклюзивных или очень специфических товарах – на одежде для катания на квадроциклах или для верховой езды и т. д. В дальнейшем, в связи с активным развитием Интернета, вирусную рекламу очень эффективно смогут использовать любые компании, целевая аудитория которых образует в Сети крупные группы и сообщества.

Есть мнение, что вирусная реклама в наибольшей степени показана среднему бизнесу. Однако даже у крупных международных брендов есть часть аудитории, которую нельзя заинтересовать другими способами. К данной категории относятся люди, которые не смотрят ТВ, не верят баннерам, не читают глянцевых журналов. Единственная реклама, которой они доверяют, – это рекомендации друзей. Например, присланные ими «вирусные» ролики.

При создании вирусной рекламы в формате видеоролика необходимо помнить следующее.

1. Даже эпатаж должен быть креативным. Многие заказчики и рекламисты думают, что, если ролик содержит сексуальные сцены и/или нецензурную лексику, он автоматически станет популярным. Однако когда в рекламе используется ненормативная лексика, то в первый раз это смешит, во второй – воспринимается нейтрально, в третий – раздражает, и чем дальше, тем сильнее.

2. Краткость – сестра таланта. Удачный рекламный ролик не превышает полутора минут. Важна не длительность, важно не потерять в процессе съемок ту идею, изюминку, которая сделает ролик особенным и успешным. По окончании съемок целесообразно привлечь несколько независимых экспертов и в случае необходимости переснять или перемонтировать некоторые элементы видео. Ролик должен четко выполнять определенную маркетинговую задачу, заданную рекламодателем, – повышать продажи, укреплять имидж и т. п.

3. Главным критерием успешности ролика или игры является увеличение числа продаж. Есть, безусловно, и промежуточные критерии – количество посещений сайта, количество просмотров видео. Например, если зарегистрировано менее 20 тысяч просмотров, значит, реклама не удалась, так как при удачной вирусной кампании счет должен идти на сотни тысяч. До 20 тысяч просмотров ролик получает просто в силу своего существования на рынке рекламы, то есть его посмотрит активная часть аудитории рекламистов в Рунете.

4. В рекламе нельзя оскорблять потребителя или унижать работников собственной компании.

5. Технические ошибки – это дорогое удовольствие. Например, по заказу компании было снято отличное видео, в Интернете его посмотрели десятки тысяч человек, но при этом рекламируемый сайт компании по техническим причинам не успел открыться. Рекламный бюджет оказался потраченным впустую.

6. Правильно идентифицировать особенности целевой аудитории, указать оптимальное время для запуска ролика с учетом позиционирования продвигаемого продукта. Если заказчик сомневается в качестве проведенного маркетингового исследования, его лучше сделать на заказ. Как правило, крупные рекламные компании сотрудничают на постоянной основе с маркетинговыми агентствами, и здесь их рекомендациям можно доверять.

Вирусный маркетинг – это достаточно распространенная сегодня мировая практика. В США, например, существует Ассоциация вирусных маркетологов. В России в настоящее время есть не так много агентств, которые профессионально занимаются созданием вирусной рекламы. К ним относятся сетевые рекламные агентства и агентства, специализирующиеся на вирусной рекламе. В основном они сосредоточены в Москве и Санкт-Петербурге.

Следует помнить о параметрах, на которые ориентируются клиенты при выборе: наличие портфолио в открытом доступе и выложенный на сайте список клиентов, которые могли бы подтвердить качество работы рекламистов. Заказчик должен иметь возможность посмотреть видеоролики, сыграть в игру, зайти на сайт. Все это по определению не может быть конфиденциальной информацией. Наличие отзывов о работах компании на отраслевых сайтах. На видеосервисах ведение статистики по просмотренным видеороликам, снятым за последнее время агентством. Ответственность за проделанную работу. Обращаясь в профессиональные агентства с большим портфолио успешных работ, клиент платит прежде всего за уверенность в качестве продукта. Качественный вирусный ролик стоит от 50 до 100 тыс. долларов в зависимости от сложности производства, от количества и качества желаемой аудитории.