Текст книги "Психология совместной деятельности"

Переход к коллективной форме организации труда изменяет не только характеристики совместной трудовой деятельности, психологические отношения в коллективах и социальную активность их членов, но и характер управления первичными трудовыми коллективами. Перестройка управленческих связей касается всех основных звеньев управления на промышленном предприятии: высшего, среднего и низового. Однако в первую очередь изменяется управленческое взаимодействие между непосредственными руководителями (мастером и бригадиром) и рядовыми исполнителями, членами трудового коллектива.

Изменение формы организации труда на основе высокой заинтересованности и ответственности всех членов коллектива за конечные результаты совместной работы приводит к передаче в компетенцию первичного коллектива широкого круга вопросов внутриколлективного управления. Ему частично переданы права даже в области планирования, организации его работы, оплаты и стимулирования труда работников, комплектования первичного коллектива и т. д.

Относительная производственно-экономическая и организационно-управленческая самостоятельность первичного трудового коллектива способствует развитию самоорганизации и даже стимулирует совершенствование форм самоуправления в нем.

Возрастание роли самоуправления в общей структуре управления первичным коллективом, возникновение новых коллегиальных органов управления – Совета первичного трудового коллектива и Совета непосредственных их руководителей (бригадиров) – приводило к необходимости постепенной перестройки традиционной системы управления, в частности, изменения содержания деятельности различных ее звеньев (мастера, бригадира, Совета первичного трудового коллектива и т. п.), создания такой организационной структуры, которая задавала бы возможности для широкого привлечения членов коллектива к управлению.

К компетенции коллективного самоуправления, в первую очередь, относятся вопросы развития рационализаторства и изобретательства, привлечения работников к участию в смотрах-конкурсах научной организации труда, культуры производства и техники безопасности, экономии сырьевых, инструментальных, энергетических и других ресурсов и т. д. Большую роль Советы первичных трудовых коллективов и советы их непосредственных руководителей играют в выявлении и распространении трудовых инициатив первичных коллективов и отдельных рядовых работников, придавая им широкий характер. Следовательно, важную роль в повышении эффективности управления первичным коллективом играет дальнейшее совершенствование именно внутриколлективного управления, особенно деятельности его Совета. Этим объясняется то огромное внимание, которое уделяется вопросам изучения социально-психологических факторов управления производственными коллективами [1; 8; 9; 14; 18; 20; 32; 33; 38; 54; 65–67].

В настоящее время одним из важных направлений совершенствования системы управления трудовыми коллективами является поиск новых организационных форм сочетания внешнего управления и самоуправления (или внутреннего управления), централизованного управления (единоначалия) и распределенного управления (коллегиальности) и т. д. Важное значение для интенсификации общественного производства и социально-экономического развития приобретают, по нашему мнению, результаты исследования коллективных форм управленческой деятельности [27; 69]. В этой связи наиболее актуальным становится изучение совместной деятельности совета первичного производственного подразделения как коллегиального органа управления первичным трудовым коллективом. Психологическая наука еще не достаточно уделяет внимание данной форме управления, хотя на практике деятельность советов первичных коллективов хорошо себя зарекомендовала [70]. Психологические исследования субъекта управления традиционно ограничивались изучением индивидуальных форм управленческой деятельности, прежде всего психологической структуры и механизмов деятельности руководителя и особенностей его личности [12]. В последние десятилетия в организационной психологии и психологии управления на материале деятельности Советов первичных коллективов, а также аппаратов управления разных уровней были выполнены конкретные исследования коллективного субъекта управления (в том числе его социально-психологических свойств и типов) через анализ совместной управленческой деятельности [12, 27, 69, 70]. В настоящее время задача состоит не только в том, чтобы развернуть широкие эмпирические исследования по этим вопросам, но – главное – разработать теоретические принципы социально-психологического анализа деятельности коллективного субъекта управления, что позволило бы адекватно анализировать совместную управленческую деятельность не только Совета первичного производственного коллектива, но и других многочисленных коллективных органов управления, например, различных комиссий, комитетов, разного уровня управленческих администраций, Советов и т. д.

