Текст книги "Сознательный бизнес"
Автор книги: Фред Кофман
Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги
Возрастные ограничения: +16
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 27 (всего у книги 30 страниц)
Фред. Вы правы. Я мог бы без проблем сказать именно так, и это было бы намного лучше! Я чувствую себя глуповато. Думаю, что я был слишком несдержан.
Елена. Я тоже так думаю.
Фред. Можете ли вы принять мои извинения? Я не хотел вас оскорбить.
Елена. Хорошо. Думаю, что и я отреагировала чересчур агрессивно. Дело того не стоило.
Эмоциональное мастерство позволяет сохранять способность человека использовать на практике принципы и инструменты из предыдущих глав в самых сложных ситуациях. Когда ваши эмоциональные связи достаточно сильны, они могут выдержать высокое напряжение. Если же они слабы, то сильные эмоции возьмут верх и отключат ваше сознательное мышление. После этого ваше поведение попадет под контроль бессознательных защитных механизмов. Вне зависимости от того, сколько книг вы прочли или сколько семинаров посетили, вы забудете все, что знаете, и приметесь действовать по принципу «бороться или убегать». Самый простой способ обрести должную степень осведомленности и готовности к выбору – это осознанное дыхание. В дыхании, как и в любом другом навыке, практика приводит к совершенству. Для того чтобы дыхание смогло вам помочь в сложных и эмоционально заряженных ситуациях, обычно необходимо сделать около десяти тысяч тренировочных вдохов и выдохов.
Если человек переплывает реку,
и пустая лодка сталкивается с его лодкой,
то, даже если он дурного нрава,
он не станет сердиться.
Но, увидев в той лодке человека,
он крикнет ему, чтоб тот получше правил.
И если крик его не услышан, он крикнет
вновь, и еще раз, и начнет сыпать проклятиями –
а все оттого, что там, в лодке, кто-то есть.
А все же будь лодка пуста, он бы не орал
и даже не сердился бы.
Глава 9. Выход на рынок с рукой помощи
Рынок заставляет предпринимателя вести бизнес так, чтобы извлекать из него максимальную отдачу, удовлетворяя спрос наиболее толковым и экономным способом… ‹…› богатство может быть сохранено только теми, кто упорно и постоянно стремится удовлетворить желания потребителей…
Людвиг фон Мизес
Когда-нибудь, после того как мы покорим ветры, волны, приливы, отливы и гравитацию, мы возьмем у Бога и энергию любви. И тогда во второй раз в истории мира человек откроет для себя огонь.
Пьер Тейяр де Шарден
«Работа – это любовь в своем видимом проявлении», – говорил Халиль Джибран. Основной двигатель рыночной экономки – это не алчность, а сервис. Бизнес – это критически важная область для выражения человеческого духа. Однако понятия любви, служения другим и духовности редко ассоциируются с рынком. Многие из нас верят, что для преуспевания в бизнесе необходимо «продаться», а для ведения духовной жизни необходимо выпасть из обыденной реальности. Это неверно. Когда бизнес ведется с высоким уровнем сознательности, у вас не возникает напряжения между материальным и духовным благополучием. Сознательное лидерство способно создать сознательный бизнес, включающий в себя мудрость и сочувствие в поддержке человеческого развития. В рамках сознательного бизнеса древняя мудрость и современная экономика идут рука об руку.
Одной из самых известных карт духовного пути является дзенская серия китайских гравюр XII века под названием «Десять изображений поиска быка». На них показано путешествие пастуха с быком. Сначала мы видим, что бык пропал, его нет на первой картинке. Мы видим лишь ищущего его пастуха. В продолжение путешествия пастух находит быка, укрощает его и едет на нем домой. На девятой картинке исчезают и бык, и пастух, но на десятой картинке изображен улыбающийся пастух, превратившийся в Будду. Последнее изображение представляет собой окончательное пробуждение пастуха. К немалому удивлению тех, кто думает, что бизнес и духовность не смешиваются между собой, у этого рисунка название: «Вступление на торжище с рукой помощи».
