Текст книги "Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). Шестое издание. Agile: практическое руководство"

Мониторинг рисков / Monitor Risks. Процесс мониторинга выполнения согласованных планов реагирования на риски, отслеживания идентифицированных рисков, выявления и анализа новых рисков и оценки результативности процесса управления рисками на протяжении всего проекта.

Навыки межличностных отношений / Interpersonal Skills. Навыки, используемые для установления и поддержания взаимоотношений с другими людьми.

Навыки межличностных отношений и работы с командой / Interpersonal and Team Skills. Навыки, используемые для результативного руководства и взаимодействия с членами команды и другими заинтересованными сторонами.

Навыки управления / Management Skills. Способность планировать, организовывать, направлять и контролировать отдельных лиц или группы лиц для достижения определенных целей.

Налаживание связей / Networking. Установление связей и отношений с другими людьми из этой же или из других организаций.

Независимые оценки / Independent Estimates. Процесс использования третьей стороны с целью получения и анализа информации, подкрепляющей прогнозирование стоимости, расписания и т. п.

Неявные знания / Tacit Knowledge. Личные знания, например, убеждения, опыт и понимание, формулирование и обмен которыми могут быть затруднены.

Нормативные акты / Regulations. Требования, налагаемые административными органами. Эти требования могут устанавливать характеристики продуктов, процессов или услуг, включая применимые административные требования, которые государство обязывает соблюдать.

Обзор рисков / Risk Review. Совещание с целью изучения и документирования результативности реагирования на риски при работе с совокупным риском проекта и идентифицированными индивидуальными рисками проекта.

Обзоры документации / Documentation Reviews. Процесс сбора информации и ее обзора для определения точности и полноты.

Область знаний по управлению проектом / Project Management Knowledge Area. Выделенная область управления проектом, определяемая ее требованиями к знаниям и описываемая в терминах ее составных процессов, практик, входов, выходов, инструментов и методов.

Обновление / Update. Модификация какого-либо поставляемого результата, компонента плана управления проектом или документа проекта без формального контроля изменений.

Обратный проход / Backward Pass. Техника, применяемая в методе критического пути и заключающаяся в определении позднего старта и позднего финиша путем расчета в рамках модели расписания в обратной последовательности от даты завершения проекта.

Общий временной резерв / Total Float. Общее количество времени, на которое может быть отложена или продлена операция расписания с раннего старта без просрочки даты завершения проекта или нарушения ограничений расписания.

Обязательная зависимость / Mandatory Dependency. Связи, которые требуются по договору или являются неотъемлемым свойством данной работы.

Ограничение / Constraint. Ограничивающий фактор, влияющий на ход исполнения проекта, программы, портфеля или процесса.

Ограничивающая дата / Imposed Date. Фиксированная дата, ограничивающая операцию расписания или контрольное событие расписания, обычно представленная в виде «начать не ранее, чем» и «закончить не позднее, чем».

Операции в узлах (Activity-on-Node, AON) / Activity-on-Node (AON). См. метод диаграмм предшествования (PDM).

Операция / Activity. Отдельная, запланированная часть работы, выполняемая в ходе проекта.

Операция критического пути / Critical Path Activity. Любая операция на критическом пути в расписании проекта.

Операция с уровнем трудозатрат (LOE) / Level of Effort (LOE). Операция, которая не производит определенных конечных продуктов и измеряется истекшим временем.

Опережение / Lead. Временной интервал, на который может быть сдвинуто исполнение последующей операции относительно предшествующей на более ранний срок.

Описание работ (SOW) / Statement of Work (SOW). Описание поставляемых продуктов, услуг или результатов проекта.

Описание содержания продукта / Product Scope Description. Документированное описание содержания продукта.

Описание содержания проекта / Project Scope Statement. Изложение содержания проекта, в том числе основных поставляемых результатов, допущений и ограничений.

Определение бюджета / Determine Budget. Процесс консолидации оценочных стоимостей отдельных операций или пакетов работ для создания авторизованного базового плана по стоимости.

Определение операций / Define Activities. Процесс идентификации и документирования конкретных действий, которые необходимо выполнить для создания поставляемых результатов проекта.

Определение последовательности операций / Sequence Activities. Процесс определения и документирования связей между операциями проекта.

Определение содержания / Define Scope. Процесс разработки подробного описания проекта и продукта.

Организационная диаграмма проекта / Project Organization Chart. Документ, графически отображающий членов команды проекта и их взаимосвязи в конкретном проекте.