Возникновение и распространение коллективных форм управления – не только особенность современной практики управления, но и выражение стратегического направления ее дальнейшего развития в интересах повышения эффективности управления, совершенствования организационно-управленческих отношений между работниками и их трудовыми группами в производственной организации.

Среди сложных и важных психологических вопросов управления первичными трудовыми подразделениями выделяется вопрос выявления методов управляющего воздействия руководителей на трудовые коллективы. Под методами управления обычно понимаются возможные способы осуществления управленческой деятельности, конкретные приемы реализации ее функций, выполнения действий по управлению, т. е. решению управленческих задач и достижению целей управления. При реализации каждой управленческой функции могут применяться различные методы, способы, приемы и т. п. Выбор того или иного из них определяется, в первую очередь, целями управления.

Среди методов управления, используемых руководителями при взаимодействии с первичными трудовыми коллективами, важное место занимают социально-психологические методы. Согласно точке зрения Г.Х. Попова, любой метод управления может характеризоваться его направленностью, содержанием и организационной формой [38, с. 21]. Социально-психологические методы управления направлены на различные общности работников (прежде всего на трудовые коллективы), а также на отдельных включенных в них членов. При этом они строятся на использовании социальных мотивов совместной деятельности и поведения людей в общностях и на учете психологических закономерностей совместной жизнедеятельности коллектива и личности в нем. Социально-психологические методы задают многообразные организационные формы, среди которых выделяются индивидуальные (единоличные) и коллективные (коллегиальные), прямые (или непосредственные) и косвенные (или опосредствованные) и некоторые другие формы управляющих воздействий руководителей.

Использование социально-психологических методов управления первичными коллективами имеет определенную динамику, которая связана с процессом их становления и развития, т. е. на разных этапах становления коллективной формы организации труда эффективнее применение разных социально-психологических методов. Эту закономерность должны учитывать в первую очередь руководители первичных трудовых подразделений (мастера и бригадиры), изменяя методы прежде всего по их форме воздействия, так как достижение разнообразия методов по их форме оказывается более доступным и возможным, по сравнению с разнообразием по их направленности и содержанию. Руководители первичных коллективов нередко испытывают большие трудности при изменении, чередовании или увеличении разнообразия методов воздействия. На одну из таких важных психологических закономерностей – и одновременно трудностей – указывал специалист в области экономики и управления Г.Х. Попов: «Методы управления не только применяются руководителями, но и формируют их. Сформировавшиеся в условиях преобладания одной группы методов кадры постепенно сами становятся носителями этих методов и пытаются сохранить те методы, к которым они привыкли. Поэтому переход к новым методам управления зачастую требует не просто повышения квалификации, а работников нового типа» [38, с. 62].

Учитывая высокую значимость изложенного, в данной книге поставлена и будет проанализирована специальная задача по изучению динамики социально-психологических методов руководства мастера в процессе становления первичных производственных коллективов.

Развитие существующих коллективных форм организации труда, а также разработка новых коллективных форм его организации – одна из явно выраженных тенденций дальнейшего развития современного производства и управлениям им. В настоящее время остро испытывается потребность в распространении и совершенствовании коллективных форм организации трудовой деятельности, нацеленных на совместное достижение конечных результатов производства. Задача состоит в том, чтобы в ближайшие десятилетия коллективная форма организации трудовой деятельности постепенно становилась ведущей формой организации труда и управления.

Коллективная форма труда фактически привносит в практику организации современного производства такие методы, которые, по нашему мнению, не только сохранятся, но и будут развиваться в будущем: групповое планирование, коллективная оценка индивидуальных трудовых вкладов, распределение оплаты труда с учетом мнения самого первичного коллектива, внутриколлективное самоуправление, развитие коллективных органов как внешнего, так и внутреннего управления и т. д.

1. Антилогова Л.Н., Воронов Е.А., Тягун А.Н. Этико-психологические аспекты профессионального управления коллективом. Омск: ОмГТУ; ОмГПУ, 1998.