Пастух представляет собой искателя, а бык – его мышление. Путешествие начинается, когда человек понимает, что его мышление находится за пределами его контроля, что оно вырвалось на волю и переместило искателя в мир иллюзий. После этого человек становится более сознательным в восприятии своей несознательности. Поняв суть своей проблемы, он начинает свои поиски истины. Ближе к концу путешествия (девятая картинка) искатель достигает Просветления. Он осознает безграничность пространства, в котором на более высокий уровень поднимается не только он сам, но и его дух. Он понимает природу пустоты феноменов (слово греческого происхождения, означающего «видимость») и реализует не-вещность своей истинной природы. Именно поэтому он «исчезает».
Лекс Хиксон говорит об этой предпоследней стадии так: «Процесс просветления уже ушел настолько далеко, через столь многие степени упрощения, что теперь уже трудно воспринимать и принимать конструкции человеческой личности и общества. Это подобно тому, как будто сейчас искатель слеп и глух. Он сидит в своей пещере, и его не привлекают никакие внешние вещи. Здесь есть тонкая двойственность между Первоистоком всего, расцветающим в виде сосны или вишневого дерева, и такими его проявлениями, как хронические иллюзии и страдания человеческой цивилизации»[94]94
Hixon L. Coming Home: The Experience of Enlightenment in Sacred Traditions. – NewYork: Doubleday, 1978, 79; рус. изд.: Хиксон Л. Десять времен просветления: дзенские поиски быка // Что такое просветление? – М.: Изд-во Трансперсонального инта, 1996.
[Закрыть].
Описывая человека в духовном поиске как «слепого и глухого», не склонного к взаимодействию с человеческим обществом, Хиксон затрагивает главный аргумент множества бизнесменов, противостоящих духовным поискам. По их мнению, озабоченность чем-то священным в конечном итоге приводит к пренебрежению к мирскому. А если вы склонны к мистике, то не можете управлять логистикой. И действительно, многие люди, находящиеся в духовных поисках, теряют интерес к повседневным делам. Многие так и не возвращаются в человеческий мир. Для них обычная реальность – это всего лишь иллюзия, которую нужно отринуть. Улучшение означает исчезновение. Однако, как показывает пример описанных выше картинок, духовный путь не всегда завершается в пустоте. Напротив, он завершается возвращением в мир.
На десятой картинке пастух, наконец пробудившийся к Истине Бытия, выглядит как «толстый, жизнерадостный и простой человек, который ходит от селения к селению, от одной повседневной ситуации к другой. Его тело переполнено жизненной энергией. Его существо полно сострадательной любви. Его раскрытые руки выражают совершенную пустотность»[95]95
Hixon L. Coming Home: The Experience of Enlightenment in Sacred Traditions. – NewYork: Doubleday, 1978, 79; рус. изд.: Хиксон Л. Десять времен просветления: дзенские поиски быка // Что такое просветление? – М.: Изд-во Трансперсонального инта, 1996.
[Закрыть]. Идеальная пустотность выражается в виде творческой и помогающей другим работы.
Последовав урокам из этой книги, вы тоже можете пуститься в поиски своего быка. Это путешествие поможет вам вновь обрести контроль над своим мышлением, отказаться от устоявшихся привычек и перейти на более высокий уровень сознательности. Оно заставит вас встать на защиту своих ценностей и взаимодействовать с другими людьми аутентичным образом, конструктивно и безупречно. Это поможет вам вновь воссоединиться со своей сущностью и тем, что вы должны сделать в этом мире. Это потрясающее путешествие, которое может с полным правом называться «духовным».
Слово «дух» (spirit) имеет то же происхождение, что и дыхание, и когда-то оно использовалось для обозначения принципа анимации живого организма. Со временем его смысл переместился от жизни к сознательности как основной концепции духовности. Таким образом, мы можем дать определение «духу» как принципу жизни, проявляющемуся в сознательности, а «духовную активность» определить как усилие по развитию сознательности в себе и других[96]96
Branden. The Art of Living Consciously, 180.