Организационная иерархическая структура (OBS) / Organizational Breakdown Structure (OBS). Иерархическое представление организации проекта, иллюстрирующее связи между операциями проекта и подразделениями организации, которые будут выполнять данные операции.

Организационное обучение / Organizational Learning. Сфера деятельности, связанная со способом развития знаний лиц, групп и организаций.

Освоенный объем (EV) / Earned Value (EV). Объем выполненных работ, выраженный в показателях утвержденного бюджета, выделенного на данные работы.

Основа для оценок / Basis of Estimates. Поддерживающая документация, описывающая детали, используемые при формировании оценок проекта, такие как допущения, ограничения, уровень детализации, диапазоны и доверительные уровни.

Основные правила / Ground Rules. Ожидания в отношении приемлемого поведения со стороны членов команды проекта.

Остаточный риск / Residual Risk. Риск, оставшийся после реагирования на риски.

Осуществление реагирования на риски / Implement Risk Responses. Процесс выполнения согласованных планов реагирования на риски.

Ответственность / Responsibility. Задание, которое может быть дано в рамках плана управления проектом, при этом назначенный ресурс несет обязательство по выполнению требований задания.

Отклонение / Variance. Измеримое отклонение, отступление или расхождение с известным базовым планом или ожидаемым значением.

Отклонение по завершении (VAC) / Variance At Completion (VAC). Прогноз размера дефицита или излишка бюджета, выражаемый в виде разницы между бюджетом по завершении и оценкой по завершении.

Отклонение по расписанию (SV / Schedule Variance (SV). Показатель исполнения расписания, выражаемый как разница между освоенным объемом и плановым объемом.

Отклонение по стоимости (CV) / Cost Variance (CV). Сумма дефицита или излишка бюджета в определенный момент времени, выражаемая как разница между освоенным объемом и фактической стоимостью.

Относительное большинство / Plurality. Выбирается решение самого большого блока в группе, даже если не достигнуто большинство.

Отношение предшествования / Precedence Relationship. Логическая зависимость, используемая в методе диаграмм предшествования.

Отчет о качестве / Quality Report. Документ проекта, который охватывает проблемы управления качеством, рекомендации в отношении корректирующих действий и краткое изложение результатов, полученных из операций по контролю качества, а также может включать в себя рекомендации в отношении усовершенствования процесса, проекта и продукта.

Отчет по рискам / Risk Report. Документ проекта, последовательно разрабатываемый во время процессов управления рисками проекта, который консолидирует информацию об индивидуальных рисках проекта и уровне совокупного риска проекта.

Отчетная дата / Data Date. Момент времени, когда записывается статус проекта.

Отчеты об исполнении работ / Work Performance Reports. Физическое или электронное представление информации об исполнении работ, собранное в документах проекта, предназначенное для формирования решений, действий или осведомленности.

Офис управления проектами (ОУП) / Project Management Office (PMO). Структура управления, стандартизирующая процессы руководства проектами и способствующая обмену ресурсами, методологиями, инструментами и методами.

Оценка / Estimate. Количественная оценка вероятной величины или результата переменной, такой как стоимость, ресурсы, трудозатраты или длительность проекта.

Оценка «снизу вверх» / Bottom-up Estimating. Метод оценки длительности или стоимости проекта путем консолидации оценок компонентов иерархической структуры работ (ИСР) более низкого уровня.

Оценка длительности операций / Estimate Activity Durations. Процесс оценки количества рабочих периодов, требуемых для завершения отдельных операций с учетом оценки ресурсов.

Оценка качества данных по рискам / Risk Data Quality Assessment. Метод, используемый для оценки степени, в которой данные о рисках полезны для управления рисками.

Оценка коммуникационных стилей / Communication Styles Assessment. Способ определения предпочтительного метода, формата и содержания коммуникаций для заинтересованных сторон в запланированных операциях по коммуникациям.

Оценка по аналогам / Analogous Estimating. Метод оценки длительности или стоимости операции или проекта с использованием исторических данных аналогичной операции или проекта.

Оценка по завершении (EAC) / Estimate at Completion (EAC). Ожидаемая общая стоимость выполнения всей работы, выражаемая в виде суммы фактической стоимости на данный момент и прогноза до завершения.

Оценка по трем точкам / Three-Point Estimating. Метод оценки стоимости или длительности, при котором используется средняя или взвешенная средняя величина оптимистичной, пессимистичной и наиболее вероятной оценки в тех случаях, когда существует неопределенность в оценках отдельных операций.

