Текст книги "Элита богатства. Исследование психологии супербогатых предпринимателей"

В другой компьютерной игре, «Фабрика джинсов», исследовалась корреляция между знанием системы и управлением системой. В эксперименте участвовали испытуемые, которым было поручено максимизировать прибыль компании, действующей на рынке всего с одним крупным конкурентом, путем принятия решений о розничных ценах и объемах производства. Явные знания измерялись с помощью процедуры «обратного обучения», результаты которой использовались для реконструкции ментальной модели испытуемых. Исследование пришло к выводу, что «не обнаружено значимых корреляций между качеством ментальной модели испытуемых и размером полученной ими прибыли; также качество соображений при решении ими проблем не коррелирует с размером полученной прибыли»[473]473
  Ibid., 27–28.


[Закрыть]. Примечательно, что студенты факультета делового администрирования, обладающие относительно обширными экономическими знаниями, получили значительно меньшую прибыль, чем студенты педагогического или психологического факультетов[474]474
  Ibid., 28.


[Закрыть]. Исследователи обнаружили, что широкая база знаний студентов, изучающих деловое администрирование, в действительности мешала их работе[475]475
  Ibid., 28.


[Закрыть]. Вывод, который можно сделать из теоретической модели неявного знания и описанных выше экспериментов, заключается в том, что в связи с ограниченным доступом к имеющим отношение к задаче специфическим знаниям, предоставляемым вербальной коммуникацией, любое измерение эффективности работы, использующее только анкеты, «не может передать реальный образ компетенций человека»[476]476
  Berry and Broadbent cited in ibid., 28.


[Закрыть].

Это, кстати, также является причиной того, что невозможно выяснить факторы, определяющие предпринимательский успех, просто спросив предпринимателей. Вместо этого задача ученых – сделать как можно более явными неявные, неартикулируемые знания. Это сложная задача, и ее решение возможно лишь до определенной степени. Более подробно эта тема будет рассмотрена в главе 7.

Для данной книги также имеет значение термин «неформальное обучение», который – несмотря на ряд совпадений – не является тем же самым, что и «неявное обучение». Карен Уоткинс и Виктория Марсик проводят особое различие между терминами «неформальное обучение» и «случайное обучение». Их наиболее общее определение звучит следующим образом: «Неформальное и случайное обучение – это обучение на опыте, которое происходит вне формально структурированных, институционально спонсируемых, аудиторных занятий». Они используют термин «неформальное обучение» как всеобъемлющее понятие, которое охватывает все эти формы обучения, в то время как «случайное обучение» определяется как побочный продукт других видов деятельности. Неформальное обучение может быть запланированным или незапланированным, но в основном оно происходит в той или иной степени осознанно, поскольку это, в конце концов, процесс обучения. В отличие от этого случайное обучение в значительной степени является непреднамеренным и заложено в системе убеждений человека[477]477
  Karen E. Watkins and Victoria J. Marsick, «Towards a Theory of Informal and Incidental Learning in Organizations», International Journal of Lifelong Education 11, no. 4 (1992), 288.


[Закрыть].

В исследовании, проведенном Федеральным министерством образования и научных исследований Германии, результаты международных исследований показали, что «почти 70 % всех процессов обучения человека происходит вне учебных заведений»[478]478
  Günther Dohmen, Das informelle Lernen: Die internationale Erschließung einer bisher vernachlässigten Grundform des menschlichen Lernens für das lebenslange Lernen aller, Bundesministerium für Bildung und Forschung (Bonn: BMBF, 2001), 7.


[Закрыть]. Неформальное обучение определяется здесь как «инструментальное обучение» и как «средство для достижения цели». В отличие от формального обучения его целью является «не само обучение, а поиск лучших решений внешкольных задач, сложных ситуаций или жизненных проблем с помощью обучения»[479]479
  Ibid., 19.


[Закрыть].

Как показывают результаты исследования, это даже можно считать преимуществом неформального обучения, поскольку оно не нормируется и не фильтруется уполномоченным педагогическим органом; скорее оно развивается «непосредственно как продукт целостного опыта взаимодействия с внешней средой»[480]480
  Ibid., 21.


