Текст книги "Элита богатства. Исследование психологии супербогатых предпринимателей"

21.2. Ограничения исследования и рекомендации по дальнейшим исследованиям

Для будущих исследований было бы целесообразно сравнить экономическую элиту, состоящую в основном из высокопоставленных руководителей крупных корпораций, и сверхбогатых людей, которые в основном являются предпринимателями и инвесторами. Систематическое и эмпирическое сравнение такого рода должно, например, учитывать социальное происхождение, личностные характеристики, уровень образования и габитус.

Важным выводом данной работы стало ключевое значение навыков продаж для финансового и профессионального успеха респондентов. Поскольку до сих пор не было исследований по этой теме, в будущем следует их провести. Здесь было бы полезно выявить связь с теориями неявного обучения, неявного знания и важности интуиции или чутья, поскольку важнейшие составляющие успешного процесса продаж основаны не на особых аналитических способностях, а на таких качествах, как эмпатия и чувствительность.

Богатые люди, обязанные своим огромным состоянием в первую очередь наследству, не были объектом данного исследования. Сравнительное изучение личностных особенностей и поведенческих паттернов наследников со сверхвысоким уровнем благосостояния и группы, рассмотренной в данной книге, также представляло бы большой интерес.

В конце концов, эта книга – лишь первый шаг к пониманию элиты богатства. В рассматриваемой здесь группе непропорциально сильно представлен сектор недвижимости. Было бы интересно более подробно рассмотреть представителей других секторов, например молодых предпринимателей, достигших большого богатства в сфере новых технологий.

Выводы, сделанные в этой книге, актуальны и для исследований в области образования. Как показано в параграфе 4.5, в последние годы все чаще подчеркивается и исследуется важность неформального обучения вне учебных заведений. Анализ биографий сверхбогатых людей показал, что школьное и университетское образование, каким бы важным оно ни было, оказалось менее значимым для создания богатства, чем неформальный опыт обучения, например через раннюю предпринимательскую деятельность или соревновательный спорт. Кроме того, было показано, что ключевую роль играет неявное обучение. Значимость неявных знаний, полученных таким образом, проявилась в том, что предприниматели и инвесторы, опрошенные в рамках данной книги, придавали большое значение принятию интуитивных решений. Таким образом, данная работа подтвердила результаты исследований, например, Канемана и Гигеренцера, которые подчеркивают важность «интуитивных» решений. То, как происходит неформальное обучение, например через раннюю предпринимательскую деятельность, может стать интересной темой для будущих междисциплинарных исследований в рамках изучения предпринимательства, богатства и образования, а также делового администрирования.

Наконец, следует обратить внимание на объем данного исследования и его ограничения, обусловленные использованными методами. Как и многие качественные исследования, данная работа описывает менталитет, биографию, самовосприятие и личностные качества интервьюируемых. Изучение экономического успеха сверхбогатых людей находится на ранней стадии. На этом начальном этапе исследования было важно прежде всего реконструировать самовосприятие сверхбогатых людей, узнать больше об их биографиях, личностных особенностях и моделях поведения. В этом контексте исследование также было направлено на описание возможных причинно-следственных связей, формирование новых гипотез и критическую оценку существующих гипотез. Причинно-следственное объяснение, как это принято при стандартных подходах к социальным наукам, потребовало бы формирования контрольных групп и, например, сравнения данной группы респондентов с «миллионерами по соседству» или другими социальными группами, менее успешными в финансовом отношении. Этот пробел в существующих исследованиях еще предстоит восполнить.

Автор неоднократно отмечал, что, как это всегда бывает в исследованиях элиты, в исследование вошли только те, кто добился успеха, т. е. те, кто оказался в числе победителей экономического отбора. Однако при этом возникает проблема «недостаточной выборки неудачников», о которой говорил Джеркер Денрелл в 2003 г. Эта проблема, например, затрагивает значительную часть работ, посвященных успешным компаниям или успешным руководителям. «Кроме того, в книгах, кейсах и деловой прессе существует сильная тенденция фокусироваться на успешных фирмах и отдельных людях. Такое смещение выборки означает, что в примерах, с которыми сталкиваются менеджеры и на которые они обращают внимание, неудач недостаточно. Менеджерыпрактики наблюдают за деятельностью и практикой других фирм, но они могут не замечать практики фирм, потерпевших неудачу»[729]729
  Jerker Denrell, «Vicarious Learning, Undersampling of Failure, and the Myths of Management», Organization Science 14, no. 3 (2003), 227.


[Закрыть].