2. Безруких Р.К., Вяткин В.Н., Екатеринославский Ю.Ю. Управление дисциплиной труда. М.: Советская Россия, 1988.

3. Бобнева М.И. Социальные нормы и регуляция поведения. М.: Наука, 1978.

4. Бригадная форма организации труда в разных видах трудовых коллективов (социально-психологические особенности) / Отв. ред. А.Л. Журавлев. М.: ИП АН СССР, 1989.

5. Бутырская Т.Н. Перспективное планирование экономического и социального развития и коллективные формы организации труда. Автореф. дис… канд. экон. наук. М., 1989.

6. Гаврилова Т.Н. Психологические принципы построения системы оценки индивидуального труда в условиях совместной деятельности (на примере бригадной формы организации труда). Автореф. дис… канд. психол. наук. М., 1985.

7. Гительмахер Р.Б. Социально-психологические проблемы бригадной формы организации труда // Психол. журн. 1984. Т. 5. № 4. С. 37–45.

8. Голиков А.А., Танашева О.Г., Селиверстова А.В. Уместность информации как фактор повышения эффективности управленческих решений. Челябинск: ЧГУ, 2002.

9. Государственное и муниципальное управление. Специализация: Психологическая служба федерального и регионального управления: Методич. материалы / Под ред. А.А. Деркача. М.: РАГС, 1998.

10. Доманин А.Б. Социально-экономические аспекты управления коллективными формами организации труда: (На примере предприятий сельхозмашиностроения). Автореф. дис… канд. экон. наук. Кемерово, 2001.

11. Доронина И.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебно-методич. комплекс. Новосибирск: СибАГС, 2003.

12. Журавлев А.Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы). М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2004.

13. Журавлев А.Л., Купрейченко А.Б. Нравственно-психологическая регуляция экономической активности. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2003.

14. Журавлев А.Л., Рубахин В.Ф., Шорин В.Г. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом. М.: Изд-во ИУНХ, 1976.

15. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. М.: Дело ЛТД, 1995.

16. Казаков В.Г. Развитие проблемы психологии бригад в отечественной науке // Социально-психологические проблемы бригадной формы организации труда / Отв. ред. А.Л. Журавлев, Е.В. Шорохова. М.: Наука, 1987. С. 22–38.

17. Кириенко В.В. Коллективные (бригадные) формы организации труда в промышленности: проблемы и перспективы развития. Автореф. дис… канд. социол. наук. Минск, 1990.

18. Кирьянов В.И. Трудовой коллектив как субъект самоуправления: Опыт социологического анализа. Дис… докт. социол. наук. СПб., 1992.

19. Китов А.И., Ломов Б.Ф., Скипетров П.А. Перевод народного хозяйства на путь интенсивного развития и некоторые проблемы психологической науки // Психол. журн. 1982. Т. 3. № 6. С. 76–85.

20. Козлов В.Д. Управление развитием форм организации и стимулирования труда: (Вопросы теории, методологии и практики). Автореф. дис… докт. экон. наук. М., 1991.

21. Коллектив и личность / Под ред. К.К. Платонова и др. М.: Наука, 1975.

22. Корнев А.В. Разработка методов и средств диагностики и прогнозирования организованности группы в совместной деятельности. Дис. канд. техн. наук. Курск, 1994.

23. Купрейченко А.Б. Отношение личности к соблюдению нравственных норм в зависимости от психологической дистанции (у предпринимателей и менеджеров). Дис… канд. психол. наук. М., 2001.

24. Купрейченко А.Б. Проблемы нравственно-психологической регуляции экономической активности // Проблемы экономической психологии. Т. 2. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2004.

25. Лебедев А.Н. Влияние группового планирования на эффективность совместной деятельности производственной бригады. Автореф. дис… канд. психол. наук. М., 1987.

26. Ломов Б.Ф., Журавлев А.Л. Психология и управление. М.: Знание, 1978.