Оценка ресурсов операций / Estimate Activity Resources. Процесс оценки ресурсов команды и типа и количества материала, оборудования и расходных материалов, необходимых для выполнения работ проекта.

Оценка стоимости / Estimate Costs. Процесс приближенной оценки денежных ресурсов, необходимых для выполнения работ проекта.

Оценки длительности операций / Activity Duration Estimates. Количественные оценки вероятного количества периодов времени, необходимых для выполнения операции.

Пакет планирования / Planning Package. Компонент иерархической структуры работ, отнесенный к контрольному счету, с известным содержанием работ, но без детальных операций расписания. См. также контрольный счет.

Пакет работ / Work Package. Работы, расположенные на самом низком уровне иерархической структуры работ, для которых осуществляется оценка стоимости и длительности, а также управление ими.

Параметрическая оценка / Parametric Estimating. Метод оценки, использующий алгоритм для вычисления стоимости или длительности на основе исторических данных и параметров проекта.

Параметры операции / Activity Attributes. Разнообразные параметры, связанные с каждой операцией расписания, которая может быть внесена в список операций. Параметры операции включают в себя коды операции, предшествующие операции, последующие операции, логические связи, опережения и задержки, потребности в ресурсах, ограничивающие даты, ограничения и допущения.

Передача риска / Risk Transference. Стратегия реагирования на риск, посредством которой команда проекта перекладывает последствия наступления угрозы вместе с ответственностью за реагирование на третью сторону.

План вовлечения заинтересованных сторон / Stakeholder Engagement Plan. Компонент плана управления проектом или программой, определяющий стратегии и действия, необходимые для содействия продуктивному вовлечению заинтересованных сторон в процесс принятия решений и исполнения работ по проекту или программе.

План управления выгодами / Benefits Management Plan. Документированное разъяснение, определяющее процессы для создания, максимизации и поддержки выгод, которые обеспечивает проект или программа.

План управления закупками / Procurement Management Plan. Компонент плана управления проектом или программой, который описывает, каким образом команда проекта будет приобретать товары и услуги у сторонней исполняющей организации.

План управления изменениями / Change Management Plan. Компонент плана управления проектом, в котором учреждается совет по контролю изменений, документируется объем его полномочий и описывается, каким образом будет реализована система контроля изменений.

План управления качеством / Quality Management Plan. Компонент плана управления проектом или программой, описывающий, каким образом будет обеспечиваться выполнение существующих политик, процедур и руководящих принципов для достижения целей в области качества.

План управления командой / Team Management Plan. Компонент плана управления ресурсами, описывающий, когда и как будут привлекаться члены команды проекта и как долго в них будет необходимость.

План управления коммуникациями / Communications Management Plan. Компонент плана управления проектом, программой или портфелем, описывающий, как, когда и с помощью кого будет происходить управление и распространение информации о проекте.

План управления конфигурацией / Configuration Management Plan. Компонент плана управления проектом, который описывает, каким образом идентифицировать и учитывать артефакты проекта под контролем конфигурации, а также как записывать и сообщать об изменениях в них.

План управления проектом / Project Management Plan. Документ, описывающий, как проект будет исполняться, как будет происходить его мониторинг и контроль, а также закрытие.

План управления расписанием / Schedule Management Plan. Компонент плана управления проектом или программой, устанавливающий критерии и действия по разработке, мониторингу расписания и контролю за ним.

План управления ресурсами / Resource Management Plan. Компонент плана управления проектом, который описывает, как ресурсы проекта приобретаются, выделяются, отслеживаются и контролируются.

План управления рисками / Risk Management Plan. Компонент плана управления проектом, программой или портфелем, описывающий характер структурирования операций по управлению рисками и порядок их выполнения.

План управления содержанием / Scope Management Plan. Компонент плана управления проектом или программой, описывающий, каким образом содержание будет определяться, разрабатываться, отслеживаться, контролироваться и подтверждаться.

План управления стоимостью / Cost Management Plan. Компонент плана управления проектом или программой, описывающий способы планирования, структурирования и контроля стоимости.

План управления требованиями / Requirements Management Plan. Компонент плана управления проектом или программой, описывающий способы анализа, документирования требований и управления ими.

Планирование вовлечения заинтересованных сторон / Plan Stakeholder Engagement. Процесс разработки подходов к вовлечению заинтересованных сторон проекта на основании их потребностей, ожиданий, интересов и потенциального воздействия на проект.