Эта методологическая проблема характерна как для исследований лучших практик, так и для основной массы литературы по менеджменту и успеху, а также популярной литературы по созданию богатства. Поэтому следует еще раз подчеркнуть, что, вопреки мнению читателей популярных книг о создании богатства, черты сверхбогатых людей, описанные в данной работе, отнюдь не являются формулой успеха, применение которой непременно приведет к большому богатству.

Денрелл указывает на недооцененную методологическую проблему недостаточной представленности неудачников, которую он демонстрирует на примерах, имеющих отношение и к данной работе: «Очень успешными часто оказываются те компании, которые идут на очень высокие риски. Однако есть некоторые свидетельства того, что компании, которые берут на себя особенно высокий уровень риска, также терпят неудачу, именно когда эти риски материализуются. Такие компании уходят с рынка и поэтому обычно не становятся предметом исследований, и уж тем более не становятся предметом исследований успешных компаний»[730]730
  Ibid., 230.


[Закрыть]. Поэтому в данной книге неоднократно отмечалось, что, например, повышенная склонность к риску может быть предпосылкой необычайного успеха, но, разумеется, нет никакой гарантии, что повышенная толерантность к риску приведет к огромному богатству. Вполне вероятно, что очень высокая склонность к риску приведет к экономическому провалу как минимум в таком же (если не в большем) количестве случаев – но в существующих исследованиях речь идет в основном о победителях. Для достижения успеха, вероятно, оптимальным вариантом является более умеренная готовность к риску, которая срабатывает чаще, чем повышенная склонность к риску. Однако для достижения исключительного успеха гораздо более высокая готовность к риску, скорее всего, будет преимуществом, но это также может привести к неудаче (возможно, даже чаще). Поэтому исследования неудачливых предпринимателей и инвесторов были бы показательны.

Другой пример – значительная роль, которую играют «интуитивные» решения для многих успешных предпринимателей. «Если недопредставленность неудач в выборке предполагает, что потенциал рискованных методов управления будет переоценен, то из этого следует, что некоторые рискованные процессы принятия решений, скорее всего, будут переоценены. Например, заниженная выборка неудач может привести к потенциально недостоверным доказательствам преимуществ быстрого и интуитивного принятия решений»[731]731
  Ibid., 238.


[Закрыть]. По мнению Денрелла, быстрые, интуитивные решения могут дать преимущество в рыночных ситуациях, когда важно быстро завоевать долю рынка и доминирование на нем. Компании, которым это удастся, получат временное преимущество и, возможно, выйдут победителями. «Тем не менее в подобной ситуации наиболее успешными окажутся компании, которые без всякого анализа выпустили продукт, который случайно пришелся по вкусу покупателям. Таким образом, создается впечатление, что лидеры действовали по интуиции. Однако не исключено, что среди компаний с наихудшими результатами окажутся и те, кто действовал без анализа и выпустил продукт, который не понравился покупателям»[732]732
  Ibid., 238.


[Закрыть].

То же самое можно сказать и о многих чертах характера, упоминаемых в литературе по менеджменту и руководствах по достижению успеха в качестве обязательного условия успеха выше среднего, таких как целеустремленность и настойчивость в трудных ситуациях. Это, безусловно, так, и данное исследование это подтвердило. Однако, как отмечает Денрелл, «если мы наблюдаем только за успешными предпринимателями, то, скорее всего, мы переоцениваем преимущества упорного и целенаправленного подхода. Люди, которые упорно и целенаправленно концентрировали свое внимание на сценарии, который так и не был реализован, будут забыты или будут классифицированы как чудаки, а не провидцы»[733]733
  Ibid., 236.


[Закрыть].

Но даже Джеркер Денрелл и Ченгвей Лю, подчеркивающие, что экстраординарный успех не обязательно должен быть показателем экстраординарных способностей[734]734
  См.: Jerker Denrell and Chengwei Liu, “Top Performers Are Not the Most Impressive when Extreme Performance Indicates Unreliability,” Proceedings of the National Academy of Sciences 109, no. 24 (2012).


[Закрыть], признают, что это особенно верно в тех случаях, когда большую роль играет случай. Напротив, в соревновательных ситуациях, где удача и случайные события не имеют большого значения (в качестве примера авторы предлагают марафон), результативность является показателем особых способностей. «В таких условиях производительность является хорошим показателем мастерства, а… экстремально высокие показатели эффективности могут быть особенно информативны»[735]735
  Ibid., unnumbered.


[Закрыть].