[Закрыть]. Решающим элементом различия между формальным и неформальным обучением является то, что «в общем в неформальном обучении главная цель – не научиться чему-то конкретному, а лучше реализовать замысел через обучение, т. е. что неформальное обучение, как правило в связи с другими видами деятельности и задачами, обычно является полезной и необходимой помощью для того, чтобы лучше справляться со средой»[481]481
  Ibid., 23.


[Закрыть].

Гюнтер Дохмен указывает на многочисленные характеристики, общие для понятий неформального и неявного обучения. К этим характеристикам относятся:

• «обучение вне формализованных учебных контекстов и образовательных учреждений»;

• «случайное обучение в других (не связанных с обучением) контекстах»;

• «бо́льшая нацеленность на успешное действие и решение проблем, нежели на анализ факторов и теорию рассуждений»;

• «непосредственное целостное обучение на основе сложного опыта взаимодействия со средой»[482]482
  Ibid., 35–36.


[Закрыть].

Однако, помимо этих общих черт, между этими двумя терминами существуют различия в акцентах. В первую очередь они связаны со степенью осознанности. В случае неформального обучения она, как правило, выше, чем в случае неявного обучения[483]483
  Ibid., 36.


[Закрыть].

Вибкен Дукс и Эрих Сасс говорят об «обучении в неформальных контекстах», поскольку не само обучение является неформальным, а скорее контекст, в котором оно происходит. Здесь важно признать, «что случайное обучение происходит и в чрезвычайно формализованных контекстах»[484]484
  Wiebken Düx and Erich Sass, «Lernen in informellen Kontexten: Lernpotenziale in Settings des freiwilligen Engagements», Zeitschrift für Erziehungswissenschaft 8, no. 3 (2005), 395.


[Закрыть].

Одним из примеров этого является спорт, который – как показал анализ интервью – играл центральную роль в детстве и подростковом возрасте многих из сверхбогатых людей, являющихся объектом данного исследования[485]485
  См. также параграф 9.5.


[Закрыть]. В сборнике 2010 г. «Неформальное обучение в спорте» Нильс Нойбер подчеркнул, что в спорте неформальное обучение играет важнейшую роль. Обратная связь, имеющая центральное значение для процесса обучения, в спорте гораздо более непосредственна, чем в других областях, поскольку дети и молодые люди проверяют эффективность своих действий напрямую и «на собственном опыте». Элементарная важность переживания чувства расширения возможного хорошо задокументирована в области обучения движению в раннем возрасте, но также применима в целом ко всему неформальному обучению в спорте.

Эмпирические исследования показали, что спорт предполагает неформальное обучение компетенциям, которые «имеют фундаментальное значение для достижения общей цели и реализации индивидуальных или групповых интересов: дисциплина, настойчивость, самоутверждение, принятие на себя ответственности и способность решать проблемы (ассертивность)»[486]486
  Marion Golenia and Nils Neuber, «Bildungschancen in der Kinder– und Jugendarbeit: Eine Studie zum informellen Lernen im Sportverein», in Informelles Lernen im Sport: Beiträge zur allgemeinen Bildungsdebatte, edited by Nils Neuber (Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften, 2010), 198.


[Закрыть]. Все эти компетенции являются центральными для предпринимательской деятельности. Это показывает важность рассмотрения в интервью вопросов неформального опыта обучения – например, в спорте – в дополнение к вопросу о требованиях формального образования.

Гипотеза о том, что академическая квалификация и формальное образование играют подчиненную роль в предпринимательском и финансовом успехе, широко и убедительно утверждается в США – как в области академических исследований богатства, так и в популярной литературе по поощрению самостоятельности (self-help). В своей книге «Отчисленные миллионеры: вдохновляющие истории величайших в мире успешных провалов» Вуди Вудворд представил биографии 100 известных людей, не имеющих высшего образования[487]487
  Woody Woodward, Millionaire Dropouts: Inspiring Stories of the World’s Most Successful Failures (Murrieta: Millionaire Dropouts, 2006).


[Закрыть].