[Закрыть].
Обычно бизнес не воспринимается как духовная деятельность. Предполагается, что он преследует лишь цели, связанные с деньгами, и не имеет никакого более глубокого смысла. Однако единственный бизнес, по-настоящему заслуживающий внимания – это бизнес, который воспринимает свою работу как духовную активность.
Несложно отвергнуть духовное путешествие, назвав его чем-то нереалистичным или оторванным от истинных жизненных забот, но, как показывает история, рассказанная на дзенских картинках, это не так. История не заканчивается в гималайской пещере. Она заканчивается вашим просветлением и возвращением на рынок с рукой помощи.
Вопреки доктринам, пропагандируемым бизнес-школами, «максимизация акционерной ценности» или «максимизация прибыли» не были доминирующей движущей силой… выдающихся компаний… Да, они стремятся к извлечению прибыли, но в той же степени направляются… своими основополагающими ценностями и ощущением цели, не ограничивающейся зарабатыванием денег. Однако, как ни парадоксально, компании с видением зарабатывают больше денег, чем компании, стремящиеся лишь к зарабатыванию прибыли, с которыми их сравнивают.
Настоящая цель бизнеса
Я помню, как мой сын Томас впервые обыграл меня в игре скребл. Ему тогда было 10 лет. Его лицо сияло, я был счастлив! Я был рад своим победам и искренне восторгался, когда выигрывал Томас. Я невероятно им гордился. Играя в скребл с Томасом, я понял, что не могу проиграть. Если я выиграю, это будет хорошо. Если выиграет он, это будет еще лучше. Хотя я буду и дальше стремиться выиграть, я знаю, что, пока играю с ним, любой исход будет приносить мне радость. Причина этого очевидна: я люблю своего сына. Я хочу, чтобы он вырос и смог реализовать весь свой потенциал. Я искренне восхищаюсь его интеллектом, навыками и хитростью, даже тогда, когда этот маленький негодяй находит какое-нибудь слово, позволяющее ему моментально оставить меня без шансов на победу в игре!
Я был по-настоящему ошеломлен, поняв, что, если вы любите своего оппонента, вы не станете страдать из-за проигрыша. Что-то вы потеряете, но страдать из-за этого не будете. Вы можете соревноваться с любимым человеком, не сможете сожалеть о его успехе – даже если этот успех возник за счет вашего поражения. Именно ощущение отчуждения создает страх и печаль. «Там где появляются двое, появляется и страх» – гласит пословица. И единственная радость остается в единстве любви. Испытать единство любви довольно легко, когда речь идет о собственном ребенке, но возможно ли испытать похожие чувства по отношению к вашему конкуренту по бизнесу?
Да, это возможно, но на практике встречается крайне редко. Включение другого человека, требующего ухода и заботы, в наш круг требует развития сознательности. Лишь на самых высоких стадиях зрелости мы способны воспринимать своих конкурентов как «соседей», заслуживающих любви.
Один из маркеров человеческой эволюции – это расширение нашего «круга ухода и заботы». На самых низких уровнях человек озабочен лишь самим собой. Каждый из нас начинает жизнь с эгоцентричной стадии, где единственное, что имеет значение, – это «я» и все, что делает это «я» счастливым. Хорошим примером может служить двухлетний ребенок, бесящийся из-за того, что не получает печенья, которое хочет прямо сейчас. Он искренне гневается из-за того, что его брат получает такую же половинку печенья. Он совершенно не заботится о чувствах своего брата. Это прежде всего «я сам», потом «я», а потом «снова я». Еще один пример: Палома, одна из моих дочерей, в возрасте пяти лет объявила: «Папочка, я люблю тебя так же сильно, как телевизор». В ее любви для меня нет места как для живого человека. Для нее я лишь объект, от которого она получает удовольствие, как от телевизора. Она хочет сказать мне: «Папа, ты делаешь меня такой же счастливой, как телевизор, и без тебя я бы грустила, как без телевизора». И это вполне нормально для пяти лет, но в двадцать пять уже может стать большой проблемой.