Существует множество доказательств того, что описанные в этой книге модели поведения и черты личности являются предпосылками для того, чтобы стать чрезвычайно богатым. Однако они не являются гарантией, поскольку те же самые модели поведения и черты личности (например, очень высокий оптимизм, высокая склонность к риску, интуитивные решения) могут привести и к неудаче. Поэтому не случайно, что, например, многие респонденты заявили, что их склонность к риску в течение жизни значительно снизилась. Высокая склонность к риску на начальном этапе предпринимательской деятельности стала предпосылкой их финансового успеха. То, что в дальнейшем они стали более осторожными, стало необходимой предпосылкой для того, чтобы не поставить под угрозу этот успех. Люди, которые не снизили свою склонность к риску в течение жизни, вполне могли потерпеть финансовый крах и, следовательно, не вошли в число респондентов этого исследования.

Это только начало научного исследования сверхбогатых людей. Результаты, представленные в данной книге, призваны подготовить почву для дальнейших научных изысканий, направленных на изучение группы, которая для многих остается малознакомой.

Приложение
Вопросы для 45 интервью

ТЕМА 1:

Биография, юность – время учебы в школе и университете

Прежде всего, я хотел бы задать вам несколько вопросов о вашей юности, в частности о том, как вы учились в школе и университете.

1. Кем работал ваш отец?

2. Многие дети и молодые люди уже имеют карьерные устремления или мечты. Если вы можете вспомнить, кем вы хотели стать, когда вырастете?

3. Некоторые люди, добившиеся успеха, по некоторым данным, в молодости конфликтовали со своими отцами или родителями. Но есть и много других случаев, когда семейные отношения были гармоничными. Какими были ваши отношения с родителями в юности?

4. Во время учебы в школе: какова была ваша общая успеваемость в школе и какие оценки вы получили на выпускных экзаменах?

5. Во время учебы в школе: были ли у вас конфликты в школе или с учителями, выходящие за рамки обычных для многих школьников? Или в основном все было гармонично?

6. Занимались ли вы интенсивно каким-либо видом спорта? Если да, то участвовали ли вы в чемпионатах и с какими результатами?

7. Зарабатывали ли вы каким-либо образом деньги в школьное время? Каким образом?

8. Чем вы занимались после окончания школы? (Например, учились в университете.)

9. Закончили ли вы университет?

10. Были ли вы одним из лучших в университете или скорее средним студентом?

11. Зарабатывали ли вы деньги во время учебы в университете – как?

ТЕМА 2:

Профессиональное продвижение и улучшение финансового положения

(Если респондент начал свою карьеру в качестве наемного работника.)

1. Как работник, вы хорошо ладили со своими прежними начальниками или были более сложные отношения?

2. Быстро ли вы поднимались по карьерной лестнице, будучи наемным работником? Могли ли вы представить, что продолжите карьеру в компании, где вы работали, или даже доберетесь до вершины?

3. Почему вы решили стать самозанятым?

ТЕМА 3:

Финансовые цели, деньги

1. Некоторые финансово успешные люди сообщают, что они рано поставили перед собой финансовую цель – например: «К 30 годам у меня будет мой первый миллион». Но есть и такие люди, которые стали финансово успешными в более позднем возрасте и не ставили перед собой такой цели. Можете ли вы вспомнить, как это было у вас?

2. Каковы были ключевые факторы в построении вашего нынешнего богатства? Что бы вы могли сказать?

• Какой процент богатства был унаследован?

• Какую долю составили деньги, накопленные во время работы?

• Какой процент денег был получен от дивидендов / предпринимательской деятельности?

• Какой процент средств был получен от инвестиций (недвижимость, акции и т. д.)?

В случае постановки цели – дополнительные вопросы.

1. Записывали ли вы эту цель?

2. Формулируете ли вы обычно конкретные цели?

3. Как часто вы формулируете свои цели?

4. Вы как-то «визуализировали» эти цели, видя их перед собой?

5. Деньги ассоциируются у людей с самыми разными вещами. По шкале от 0 (совершенно неважно) до 10 (очень важно) как бы вы оценили следующие преимущества финансовой независимости?

• Безопасность: «У меня не будет никаких финансовых проблем, если только я не совершу серьезную ошибку».

• Свобода и независимость.

• Возможность использовать деньги для новых целей, для инвестиций.

• Возможность позволить себе все самое лучшее в жизни.

• Наличие денег – это личное подтверждение того, что вы многое сделали правильно.

• Обладая большой суммой денег, и несмотря на зависть, с которой иногда сталкиваются богатые, вы получаете большее признание и имеете возможность встречаться с интересными людьми.

Открытый: А может быть, есть еще что-то, что ассоциируется у вас с «деньгами» и что здесь не было упомянуто?