Планирование методом набегающей волны / Rolling Wave Planning. Метод итеративного планирования, при котором работа, которую надо будет выполнить в ближайшей перспективе, планируется подробно, в то время как далеко отстоящая работа планируется с меньшей степенью детализации.

Планирование реагирования на риски / Plan Risk Responses. Процесс разработки вариантов, выбора стратегий и согласования действий относительно влияния совокупного риска проекта, а также относительно индивидуальных рисков проекта.

Планирование управления закупками / Plan Procurement Management. Процесс документирования решений по проекту в отношении закупок, установления подхода и определения потенциальных продавцов.

Планирование управления качеством / Plan Quality Management. Процесс определения требований и/или стандартов качества для проекта и его поставляемых результатов, а также документирования того, каким образом проект будет демонстрировать соответствие требованиям и/или стандартам качества.

Планирование управления коммуникациями / Plan Communications Management. Процесс разработки соответствующего подхода и плана для операций по коммуникациям проекта на основе потребностей каждой заинтересованной стороны или группы в информации, имеющихся активов организации и потребностей проекта.

Планирование управления расписанием / Plan Schedule Management. Процесс, устанавливающий политики, процедуры и документацию по планированию, разработке, управлению, исполнению и контролю за расписанием проекта.

Планирование управления ресурсами / Plan Resource Management. Процесс, определяющий, каким образом осуществлять оценку, приобретение, управление и использование материальных ресурсов и ресурсов команды.

Планирование управления рисками / Plan Risk Management. Процесс, определяющий, каким образом осуществлять управление рисками проекта.

Планирование управления содержанием / Plan Scope Management. Процесс создания плана управления содержанием, документирующего, каким образом содержание проекта и продукта будет определяться, подтверждаться и контролироваться.

Планирование управления стоимостью / Plan Cost Management. Процесс, определяющий, каким образом стоимость проекта будет оцениваться, включаться в бюджет, управляться, отслеживаться и контролироваться.

Плановый объем (PV) / Planned Value (PV). Авторизованный бюджет, выделенный на запланированные работы.

Подверженность риску / Risk Exposure. Совокупная мера потенциального воздействия всех рисков в любой определенный момент времени в рамках проекта, программы или портфеля.

Подтверждение / Validation. Подтверждение того, что продукт, услуга или результат удовлетворяет потребностям заказчика и других выявленных заинтересованных сторон. Ср. проверка.

Подтверждение содержания / Validate Scope. Процесс формализованной приемки полученных поставляемых результатов проекта.

Подход к разработке / Development Approach. Метод, используемый для создания и развития продукта, услуги или результата в течение жизненного цикла проекта, например, предиктивный, итеративный, инкрементный, гибкий или гибридный метод.

Поздний старт (LS) / Late Start Date (LS). В методе критического пути это самый поздний из возможных моментов времени, в который могут начаться невыполненные части операции расписания, вычисляемый на основании логики сети расписания, даты завершения проекта и любых ограничений расписания.

Поздний финиш (LF) / Late Finish Date (LF). В методе критического пути это самый поздний из возможных моментов времени, в который могут завершиться невыполненные части операции расписания, вычисляемый на основании логики сети расписания, даты завершения проекта и любых ограничений расписания.

Политика / Policy. Структурированная модель действий, принятая организацией. Политику организации можно объяснить как набор основных принципов, регламентирующих деятельность организации.

Политика в отношении качества / Quality Policy. Политика, относящаяся к области знаний Управление качеством проекта, которая устанавливает основные принципы, которыми должна руководствоваться организация в своих действиях по мере обеспечения выполнения своей системы управления качеством.

Полномочия / Authority. Право использовать ресурсы проекта, расходовать средства, принимать решения или давать одобрение.

Поощрительное вознаграждение / Incentive Fee. Набор финансовых поощрений, связанных с соблюдением стоимости, сроков или с техническим исполнением продавца.

Порог / Threshold. Заранее установленное значение измеримой переменной проекта, представляющее собой предел, при достижении которого требуется выполнение действия.

Порог риска / Risk Threshold. Уровень подверженности риску, выше которого на риски реагируют, а ниже которого риски могут приниматься.

Портфель / Portfolio. Проекты, программы, вспомогательные портфели и операционная деятельность, управляемые как группа с целью достижения стратегических целей.

Последовательное уточнение / Progressive Elaboration. Итеративный процесс повышения уровня детализации плана управления проектом по мере получения большего объема информации и более точных оценок.

Последующая операция / Successor Activity. Зависимая операция, логически находящаяся после другой операции в расписании.

