Текст книги "Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). Шестое издание. Agile: практическое руководство"
Автор книги: Коллектив авторов
Жанр: Руководства, Справочники
Возрастные ограничения: +12
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 51 (всего у книги 71 страниц)
Входами в этот процесс могут быть все компоненты плана управления проектом.
В качестве примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ распределение обязанностей членов команды проекта,
♦ иерархическая структура ресурсов,
♦ критерии выбора поставщика,
♦ реестр заинтересованных сторон.
В результате этого процесса может быть обновлен любой компонент плана управления проектом.
Управление качеством – это процесс преобразования плана управления качеством в исполнимые операции, относящиеся к качеству, которые внедряют в проект политики организации в области качества. Ключевая выгода данного процесса состоит в повышении вероятности достижения целей по качеству, а также идентификации неэффективных процессов и причин плохого качества. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 4–4.
Рис. 4–4. Управление качеством: входы и выходы
Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из потребностей проекта.
В качестве примера компонента плана управления проектом, который может быть входом для этого процесса, можно назвать, среди прочего, план управления качеством.
В качестве примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ результаты измерений в контроле качества,
♦ метрики качества,
♦ отчет по рискам.
Компоненты плана управления проектом, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, включают в себя, среди прочего:
♦ план управления качеством,
♦ базовый план по содержанию,
♦ базовое расписание,
♦ базовый план по стоимости.
В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, среди прочего:
♦ журнал проблем,
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ реестр рисков.
Приобретение ресурсов – это процесс привлечения членов команды, средств, оборудования, материалов, расходных материалов и других ресурсов, необходимых для выполнения работ проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в определении основных принципов и предоставлении рекомендаций по выбору ресурсов и их распределению по соответствующим операциям. Этот процесс осуществляется периодически на протяжении всего проекта, по мере необходимости. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 4–5.
Рис. 4–5. Приобретение ресурсов: входы и выходы
Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из потребностей проекта.
В качестве примеров компонентов плана управления проектом, которыми могут быть входы для этих процессов, можно назвать, среди прочего:
♦ план управления ресурсами,
♦ план управления закупками,
♦ базовый план по стоимости.
В качестве примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:
♦ расписание проекта,
♦ календари ресурсов,
♦ требования к ресурсам,
♦ реестр заинтересованных сторон.
Компоненты плана управления проектом, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, включают в себя, среди прочего:
♦ план управления ресурсами;
♦ базовый план по стоимости.
В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, среди прочего:
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ расписание проекта,
♦ иерархическая структура ресурсов,
♦ календари ресурсов,
♦ требования к ресурсам,
♦ реестр рисков,
♦ реестр заинтересованных сторон.
Развитие команды проекта – это процесс совершенствования компетенций, взаимодействия членов команды и общих условий работы команды для улучшения исполнения проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в улучшении командной работы, расширении навыков межличностных отношений и компетенций, повышении мотивации сотрудников, уменьшении текучести кадров и улучшении общего исполнения проекта. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 4–6.
Рис. 4–6. Развитие команды: входы и выходы
Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из потребностей проекта.
В качестве примера компонента плана управления проектом, который может быть входом для этого процесса, можно назвать, среди прочего, план управления ресурсами.
В качестве примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ расписание проекта,
♦ распределение обязанностей членов команды проекта,
♦ календари ресурсов,
♦ устав команды.
Компонентом плана управления проектом, который может быть обновлен в результате данного процесса, может быть, среди прочего, план управления ресурсами.
В качестве документа проекта, который может быть обновлен в результате данного процесса, можно назвать, среди прочего:
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ расписание проекта,
♦ распределение обязанностей членов команды проекта,
♦ календари ресурсов,
♦ устав команды.
Управление командой проекта – это процесс отслеживания деятельности членов команды, обеспечения обратной связи, решения проблем и управления изменениями в команде с целью оптимизации исполнения проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в оказании влияния на поведение команды, управлении конфликтами и разрешении возникающих проблем. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 4–7.
Рис. 4–7. Управление командой: входы и выходы
Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из потребностей проекта.
В качестве примера компонента плана управления проектом, который может быть входом для этого процесса, можно назвать, среди прочего, план управления ресурсами.
В качестве примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:
♦ журнал проблем,
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ распределение обязанностей членов команды проекта,
♦ устав команды.
Компоненты плана управления проектом, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, включают в себя, среди прочего:
♦ план управления ресурсами,
♦ базовое расписание,
♦ базовый план по стоимости.
В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, среди прочего:
♦ журнал проблем,
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ распределение обязанностей членов команды проекта.