Примеров известных людей, бросивших школу или университет или вообще решивших не учиться, очень много: российский миллиардер Роман Абрамович, Пол Аллен и Стив Балмер (Microsoft), Роланд Барон (Baron Capital), британский миллиардер Ричард Брэнсон (бросивший школу в 16 лет), американский миллиардер Эдгар Бронфман и многие другие. Даже основатель Google Сергей Брин и Уоррен Баффет окончили университет только тогда, когда уже были состоятельными людьми. Однако широко распространенное мнение о том, что большинство миллиардеров не закончили университет, фактически неверно. Исследование UBS и PwC[488]488
  Billionaires: Master Architects, 17.


[Закрыть] показывает, что 82 % миллиардеров в мире – выпускники университетов.

Тем не менее существует внушительный список богатых людей без университетского образования. Майкл Эллсберг, автор книги «Образование миллионеров» (2012), которую он написал на серии интервью с миллионерами без университетского диплома, твердо заявляет, что высшее образование не является важным фактором в достижении богатства. «Около 90 % людей, у которых я брал интервью и о которых рассказываю в этой книге, являются миллионерами в буквальном смысле слова, а некоторые даже миллиардерами… Все миллионеры и успешные люди, у которых я брал интервью для этой книги, сказали „спасибо, не надо“ нынешней модели образования»[489]489
  Michael Ellsberg, The Education of Millionaires: Everything You Won’t Learn in College about How to Be Successful (New York: Portfolio / Penguin, 2012), 10.


[Закрыть]. В книге провокационно утверждается, что то, чему учат в университетах, поможет достичь финансового успеха лишь очень небольшому числу выпускников, а остальным может помешать. Книгу с энтузиазмом рекомендовали известные инвесторы и предприниматели, в том числе знаменитый инвестор Питер Тиль и основатель WordPress Мэтт Малленвег. «Образование по-прежнему необходимо для того, чтобы научиться делать отличную работу, за которую вам будут платить. Но в наши дни почти все образование, которое в итоге приносит вам деньги, – это самообразование в области практического интеллекта и навыков, приобретенных вне стен традиционных учебных заведений»[490]490
  Ibid., 17. Более того, хотя статистика показывает, что выпускники колледжей в США зарабатывают примерно на 65 % больше, чем те, кто не имеет высшего образования, автор также ставит это соотношение под сомнение: в таких сравнениях не учитываются альтернативные издержки (т. е. временные и финансовые затраты, необходимые для окончания колледжа). Если бы эта сумма была вложена в индексный фонд, приносящий доход в 8 %, то экономическая отдача была бы больше, чем от учебы. См. также: ibid., 243 et seq.


[Закрыть].

Другое исследование, опубликованное в США в 2009 г., изучает роль в успехе предпринимателей высшего образования, с одной стороны, и практического опыта управления, с другой стороны. Были проведены интервью с 63 предпринимателями, управлявшими собственными магазинами здорового питания. Их предпринимательский успех измерялся в зависимости от количества лет накопленного ими управленческого опыта и полученного образования (по шкале от 1 (для начальной школы) до 7 (для докторской степени))[491]491
  Gerry Segal, Dan Borgia, and Jerry Schoenfeld, «Founder Human Capital and Small Firm Performance: An Empirical Study of Founder-Managed Natural Food Stores», Journal of Management and Marketing Research 4 (2009), 3–4.


[Закрыть]. Результат: хотя существует корреляция между «человеческим капиталом основателя» и предпринимательским успехом, она крайне слабая. Корреляция между количеством лет управленческого опыта и успехом в бизнесе несколько сильнее, а корреляция между предпринимательством и школьным образованием или успеваемостью оказалась слабее[492]492
  Ibid., 5.


[Закрыть].

Другое исследование 506 итальянских высокотехнологичных стартапов, опубликованное в 2005 г., показало, что «характер экономического образования и предыдущего опыта работы основателей оказывает ключевое влияние на рост. Фактически годы университетского образования основателей в экономической и управленческой областях и в меньшей степени в научных и инженерных областях положительно влияют на рост, в то время как образование в других областях не влияет»[493]493
  Massimo G. Colombo and Luca Grilli, «Founders’ Human Capital and the Growth of New Technology-Based Firms: A Competence-Based View», Research Policy 34 (2005), 795.


[Закрыть].