По мере повышения уровня зрелости человека он становится все более этноцентричным. На этом этапе жизни, он видит себя как член сообщества, один из «нас». Вместо концентрации на себе и своих желаниях человек начинает заботиться о товарищах по сообществу. Круг ухода и заботы расширяется до семьи, клана, племени, нации, расы или любой другой группы, в отношении которой человек испытывает чувство принадлежности. В отличие от эгоцентричного персонажа, этноцентрический проявляет заботу о других, до тех пор пока эти «другие» представляют собой «одних из нас». Если это не так, то они попросту не заслуживают внимания. Как любит говорить философ Кен Уилбер, «нацисты любили своих детей».
Для людей, преодолевших этот этап, наступает следующий: масштаб их мира начинает охватывать весь мир (по расчетам исследователей, на этом или более высоком уровне в настоящее время живет менее 15 процентов нынешнего взрослого населения мира). Человек живет в соответствии с универсальными ценностями. Он думает не о «нас», а обо «всех нас». Его круг ухода и заботы становится безличным и включает в себя все человечество. Эта в высшей степени общая и отчасти абстрактная забота о мире, которую можно проиллюстрировать словами из Декларации о независимости Соединенных Штатов Америки: «Мы исходим из той самоочевидной истины, что все люди созданы равными и наделены их Творцом определенными неотчуждаемыми правами, к числу которых относятся жизнь, свобода и стремление к счастью».
Самый высокий уровень – это уровень, ориентированный на дух. Подобный уровень развития встречается у людей крайне редко: согласно исследованиям, на этом уровне сознательности живет менее половины процента населения мира[98]98
Wilber K. Integral Psychology: Consciousness, Spirit, Psychology, Therapy. – Boston: Shambhala, 2000, 52; рус. изд.: Уилбер К. Интегральная психология. Сознание, Дух, Психология, Терапия. М.: АСТ, 2004.
[Закрыть]. Человек, ориентированный на дух, расширяет свой круг ухода и заботы на каждое живое существо. На этом уровне человек испытывает ощущение связи с другими, выходящее за пределы привычного для более низких уровней отчуждения. Объекты и люди в мире, как и прежде, кажутся отделенными друг от друга (как и на предыдущих уровнях), но теперь человек начинает ощущать более глубокую истину.
Кажется, что каждая волна отдельна от другой, но, на самом деле, волны – это движения одного и того же моря; по сути, движение совершает единая масса воды. Цвета радуги кажутся разными, хотя представляют собой преломление одного и того же света. Все вокруг – это выражение одного и того же Сознания. Человек, ориентированный на дух, любит своего соседа как самого себя без каких-либо усилий, поскольку понимает, что его сосед действительно является отражением его собственной Подлинной Сущности.
Я думал о разнице между водой и волнами на ней. Вздымающаяся вода – это вода, и падающая вода – это тоже вода. Кто подскажет мне, как ее разделить? И если кто-то придумал слово «волна», то так ли мне нужно отделять ее от воды?
На самом высоком уровне человеческого развития каждый объект воспринимается как уникальный и драгоценный аспект Сознательности. Как писал Платон, все выражение мира – этого мира – представляется в виде «видимого и ощущаемого Бога»[100]100
Wilber K. Sex, Ecology and Spirituality. – Boston: Shambhala, 1995, 320, 321, 324, 325.
[Закрыть]. Подобно тому как разные ювелирные украшения сделаны из одного и того же золота, разные объекты представляют собой всего лишь разные выражения одной и той же энергии (как указал Эйнштейн, e=mc2). На этом уровне конкуренция превращается в сотрудничество. Оппозиция – это всего лишь игра, побуждающая всех к совершенству. То, что может показаться соперничеством, на самом деле является сотрудничеством, которое превосходит любую конкуренцию и включает ее в себя.