ТЕМА 4:

Работа с конфликтами, нонконформизм, уступчивость

1. Как бы вас охарактеризовали люди, которые хорошо вас знают? a. Как человека, который очень нуждается в гармонии? b. Как человека, склонного к конфликтам?

2. Оглядываясь назад, можно ли сказать, что другие люди поначалу скептически отнеслись к каким-либо вашим деловым решениям или инвестициям, потому что вы бросили вызов сложившемуся мнению?

3. Если вы выражаете несогласие с мнением большинства, чувствуете ли вы себя при этом неловко? Или вы когда-нибудь получали определенное удовольствие от того, что идете против течения?

ТЕМА 5:

Рискованное поведение, оптимизм

1. Куда бы вы отнесли себя по шкале от –5 (человек, ориентированный на безопасность) до +5 (человек, склонный к риску)?

2. Отнесли бы вас к аналогичной категории и другие?

3. Если посмотреть на вашу общую сумму чистых активов, то примерно какая доля в процентах связана с вашей собственной компанией?

Если доля очень велика, спросите, считает ли он это рискованным.

4. Об оптимизме: если бы вам пришлось поместить себя на шкалу пессимизма – оптимизма (–5 = крайний пессимист и +5 = крайний оптимист), где бы вы себя увидели? И что лично вы понимаете под словом «оптимизм»?

5. Последующий вопрос, если респондент оценивает себя как очень оптимистичного: оптимизм является важной характеристикой для предпринимателей и инвесторов, однако существует также мнение, что, особенно в сложных ситуациях, излишний оптимизм может быть опасен. Были ли ситуации, в которых вы могли бы сказать, что ваш оптимизм не всегда был благом?

ТЕМА 6:

Аналитические решения против интуитивных решений

1. Некоторые люди склонны действовать аналитически, принимая решения на основе детального анализа, в то время как другие чаще всего основываются на интуиции. Я уверен, что вы сталкивались и с теми и с другими. Однако, если бы вы взвесили, что преобладает в вашем процессе принятия решений – аналитический подход или интуиция, – могли бы вы выразить это в процентах?

2. Когда или в каких ситуациях вы принимаете решения более аналитически, а когда больше опираетесь на интуицию?

ТЕМА 7:

Навыки продаж, сети контактов

1. Могут ли другие люди назвать вас «хорошим продавцом»?

2. Последующий вопрос, если респондент обладает большим талантом в области продаж: в какой степени эта способность способствовала вашему успеху? Какие, по вашему мнению, наиболее важные навыки и стратегии делают вас «хорошим продавцом»?

ТЕМА 8:

Антикризисное управление, преодоление неудач

1. Расскажите, пожалуйста, о самых серьезных неудачах и кризисах, которые вы пережили на пути к успеху в бизнесе / финансовой сфере.

2. Иногда говорят, что кризисы и неудачи являются отправной точкой для достижения еще большего успеха. Есть ли в вашей жизни примеры, подтверждающие это, или таких примеров нет?

В ЗАКЛЮЧЕНИЕ:

Личностный тест, большая пятерка: NEO-FFI

«У меня есть просьба. Есть несколько вопросов, которые позволяют определить ваш тип личности. Отвечать нужно спонтанно и быстро, это займет около 15 минут. Заполните, пожалуйста, эту анкету. Если вам интересны результаты, я могу дать вам краткое резюме, а затем, конечно, мне было бы интересно узнать ваше мнение о том, считаете ли вы, что результаты точно отражают вашу личность или нет».

В самом конце:

Пожалуйста, отнесите себя к одной из следующих категорий богатства:

• 10–30 млн евро

• 30–100 млн евро

• 100–300 млн евро

• 300 млн евро – 1 млрд евро

• 1–2 млрд евро

• Более 2 млрд евро

ТЕСТ НЕО-ФФИ[736]736
  Я хотел бы поблагодарить компанию Stark Verlagsgesellschaft за разрешение использовать и воспроизвести немецкий тест NEO-FFI из: Jürgen Hesse and Hans Christian Schrader, Persönlichkeitstests Verstehen – durchschauen – trainieren, Stark Verlagsgesellschaft, Munich 2014, 89–94.


[Закрыть]

В следующем тесте 50 утверждений, которые вы должны оценить на предмет согласия или несогласия. Шкала ответов:

A) Категорически не согласен

B) Не согласен

C) Ни согласен, ни не согласен

D) Согласен

E) Категорически согласен.

Пожалуйста, определите спонтанно, какое значение наиболее точно выражает ваше мнение, и запишите соответствующую оценку в соответствии с символами.