Что говорят немецкие научные исследования богатства о роли высшего образования в создании богатства? Исследование «Богатство в Германии» показывает, что состоятельные люди чаще оканчивают подготовительную школу или университет, чем представители среднего класса. Среди представителей среднего класса 19,6 % являются выпускниками школ, готовящих к поступлению в университет (в отличие от школ, готовящих к получению среднетехнического образования. – Перев.), и 21,8 % – выпускниками университетов. В процентном выражении опрошенные, окончившие школу, готовящую к поступлению к университет (и, в скобках, те, кто получил высшее образование), были сгруппированы следующим образом[494]494
  Böwing-Schmalenbrock, Wege zum Reichtum, 207–209.


[Закрыть]:

• состоятельные люди с зависимой занятостью – 50,7 % (46,6 %);

• состоятельные предприниматели – 44,2 % (37,5 %);

• состоятельные люди, самозанятые фрилансеры – 52,2 % (46,8 %);

• состоятельные люди, прочие – 32,6 % (33,3 %)[495]495
  Несколько удивительно, что в этой группе больше выпускников вузов, чем выпускников школ, готовящих к поступлению в университет.


[Закрыть].

Это показывает, что, с одной стороны, вероятность того, что богатые люди получили высшее образование, гораздо выше, чем у представителей среднего класса. С другой стороны, среди предпринимателей (самой многочисленной и богатой группы исследования) было гораздо меньше выпускников школ, готовящих к поступлению в университет, и университетов, чем среди тех, кто достиг своего богатства в качестве наемных работников или самозанятых фрилансеров. Бёвинг-Шмаленброк объясняет это следующим образом: «Да, большинство предпринимателей были выпускниками школ, готовящих к поступлению в университет, и многие из них учились в университетах. Но, по сравнению с представителями других видов занятости, меньшее число представителей этой группы получили максимально возможную академическую или, в частности, профессиональную квалификацию. Путь к предпринимательству в гораздо большей степени связан с техническими и ремесленными навыками, чем с теоретическими знаниями»[496]496
  Böwing-Schmalenbrock, Wege zum Reichtum, 209.


[Закрыть].

Это объяснение не соответствует действительности. Предприниматели вполне могут получить пользу от ремесленных навыков и технических знаний, но гораздо более существенную роль играют другие факторы. Для успеха предпринимательской деятельности решающее значение имеют два фактора:

1) определенные черты характера;

2) «неартикулируемые знания», «интуиция» и «чутье», являющиеся продуктами неявного обучения.

Ряд авторов, представленных в главах 3 и 4, подчеркивали важность личностных качеств. Другие авторы подчеркивали важность приобретенных навыков, которые могут быть приобретены как путем проб и ошибок, так и путем подражания. Изучение личных историй показало, что огромная часть предпринимательского обучения является продуктом экспериментирования[497]497
  Deakins and Freel, «Entrepreneurial Learning», 153.


[Закрыть].

Однако, как показано здесь, существенную роль играют интуиция и неявное обучение. Уже отмечалось, что, согласно Реберу, интуиция является результатом процесса неявного обучения[498]498
  Reber, «Implicit Learning», 232.


[Закрыть]. Но неявное обучение имеет очень мало общего с академическим интеллектом. Гораздо важнее, по мнению Ребера, Уокенфельда и Хернштадта, проводить различие между практическим (неявным) интеллектом и академическим (явным)[499]499
  Reber, Walkenfeld, and Hernstadt, «Implicit and Explicit Learning», 894.


[Закрыть]. В подавляющем большинстве случаев – если не полностью – результаты неявного обучения бессознательны, что было продемонстрировано в многочисленных экспериментах[500]500
  Reber, «Implicit Learning», 229.


[Закрыть].

Американский психолог Роберт Стернберг разработал концепцию «успешного интеллекта». Согласно его модели, успешный интеллект имеет аналитический, творческий и практический аспекты. «Аналитический аспект используется для урегулирования проблем, творческий аспект – для принятия решения о том, какие проблемы требуют урегулирования, а практический аспект – для обеспечения эффективности урегулирования»[501]501
  Robert J. Sternberg, Successful Intelligence: How Practical and Creative Intelligence Determine Success in Life (New York: Penguin Group, 1997), 47.


[Закрыть]. Стернберг утверждал, что люди, которые слишком полагаются на свои аналитические способности, будут менее эффективны, чем люди, которые используют эти способности только тогда, когда это требуется в конкретных ситуациях[502]502
  Ibid., 48.