Управление коммуникациями – это процесс обеспечения своевременного и надлежащего сбора, создания, распространения, хранения, извлечения, управления, мониторинга и в конечном счете архивирования/утилизации информации проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в обеспечении эффективного и результативного обмена информацией между командой проекта и заинтересованными сторонами. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 4–8.
Рис. 4–8. Управление коммуникациями: входы и выходы
Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из потребностей проекта.
В качестве примеров компонентов плана управления проектом, которыми могут быть входы для этих процессов, можно назвать, среди прочего:
♦ план управления ресурсами,
♦ план управления коммуникациями,
♦ план вовлечения заинтересованных сторон.
В качестве примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:
♦ журнал изменений,
♦ журнал проблем,
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ отчет о качестве,
♦ отчет по рискам,
♦ реестр заинтересованных сторон.
В качестве примеров компонентов плана управления проектом, которые могут быть обновлены в результате этого процесса, можно назвать, среди прочего:
♦ план управления коммуникациями,
♦ план вовлечения заинтересованных сторон.
В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, среди прочего:
♦ журнал проблем,
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ расписание проекта,
♦ реестр рисков,
♦ реестр заинтересованных сторон.
Осуществление реагирования на риски – это процесс выполнения согласованных планов реагирования на риски. Ключевая выгода данного процесса состоит в обеспечении выполнения по плану согласованных действий при реагировании на риски с целью принятия мер против воздействия совокупного риска проекта, а также минимизации индивидуальных угроз проекта и максимизации индивидуальных благоприятных возможностей проекта. Этот процесс выполняется на протяжении всего проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 4–9.
Рис. 4–9. Осуществление реагирования на риски: входы и выходы
Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из потребностей проекта.
В качестве примера компонента плана управления проектом, который может быть входом для этого процесса, можно назвать, среди прочего, план управления рисками.
В качестве примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ реестр рисков,
♦ отчет по рискам.
В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, среди прочего:
♦ журнал проблем,
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ распределение обязанностей членов команды проекта,
♦ реестр рисков,
♦ отчет по рискам.
Проведение закупок – это процесс получения ответов от продавцов, выбора продавца и заключения договора. Ключевая выгода данного процесса состоит в выборе квалифицированного продавца и заключении имеющего юридическую силу соглашения о поставке. Этот процесс по мере необходимости периодически осуществляется в ходе проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 4-10.
Рис. 4-10. Проведение закупок: входы и выходы
Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из потребностей проекта.
В качестве примеров компонентов плана управления проектом, которыми могут быть входы для этих процессов, можно назвать, среди прочего:
♦ план управления содержанием,
♦ план управления требованиями,
♦ план управления коммуникациями,
♦ план управления рисками,
♦ план управления закупками,
♦ план управления закупками,
♦ базовый план по стоимости.
В качестве примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ расписание проекта,
♦ документацию по требованиям,
♦ реестр рисков,
♦ реестр заинтересованных сторон.
Компоненты плана управления проектом, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, включают в себя, среди прочего:
♦ план управления требованиями,
♦ план управления качеством,
♦ план управления коммуникациями,
♦ план управления рисками,
♦ план управления закупками,
♦ базовый план по содержанию,
♦ базовое расписание,
♦ базовый план по стоимости.
В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, среди прочего:
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ документацию по требованиям,
♦ матрицу отслеживания требований,
♦ календари ресурсов,
♦ реестр рисков,
♦ реестр заинтересованных сторон.
Управление вовлечением заинтересованных сторон – процесс коммуникаций и работы с заинтересованными сторонами для удовлетворения их потребностей и ожиданий, реагирования на проблемы и способствования соответствующему вовлечению заинтересованных сторон. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он позволяет руководителю проекта усилить поддержку и минимизировать сопротивление заинтересованных сторон. Этот процесс выполняется на протяжении всего проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 4-11.
Рис. 4-11. Управление вовлечением заинтересованных сторон: входы и выходы
Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из потребностей проекта.
В качестве примеров компонентов плана управления проектом, которыми могут быть входы для этих процессов, можно назвать, среди прочего:
♦ план управления коммуникациями,
♦ план управления рисками,
♦ план вовлечения заинтересованных сторон,
♦ план управления изменениями.
В качестве примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:
♦ журнал изменений,
♦ журнал проблем,
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ реестр заинтересованных сторон.
Компоненты плана управления проектом, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, включают в себя, среди прочего:
♦ план управления коммуникациями,
♦ план вовлечения заинтересованных сторон.
В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, среди прочего:
♦ журнал изменений,
♦ журнал проблем,
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ реестр заинтересованных сторон.