1. Мне часто кажется, что я хуже других людей.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов

2. Разговоры с другими людьми доставляют мне удовольствие.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ◆

3. Мне нравится черпать творческое вдохновение в природе или предметах, которые я нахожу в музеях.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ●

4. В своих действиях по отношению к другим людям я отдаю предпочтение уважению и деликатности.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ▲

5. Я стремлюсь к совершенству во всем, что делаю на работе.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ❚

6. Бывают дни, когда я чувствую себя абсолютно никчемным.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов

7. Я определенно жизнерадостный человек.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ◆

8. У меня иногда мурашки по коже, когда я слушаю музыку или читаю книгу.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ●

9. Мои коллеги по работе и семья считают меня спорщиком.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов ▲

10. Я легко укладываюсь в сроки, установленные для меня на работе.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ❚

11. Я редко испытываю тревогу или страх.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов

12. Мне нравится окружать себя приятными людьми.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ◆

13. Во время путешествий я люблю пробовать экзотические блюда.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ●

14. Я обычно непреклонен и бескомпромиссен в своих решениях и мнениях.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов ▲

15. Я неуклонно и добросовестно работаю для достижения своих целей.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ❚

16. Я очень редко чувствую себя подавленным или покинутым.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов

17. Мой образ жизни можно охарактеризовать как очень напряженный и слегка хаотичный.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ◆

18. При чтении стихов я иногда испытываю эмоции.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ●

19. Я считаю, что можно показать кому-то, что он тебе не нравится.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов ▲

20. Я всегда очень систематичен во всем, что делаю.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ❚

21. Меня нелегко обескуражить, если дела идут не очень хорошо.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов

22. Я бы охарактеризовал себя как человека, который предпочитает идти своим путем.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов ◆

23. Я считаю дискуссии на философские темы пустой тратой времени.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов ●

24. Я бы никогда не назвал себя скептиком или циником.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ▲

25. Добросовестность – мой главный приоритет при выполнении поставленных передо мной задач.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ❚

26. Я часто ощущаю симптомы нервозности и сильного внутреннего напряжения.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов

27. Я очень восприимчив к юмору и люблю смеяться.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ◆

28. Мне нравится проигрывать в голове необычные идеи или новые теории.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ●

29. Я стараюсь относиться к другим людям беспристрастно и дружелюбно.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ▲

30. На моем рабочем месте всегда безупречный порядок и чистота.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ❚

31. Я часто страдаю от того, что люди плохо ко мне относятся.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов

32. Я скорее пессимист.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов ◆

33. Я считаю, что необходимо постоянно расширять свои знания.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ●

34. Многие люди считают меня холодным или высокомерным.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов ▲

35. Я всегда выполняю свои обещания.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ❚

36. Меня нелегко заставить волноваться.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов

37. Мне нравится быть в центре внимания.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ◆

38. Я считаю, что дневные мечтания – это пустая трата времени.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов ●

39. Иногда я могу быть крайне безжалостным для достижения конкретной цели.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов ▲

40. Я не думаю, что когда-нибудь смогу привести свою жизнь в порядок.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов ❚

41. Меня редко одолевает грусть или депрессия.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов

42. Я бы считал себя довольно активным человеком.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ◆

43. Я считаю, что при решении этических вопросов важно также обращать внимание на мнение религиозных авторитетов.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов ●

44. Некоторые люди назвали бы меня эгоистом и высокомерным.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов ▲

45. Я трудолюбивый человек, добросовестно выполняющий свои задачи.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ❚

46. Я испытал такое сильное смущение, что мог бы заползти в нору.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов

47. Обычно я люблю выполнять задания самостоятельно.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов ◆

48. Я не трачу время на размышления о фундаментальных вопросах науки или философии.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов ●

49. Я предпочитаю сотрудничество конкуренции.

A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 – баллов ▲

50. Я часто теряю много времени, прежде чем приступить к выполнению задачи.

A) 4 B) 3 C) 2 D) 1 E) 0 – баллов ❚

СУММА БАЛЛОВ ПО ОТДЕЛЬНЫМ ФАКТОРАМ:

= Невротизм:

◆ = Экстраверсия:

● = Открытость опыту:

▲ = Уступчивость:

❚ = Добросовестность:

Каждая группа из десяти утверждений относится к одной из пяти факторных групп. Среднее значение (2 балла за каждое утверждение) составляет 20 баллов по каждому фактору. Это также является базовым значением. Максимальным значением будет 40 баллов. От 25 и даже 30 баллов по каждому фактору свидетельствует о том, что соответствующая черта выражена чрезвычайно ярко.