[Закрыть]. В ходе исследовательского проекта по изучению практического интеллекта Стернберг опросил большое число людей, занимавших руководящие должности. «Многие руководители, опрошенные в ходе наших исследований практического интеллекта, жаловались, что они могут нанять выпускника бизнес-школы высшего уровня и получить человека, который, возможно, хорошо анализирует хрестоматийные примеры бизнес-проблем, но не способен предложить инновационные идеи для новых бизнес-продуктов или услуг»[503]503
  Ibid., 130.


[Закрыть].

Открытие Бёвинг-Шмаленброк того факта, что большинство богатых людей сменили профессию до того, как стали богатыми (в основном потому, что перешли в категорию самозанятых, чтобы стать предпринимателями), согласуется с результатами исследования Стернберга. «Успешных умных людей объединяет то, что они решают, в какой области им работать, и затем стремятся добиться успеха в этой области. Единого критерия успеха не существует, и одаренные люди в значительной степени – это те, кто может найти личный успех в области, которую они сами выбрали и, иногда, сами создали»[504]504
  Sternberg, Successful Intelligence, 153.


[Закрыть].

Если предпринимательство является необходимой предпосылкой для создания богатства, а предпринимательский успех, с одной стороны, зависит от специфических черт личности, а с другой стороны, является продуктом неявных, бессознательных процессов обучения, которые в свою очередь приводят к способности принимать интуитивные решения, то неудивительно, что среди предпринимателей наблюдается слабая корреляция между академическими достижениями и финансовым успехом.

5. Существующие попытки объяснить успех: роль случайности

Майкл Рейнор, Мумтаз Ахмед и Эндрю Хендерсон рассчитали вероятность того, что высокоэффективные компании были успешными только потому, что им повезло. Их гипотеза: «„Великие“ компании, на опыте которых эти исследования делают свои выводы, в большинстве своем просто удачливы». Это «показывает глупость приписывания результатов, возникающих в результате системной вариативности… якобы уникальным качествам нескольких людей, которые на самом деле являются просто самыми удачливыми подбрасывателями монетки»[505]505
  Michael Raynor, Mumtaz Ahmed, and Andrew D. Henderson, «Are ‘Great’ Companies Just Lucky?» Harvard Business Manager (April 2009), 2.


[Закрыть].

Многие богатые люди, а также другие успешные личности часто упоминают судьбу или удачу как значительные факторы своего успеха. Франц Вальтер и Стине Марг опросили 160 предпринимателей и руководителей крупных компаний[506]506
  Franz Walter and Stine Marg (eds.), Sprachlose Elite? Wie Unternehmer Politik und Gesellschaft sehen (Reinbek: BP Gesellschaftsstudie, 2015), 19.


[Закрыть]. В частности, интерес представляют выводы, содержащиеся в разделе «Карьера деловых лидеров Германии», автором которого является Роланд Хиеманн. Хиеманн сообщает, что на вопрос о том, как они пришли к своей нынешней руководящей должности, большинство опрошенных ответили примерно так: «Знаете, это никогда не было моим планом»[507]507
  Roland Hiemann, ‚«Geplant war das alles nicht‘: Werdegänge deutscher Wirtschaftsführer», in Sprachlose Elite? Wie Unternehmer Politik und Gesellschaft sehen, edited by Franz Walter and Stine Marg (Reinbek: BP Gesellschaftsstudie, 2015), 39–40.


[Закрыть]. Он добавляет, что «Капитан Случайность» может быть подходящим заголовком для большинства биографий[508]508
  Ibid., 41.


[Закрыть].

Далее он уточняет свое утверждение: «Признание того, что чей-то карьерный путь не имел точного плана и определялся в равной степени удачей и случайностью, необходимо рассматривать в двух аспектах: во-первых, это не должно восприниматься как признак отсутствия амбиций или мотивации, а во-вторых, ни в коем случае не должно быть истолковано как дезориентация или отсутствие контроля над своей профессиональной судьбой. Кроме того, подчеркивание роли удачи и благосклонности начальства не заслоняет самоопределение и самооценку предпринимателя, а скорее является выражением этих качеств»[509]509
  Ibid., 43–44.