5. Группа процессов мониторинга и контроляГруппа процессов мониторинга и контроля состоит из процессов, требуемых для отслеживания, анализа, а также регулирования прогресса и исполнения проекта; выявления областей, требующих внесения изменений в план; и инициирования соответствующих изменений. Мониторинг – это сбор данных об исполнении проекта, измерение показателей исполнения, а также предоставление и распространение информации об исполнении. Контроль – это сравнение фактического исполнения с запланированным, анализ отклонений, оценка тенденций для оказания воздействия на улучшение процесса, оценка возможных альтернатив и рекомендация соответствующих корректирующих действий при необходимости. Ключевая выгода данной группы процессов состоит в регулярном либо при наступлении соответствующих событий или исключительных обстоятельств измерении и анализе исполнения проекта, с тем чтобы выявить и устранить отклонения от плана управления проектом. Группа процессов мониторинга и контроля также включает в себя:
♦ оценку запросов на изменения и принятие решений о соответствующем ответе;
♦ рекомендации по корректирующим или предупреждающим действиям для предотвращения возможных проблем;
♦ мониторинг соответствия текущих операций проекта плану управления проектом и базовым планам проекта;
♦ оказание влияния на факторы, которые могут действовать в обход процесса контроля изменений с тем, чтобы осуществлялись только одобренные изменения.
Непрерывный мониторинг предоставляет команде проекта и другим заинтересованным сторонам возможность глубже понять статус проекта и определить, какие области требуют дополнительного внимания. Группа процессов мониторинга и контроля обеспечивает мониторинг и контроль выполняемых работ в каждой области знаний, в каждой группе процессов, в каждой фазе жизненного цикла и по всему проекту в целом. В группу процессов мониторинга и контроля (рис. 5–1) входят процессы управления проектом, которые определены в разделах с 5.1 по 5.12.
Рис. 5–1. Группа процессов мониторинга и контроля
Мониторинг и контроль работ проекта – это процесс отслеживания, проверки и ведения отчетности об общем прогрессе проекта для достижения целей исполнения, определенных в плане управления проектом. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он позволяет заинтересованным сторонам понимать текущее состояние проекта, распознавать действия, выполняемые для решения проблем исполнения, а также иметь представление о будущем статусе проекта с учетом прогнозов стоимости и прогнозов в отношении расписания. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 5–2.
Рис. 5–2. Мониторинг и контроль работ проекта: входы и выходы
Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из потребностей проекта.
Входом в этот процесс может стать любой компонент плана управления проектом.
В числе примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:
♦ журнал допущений,
♦ основу для оценок,
♦ прогнозы стоимости,
♦ журнал проблем,
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ список контрольных событий,
♦ отчеты о качестве,
♦ реестр рисков,
♦ отчет по рискам,
♦ прогнозы в отношении расписания.
В результате этого процесса может быть обновлен любой компонент плана управления проектом.
В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, среди прочего:
♦ прогнозы стоимости,
♦ журнал проблем,
♦ реестр извлеченных уроков,
♦ реестр рисков,
♦ прогнозы в отношении расписания.
Интегрированный контроль изменений – это процесс анализа всех запросов на изменения, их одобрения и управления изменениями поставляемых результатов, активов процессов организации, документов проекта и плана управления проектом, а также предоставления информации о решениях. Этот процесс предназначен для рассмотрения всех запросов об изменениях документов проекта, поставляемых результатов или плана управления проектом, а также принятия решений по запросам на изменения. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он позволяет учитывать документированные изменения в проекте комплексным образом, одновременно реагируя на совокупный риск проекта, который часто возникает в связи с изменениями, внесенными без рассмотрения в общие цели или планы проекта. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 5–3.
Рис. 5–3. Интегрированный контроль изменений: входы и выходы
Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из потребностей проекта.
В качестве примеров компонентов плана управления проектом, которыми могут быть входы для этих процессов, можно назвать, среди прочего:
♦ план управления изменениями,
♦ план управления конфигурацией,
♦ базовый план по содержанию,
♦ базовое расписание,
♦ базовый план по стоимости.
В числе примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:
♦ основу для оценок,
♦ матрицу отслеживания требований,
♦ отчет по рискам.
В результате этого процесса может быть обновлен любой компонент плана управления проектом.
В результате этого процесса может быть обновлен любой формально контролируемый документ проекта. Документом проекта, который обычно обновляется в результате данного процесса, является журнал изменений. Журнал изменений используется для документирования изменений, возникающих в ходе проекта.
Правообладателям!
Это произведение, предположительно, находится в статусе 'public domain'. Если это не так и размещение материала нарушает чьи-либо права, то сообщите нам об этом.