Поставляемый результат / Deliverable. Любой уникальный и поддающийся проверке продукт, результат или способность оказывать услугу, которые необходимо произвести для завершения процесса, фазы или проекта.

Построение ассоциативных карт / Mind-Mapping. Метод, используемый для консолидации идей, рожденных во время отдельных мозговых штурмов, в одну карту с целью отражения общности и различий в понимании и для генерирования новых идей.

Практика / Practice. Конкретный тип профессиональной или управленческой деятельности, которая способствует выполнению процесса и может использовать один или несколько методов и инструментов.

Предиктивный жизненный цикл / Predictive Life Cycle. Форма жизненного цикла проекта, при которой содержание, сроки и стоимость проекта определяются на ранних фазах жизненного цикла.

Предложения продавцов / Seller Proposals. Поставщик, который прошел предварительный процесс отбора и является одним из нескольких выбранных продавцов, которые могут конкурировать или претендовать на будущие закупки.

Предупреждающее действие / Preventive Action. Намеренное действие, обеспечивающее соответствие будущего исполнения работ проекта плану управления проектом.

Предшествующая операция / Predecessor Activity. Операция, логически находящаяся перед зависимой операцией в расписании.

Претензия / Claim. Запрос, требование или правопретензия продавца по отношению к покупателю, или, наоборот, на рассмотрение, компенсацию или оплату в соответствии с условиями имеющего юридическую силу договора, например, в случае оспариваемого изменения.

Приглашение к подаче заявок (IFB) / Invitation for Bid (IFB). В целом этот термин эквивалентен запросу предложений. В отдельных прикладных областях данный термин может иметь более узкое или специальное значение.

Принятие риска / Risk Acceptance. Стратегия реагирования на риск, при которой команда проекта решает признать риск и не предпринимать каких-либо действий до наступления риска.

Принятые поставляемые результаты / Accepted deliverables. Продукты, результаты или возможности, полученные в результате выполнения проекта, соответствие которых указанным критериям приемки подтверждено заказчиком или спонсорами проекта.

Приобретение / Acquisition. Привлечение человеческих и материальных ресурсов, необходимых для выполнения операций проекта. Приобретение подразумевает стоимость ресурсов, и необязательно денежную.

Приобретение ресурсов / Acquire Resources. Процесс привлечения членов команды, средств, оборудования, материалов, расходных материалов и других ресурсов, необходимых для выполнения работ проекта.

Проблема / Issue. Текущее состояние или ситуация, которые могут повлиять на цели проекта.

Проведение закупок / Conduct Procurements. Процесс получения ответов от продавцов, выбора продавца и заключения договора.

Проверенные поставляемые результаты / Verified Deliverables. Полученные поставляемые результаты проекта, которые были проверены на правильность и подтверждены через процесс контроля качества.

Проверка / Verifcation. Оценка того, соответствует ли продукт, услуга или результат нормативному акту, требованию, спецификации или налагаемому условию. Ср. подтверждение.

Прогноз / Forecast. Оценка или предсказание условий и будущих событий проекта на основании информации и знаний, доступных на момент прогнозирования.

Прогноз до завершения (ETC) / Estimate to Complete (ETC). Ожидаемая стоимость выполнения оставшейся части работ проекта.

Прогнозы в отношении расписания / Schedule Forecasts. Оценка или прогноз условий и событий в будущем проекта на основании информации и знаний, доступных на момент составления расписания.

Программа / Program. Ряд связанных друг с другом проектов, других программ и операций программы, управление которыми координируется для достижения преимуществ, которые были бы недоступны при управлении ими по отдельности.

Продавец / Seller. Поставщик продуктов, услуг или результатов для нужд организации.

Продукт / Product. Производимое изделие, которое можно выразить количественно и которое может являться как конечным объектом, так и компонентом. Дополнительными словами для обозначения продуктов являются «материалы» и «товары». См. также поставляемый результат.

Проект / Project. Временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата.

Прототипы / Prototypes. Метод получения предварительных отзывов относительно требований путем предоставления рабочей модели ожидаемого продукта, прежде чем создавать продукт в действительности.

Процедура / Procedure. Установленный метод достижения стабильного исполнения или результата. Процедуру, как правило, можно описать как последовательность шагов, которые будут использоваться для выполнения процесса.

Процент выполнения / Percent Complete. Оценка (в процентах) объема выполненных работ операции или компонента иерархической структуры работ.

Процесс / Process. Систематическая последовательность действий, направленная на достижение конечного результата, при этом один или несколько входов преобразуются в один или несколько выходов.