[Закрыть].

В 2008 и 2009 гг. швейцарские социологи опросили 100 человек, многие из которых были миллионерами. Они процитировали слова одного из них: «Мне просто очень повезло в жизни»[510]510
  Mäder, Aratnam, and Schillinger, Wie Reiche denken und lenken, 182.


[Закрыть]. Другие опрошенные были готовы приписать удаче значительную часть своего успеха[511]511
  Ibid., 207.


[Закрыть]. Несмотря на такие заявления, социологи пришли к выводу: «В подавляющем большинстве случаев богатые люди склонны приписывать свое богатство личным качествам. <…> Богатые, похоже, заработали свое богатство личными заслугами. У богатых – отчасти благодаря их материальным ресурсам – есть ощущение, что они обладают экстраординарными способностями»[512]512
  Ibid., 310.


[Закрыть].

В отличие от этих внутренних убеждений многих богатых и успешных людей в интервью они неоднократно подчеркивают важность удачи и случайности. В 1996 г. американский профессор психологии Михали Чиксентмихайи опубликовал высоко оцененное исследование «Креативность: поток и психология открытий и изобретений». В период с 1990 по 1995 г. он провел интервью с 91 выдающимся человеком. Каждый из его собеседников внес значительный вклад в какую-либо важную область – науку, искусство, экономику или политику. Среди опрошенных им людей было 14 лауреатов Нобелевской премии[513]513
  Mihaly Csikszentmihalyi, Creativity: Flow and the Psychology of Discovery and Invention (New York: Harper Collins, 2013), 13.


[Закрыть]. Ученые, писатели и художники были представлены более широко, чем представители бизнеса (только трое из опрошенных принадлежали к этой группе)[514]514
  Это показано в приложении книги Чискентмихайи, содержащем краткие биографии людей, с которыми он проводил интервью; см. также: ibid., 373 et seq.


[Закрыть].

На протяжении всего исследования Чиксентмихайи рассматривает роль удачи или случайности в успехе его респондентов. По словам Чиксентмихайи, «когда мы спрашивали креативных людей, чем объясняется их успех, одним из самых частых ответов – возможно, самым частым – было то, что им повезло. Оказаться в нужном месте в нужное время – это почти универсальное объяснение»[515]515
  Ibid., 46.


[Закрыть]. Также была важна «встреча с нужными людьми»[516]516
  Ibid., 186.


[Закрыть].

Удача, заключает автор, несомненно, является важнейшим компонентом творческих открытий. Чиксентмихайи рассказывает об очень успешном художнике, чьи работы хорошо продавались и попадали на стены лучших музеев. Однажды этот художник с горечью признался, что существует по меньшей мере тысяча художников, которые так же хороши, как и он, но они неизвестны, а их работы не оценены по достоинству. Единственное отличие между ним и остальными, сказал он, заключается в том, что много лет назад он встретил на вечеринке человека, с которым выпил несколько рюмок[517]517
  Ibid., 46.


[Закрыть]. Далее он рассказывает, что этот человек впоследствии оказал ему большую поддержку.

Затем Чиксентмихайи уточняет свое утверждение относительно огромного значения удачи и совпадений. Тем не менее важно подчеркнуть ограниченную важность роли личности, поскольку зачастую эта роль преувеличивается. «Однако можно впасть и в противоположную ошибку и вообще отказать человеку в признании его заслуг. <…> Но многие люди никогда не осознают, что они находятся в благоприятном пространстве/времени, и еще меньше знают, что делать, когда это осознание к ним приходит»[518]518
  Ibid., 46–47.


[Закрыть]. Он признает, что успех этих людей действительно в значительной мере зависит от удачи, но релятивизирует это, добавляя: «Таким образом, помимо внешних факторов, где бал правит удача, фактором, позволяющим некоторым людям внести запоминающийся вклад в культуру, является личное решение формировать свою жизнь в соответствии с собственными целями, а не позволять управлять своей судьбой внешним силам». Действительно, можно сказать, что самым очевидным достижением этих людей является то, что они стали творцами своей жизни. И стоит знать, как они этого добились, потому что это можно применить к жизни каждого из нас»[519]519
  Ibid., 151–152.


[Закрыть].