На более низких уровнях развития конкуренция представляет собой возможность «доказать» свою ценность за счет победы над оппонентами. Люди стремятся обрести счастье с помощью побед в спорте и бизнесе. Сокрушая своих оппонентов, они обретают ощущение превосходства, удовольствие «быть кем-то». Кроме того, победа связана с серьезным риском. Проигрыш способен разрушить самоуважение таких людей.
В главе 3 я провел различие между действием, основанным на ощущении полноты или ее отсутствия. Я объяснил, что, когда вы чувствуете пустоту, вам кажется заманчивым обрести полноту с помощью различных достижений. Конкуренция превращается в сугубо материалистическую погоню за раздуванием эго. Когда же вы чувствуете внутреннюю полноту, у вас нет потребности в обретении своей ценности через внешний успех. Конкуренция становится духовной практикой, возможностью протестировать свою храбрость и выразить свои ценности. Нет нужды доказывать, что вы именно тот человек, которого уже знаете.
Если вы уже полны, к чему тогда бороться за успех? Все дело в том, что игра – это прекрасная арена для выражения вашего внутреннего богатства, а конкуренция – это великолепный стимул к совершенству. Не может быть игры без игроков, которые стремятся к преуспеванию. В условиях полноты вы играете в игру не для того, чтобы преуспеть. Вы стремитесь преуспеть для того, чтобы сохранить игру.
Более значительная цель бизнеса или спорта, как и любой другой деятельности, связанной с конкуренцией, состоит не в том, чтобы преуспеть, а для того чтобы выступать в качестве театра для познания самого себя, самореализации и самотрансцендентальности. Мы разбираемся с тем, кто мы есть и в чем состоят наши ценности, когда мы реагируем на разные ситуации, в том числе в бизнесе. Мы создаем свои ценности через собственное поведение и общение с другими людьми и миром. Мы превосходим самих себя по мере расширения своего круга ухода и заботы (включающего коллег, потребителей и всех остальных). Разумеется, для того чтобы сохранить игру в мире бизнеса, игроки должны бороться за то, чтобы заработать денег и выполнить свою миссию, но игра для них значит нечто большее, чем просто победа. Материальный успех – это не конечная самоцель, а средство для развития и выражения самых высоких черт нашей натуры.
Какая же работа может соответствовать более значительной цели бизнеса? Работа с учетом этих принципов не только материальная задача, но и духовная практика. Психологи описывают такую работу как самоактуализацию, поскольку она поддерживает самореализацию и благополучие работающего.
Человек – это часть целого, которое мы называем Вселенной, часть, ограниченная во времени и пространстве. Он ощущает себя, свои мысли и чувства как нечто отдельное от всего остального мира, что является своего рода оптическим обманом. Эта иллюзия стала темницей для нас, ограничивающей нас миром собственных желаний и привязанностью к узкому кругу близких нам людей. Наша задача – освободиться из этой тюрьмы, расширив сферу своего участия до всякого живого существа, до целого мира, во всем его великолепии.
Альберт Эйнштейн
Работа по самоактуализации
Некоторые люди ограничивают свою духовную активность сферой личной жизни, однако наша личная и социальная идентичность определяются и профессиональной деятельностью. Эта деятельность обеспечивает нам круг общения, цель и смысл. Работа создает для нас задачи, возможности для достижения чего-то нового и обретения целостности, а также ощущение силы и знания. И если от нашей работы настолько сильно зависит степень нашей материальной, эмоциональной, интеллектуальной и духовной реализации, то почему же мы должны рассматривать работу как исключительно экономическую деятельность?
Мы проводим на работе больше половины своей взрослой жизни. За годы нашей жизни работа занимает больше времени, чем все другие виды осмысленной деятельности, вместе взятые. Если рабочее время считается потраченным зря, мертвым или бессознательным, это значит, что столь же потраченной зря, мертвой или бессознательной будет большая часть нашей жизни. Если мы ведем свою профессиональную деятельность, не вкладывая душу, то и жизнь сама по себе становится довольно жалкой. Вот почему для человека столь важно выйти за пределы «обычного» бизнеса и признать работу важнейшим компонентом духовной жизни и человеческого великодушия.