Прямой проход / Forward Pass. Техника, применяемая в методе критического пути и заключающаяся в определении раннего старта и раннего финиша путем расчета в рамках модели расписания в прямой последовательности от старта проекта или определенного момента времени.

Путь в сети / Network Path. Последовательность связанных логической связью операций в диаграмме сети расписания проекта.

Развитие команды / Develop Team. Процесс совершенствования компетенций, взаимодействия членов команды и общих условий работы команды для улучшения исполнения проекта.

Разделение риска / Risk Sharing. Стратегия реагирования на риск, при которой команда проекта закрепляет владение благоприятной возможностью за третьей стороной, которая лучше всего сможет извлечь пользу из такой возможности.

Разработка плана управления проектом / Develop Project Management Plan. Процесс определения, подготовки и координации всех компонентов плана и консолидации их в интегрированный план управления проектом.

Разработка расписания / Develop Schedule. Процесс анализа последовательностей операций, их длительностей, потребностей в ресурсах и ограничений расписания для создания модели расписания проекта в целях исполнения проекта, а также мониторинга и контроля.

Разработка устава проекта / Develop Project Charter. Процесс разработки документа, который формально авторизует существование проекта и предоставляет руководителю проекта полномочия использовать ресурсы организации в операциях проекта.

Ранний старт (ES) / Early Start date (ES). В методе критического пути это самый ранний из возможных моментов времени, в который могут начаться невыполненные части операции расписания, вычисляемый на основании логики сети расписания, отчетной даты и любых ограничений расписания.

Ранний финиш (EF) / Early Finish Date (EF). В методе критического пути это самый ранний из возможных моментов времени, в который могут завершиться невыполненные части операции расписания, вычисляемый на основании логики сети расписания, отчетной даты и любых ограничений расписания.

Расписание / Schedule. См. расписание проекта и модель расписания.

Расписание контрольных событий / Milestone Schedule. Тип расписания, который представляет собой контрольные события с запланированными датами. См. также укрупненное расписание.

Расписание проекта / Project Schedule. Выход модели расписания, представляющий взаимосвязанные операции с запланированными датами, длительностями, контрольными событиями и ресурсами.

Расползание содержания / Scope Creep. Неконтролируемое увеличение содержания продукта или проекта без учета влияния на сроки, стоимость и ресурсы.

Расхождение путей / Path Divergence. Связь, при которой операция расписания имеет более чем одну последующую операцию.

Регрессионный анализ / Regression Analysis. Аналитический метод, при котором ряд входных переменных изучается относительно соответствующих им результатов на выходе с целью создания математической или статистической зависимости.

Реестр заинтересованных сторон / Stakeholder Register. Документ проекта, включающий в себя идентификацию, оценку и классификацию заинтересованных сторон проекта.

Реестр извлеченных уроков / Lessons Learned Register. Документ проекта, используемый для записи знаний, полученных во время проекта, с целью их использования в текущем проекте и включения в репозиторий извлеченных уроков.

Реестр рисков / Risk Register. Репозиторий, в котором записываются выходы процессов управления рисками.

Резерв / Reserve. Предусмотренные в плане управления проектом средства, предназначенные для снижения стоимостных и/или временных рисков. Часто употребляется с уточнением (например, «управленческий резерв», «резерв на возможные потери»), чтобы уточнить, для каких типов рисков он предназначен.

Резерв на возможные потери / Contingency Reserve. Время или деньги, выделенные в базовом расписании или базовом плане по стоимости на известные риски с активными стратегиями реагирования.

Резервный план / Fallback Plan. Резервные планы включают в себя альтернативный набор действий и задач, имеющийся на тот случай, если необходимо отказаться от первоначального плана в связи с возникновением проблем, рисков или по другим причинам.

Результат / Result. Выход, получаемый в результате выполнения процессов по управлению проектом и операций. Сюда входят конечные результаты (например, интегрированные системы, переработанный процесс, реструктурированная организация, тесты, обученный персонал и т. д.) и документы (например, политики, планы, исследования, процедуры, спецификации, отчеты и т. д.). См. также поставляемый результат.

Результаты измерений в контроле качества / Quality Control Measurements. Документированные результаты операций по контролю качества.

Репозиторий извлеченных уроков / Lessons Learned Repository. Хранилище исторической информации об уроках, извлеченных из проектов.

Ресурс / Resource. Член команды или какой-либо материальный объект, необходимый для выполнения проекта.