Таким образом, Чиксентмихайи существенно уточняет свое провокационное утверждение, что даже если каждая новая идея или новый продукт берут свое начало в человеке, из этого не следует, что инновация обязательно является прямым продуктом каких-либо конкретных черт, присущих этому человеку[520]520
  Ibid., 45.


[Закрыть]. В другом месте он даже говорит: «Скорее, по мере того как они двигались во времени, подвергаясь бомбардировке внешних событий, сталкиваясь с хорошими и плохими людьми, благоприятными и неблагоприятными изменениями обстоятельств, им [людям, опрошенным в ходе исследования] приходилось довольствоваться тем, что было под рукой. Вместо того чтобы формироваться под влиянием событий, они формировали события в соответствии со своими целями»[521]521
  Ibid., 181.


[Закрыть].

В книге «Аутсайдеры: история успеха» канадский журналист Малкольм Гладуэлл попытался определить, почему необычайно успешные люди добиваются такого успеха. Его центральная гипотеза заключается в том, что личностные качества, интеллект и т. д. имеют второстепенное значение для объяснения успеха исключительных личностей. «Я хочу убедить вас в том, что подобные личностные объяснения успеха не работают. <…> Люди, которые предстают перед королями, могут выглядеть так, будто они всего добились сами. Но на самом деле они неизменно являются бенефициарами скрытых преимуществ, необычных возможностей и культурного наследия, которые позволяют им учиться, упорно трудиться и понимать мир так, как другие не могут»[522]522
  Malcolm Gladwell, Outliers: The Story of Success (London: Penguin Books, 2008), 19 (рус. пер.: Гладуэлл М. Гении и аутсайдеры: почему одним все, а другим ничего? М.: Альпина Бизнес Букс, 2013).


[Закрыть].

Гладуэлл убежден, что исключительный успех – это не результат превосходных личностных качеств или стратегий, а результат того, что человек очень много работал и ему крупно повезло. Чтобы продемонстрировать, что интеллект не является гарантией успеха, Гладуэлл использует примеры двух высокоинтеллектуальных личностей – всемирно известного физика Роберта Оппенгеймера и малоизвестного и неудачливого гения Криса Лангана (IQ 195). Гладуэлл утверждает, что, согласно исследованиям, интеллект, безусловно, является фактором как успеха, так и неудачи, но это применимо только до уровня IQ где-то около 130[523]523
  Ibid., 79–80 (рус. пер.: Там же).


[Закрыть]. Но наличие IQ выше этого уровня не дает никаких дополнительных преимуществ в реальном мире. Согласно Гладуэллу, человек с IQ 130, например, имеет такие же шансы получить Нобелевскую премию, как и человек с IQ 180. Он считает, что гораздо важнее «практический интеллект» – знание того, что сказать кому, когда сказать и как сказать, чтобы добиться максимального эффекта[524]524
  Ibid., 101 (рус. пер.: Там же).


[Закрыть]. Однако, по мнению Гладуэлла, это набор навыков, которые не заложены в генах человека; им учатся – и дети из богатых семей имеют гораздо больше шансов научиться этим навыкам, чем дети бедных родителей. Более того, тот факт, что семья, в которой родился человек, определяется удачей, служит автору доказательством его гипотезы о том, что удача является решающим фактором. Как и Чиксентмихайи, Гладуэлл подчеркивает тот факт, что такие люди, как Билл Гейтс, акцентируют роль удачи в их успехе. «Мне очень повезло», – сказал Гейтс в начале интервью, в котором Гладуэлл спросил его о причинах его успеха[525]525
  Ibid., 55 (рус. пер.: Там же).


[Закрыть].

Почему же успешные люди часто ссылаются на удачу или случайность, объясняя свой успех? Чиксентмихайи, Гладуэлл и другие авторы не задаются этим вопросом, предпочитая принимать утверждения своих респондентов о том, что им повезло, за чистую монету. На самом деле успешные люди ссылаются на удачу, когда их просят объяснить причину своего успеха, по трем причинам:

• их ответ содержит элемент правды. Удача так же важна в жизни, как и неудачные совпадения;

• возможно, они подсознательно пытаются защититься от зависти;

• их ответ часто является результатом недоумения, потому что они не осознают, почему они добились или добиваются успеха.