Какой же вид рабочей среды поддерживает полноту жизни? Это среда, в которой люди чувствуют себя уважаемыми, заслуживающими внимания, ценимыми. Люди испытывают поддержку и доверие. Они занимаются осмысленной и непростой работой, которая позволяет им действовать в соответствии со своими ценностями и вносить свой вклад в миссию организации с автономией, силой и целостностью. Именно это психолог Абрахам Маслоу и называл «работой по самоактуализации».
Работа по самоактуализации видоизменяет эго, освобождая людей от чрезмерной озабоченности самими собой. Люди, которые работают во имя более широкого видения и реализующие свои ценности через добродетельное поведение, достигают личной трансцендентальности по аналогии с тем, что на Востоке называется «просветлением» – однако в форме, более соответствующей западной культуре. Как замечает Маслоу, «…работа по самореализации сама собой видоизменяет личность и обеспечивает ту степень утраты самосознания, которой… стремятся добиться жители Востока. Работа по самоактуализации представляет собой одновременно поиск личности и ее реализацию, а также достижение той степени самоотверженности, которая представляет собой конечное выражение реальной личности. Эта работа позволяет разрешить дихотомию между эгоистичным и альтруистичными, а также между внутренним и внешним, поскольку причина, по которой человек занимается самоактуализацией, интроецируется и становится частью личности, то есть мир и личность становятся единым целым. Внутренний и внешний миры объединяются. То же самое справедливо в отношении дихотомии между субъектом и объектом»[101]101
Maslow. The Maslow Business Reader, 13; рус. изд.: Маслоу А. Х. Маслоу о менеджменте. – М.: Питер 2003.
[Закрыть].
Какие виды деятельности поддерживают самореализацию? Почти все. Главное, что имеет значение, это не сама деятельность, а отношение к ней. Самореализация лучше всего поддерживается через выражение ответственности, автономии и необходимой целостности – обязательство подчиняться осмысленной цели, которая не ограничивается немедленным удовлетворением эгоистичных желаний и направлена на служение другим. Такое отношение не только усиливает шансы на успех. Оно гарантирует «успех за пределами успеха».
Декларация о независимости говорит о «жизни, свободе и стремлении к счастью». Жизнь и свобода – это довольно простые понятия, стремление к счастью – довольно парадоксальное понятие. Единственный путь к достижению счастья состоит в том, чтобы не преследовать его напрямую. Счастье возникает как следствие движения к целостности и смыслу. Как заметил Виктор Франкл, «счастье не достигается одним лишь желанием быть счастливым – оно должно выступать непреднамеренным последствием работы ради цели большей, чем сам человек»[102]102
Цит. по: Csikszentmihalyi. Good Business, 56.
[Закрыть].
То же самое происходит с прибылью. Самое плохое для компании, желающей стать прибыльной, – это сконцентрироваться на одной лишь прибыли. Прибыль – это результат заботы о клиентах, вовлеченности сотрудников, просветленного лидерства и ориентации на сервис, успешного воплощения бизнес-стратегий и эффективных бизнес-процессов, работающих в условиях подходящей инфраструктуры. Самым сильным из всех этих видов инфраструктуры выступает здоровая организационная культура – то есть культура, основанная на целостности, смысле, мудрости и любви. Такая культура обеспечивает не только потрясающие долгосрочные результаты для бизнеса, но потрясающий уровень счастья и полноты.
Максимизация акционерного капитала никогда не была для нас целью номер один. Да, прибыль – это краеугольный камень всего, что мы делаем, мера нашего вклада и средство для самофинансирования роста, однако она никогда не была самодостаточной целью. В реальной жизни главная задача состоит в победе… в глазах потребителя, создании чего-то, чем вы можете гордиться.
Правообладателям!
Это произведение, предположительно, находится в статусе 'public domain'. Если это не так и размещение материала нарушает чьи-либо права, то сообщите нам об этом.