27. Мануйлов Г.М., Новиков В.В., Флоровский С.Ю. Совместная управленческая деятельность руководителей как объект социально-психологического изучения и воздействия // Творчество воли. М.: Модем, 1997. С. 76–81.

28. Методологические проблемы социальной психологии / Отв. ред. Е.В. Шорохова. М.: Наука, 1975.

29. Методология и методы социальной психологии / Отв. ред. Е.В. Шорохова. М.: Наука, 1977.

30. Муконина М.В. Типы профессионально ответственного отношения работников опасного производства в разных организационно-экономических условиях. Автореф. дис. канд. психол. наук. М., 2002.

31. Осипова Г.Ф. Психологические проблемы внедрения бригадных форм организации труда в промышленности // Психол. журн. 1985. Т. 6. № 1. С. 105–112.

32. Петинова Т.М. Самоуправление производственных коллективов: объективные и субъективные факторы повышения его эффективности. Автореф. дис. канд. филос. наук. Куйбышев, 1990.

33. Пинигина Г.В. Психология управления коллективом: Учебн. пособие. Кемерово: КузГТУ, 1997. 124 с.

34. Платонов К.К. Вопросы психологии труда. М.: Медицина, 1970.

35. Платонов К.К. Система психологии и теория отражения. М.: Наука, 1982.

36. Платонов Ю.П. Психолого-педагогические аспекты планирования деятельности трудового коллектива. Сыктывкар, 1989.

37. Позняков В.П. Динамика межгрупповых отношений в трудовом коллективе в условиях организационно-экономического нововведения. Дис… канд. психол. наук. М., 1991.

38. Попов Г.Х. Методы управления социалистическим производством. М.: Знание, 1973.

39. Почебут Л.Г., Тимофеев Ю.Т. Социально-психологические особенности развития бригадных форм организации труда // Вестн. ЛГУ. Экономика. Философия. Право. 1984. № 5. Вып. 1. С. 61–67.

40. Пранов П.С. Психологические аспекты бригадной организации труда // Психол. журн. 1984. Т. 5. № 4. С. 46–50.

41. Прикладные проблемы социальной психологии / Отв. ред. Е.В.Шорохова, В.П.Левкович. М.: Наука, 1983.

42. Проблемы психологии личности / Отв. ред. Е.В. Шорохова и др. М.: Наука, 1982.

43. Проблемы социально-психологической службы промышленного предприятия: Тезисы докл. Всеросс. конф. / Сост. А.А. Грачев, Н.В. Крылова. Курган: Сов. Зауралье, 1985.

44. Психологические механизмы регуляции социального поведения / Отв. ред. М.И. Бобнева, Е.В. Шорохова… М.: Наука, 1979.

45. Психологические проблемы повышения эффективности деятельности производственных коллективов. Курган: Сов. Зауралье, 1981.

46. Психологические проблемы социальной регуляции поведения / Отв. ред. Е.В. Шорохова, М.И. Бобнева. М.: Наука, 1976.

47. Психология личности и образ жизни / Отв. ред. Е.В. Шорохова. М.: Наука, 1987.

48. Психология совместной жизнедеятельности малых групп и организаций / Отв. ред. А.Л. Журавлев, Е.В. Шорохова. М.: Изд-во «Социум»; «Институт психологии РАН», 2001.

49. Психология управления / Под общ. ред. Б.Ф. Ломова. М.: Знание, 1976. Вып.

1. 56 с.; Вып. 2.

50. Радвилас В.С. Психологические особенности бригадного метода организации труда в условиях массового производства // Психол. журн. 1981. Т. 2. № 3. С. 143–145.

51. Роль трудовых коллективов в повышении эффективности производства / Под ред. В.Г. Леонтьева. Новосибирск: Изд-во Новосиб. пед. ин-та, 1984.

52. Семенов С.И. Бригадная организация труда на предприятии: проектирование и внедрение. М.: Экономика, 1984.

53. Служба социального развития предприятия: Практическое пособие. М.: Наука, 1989.

54. Современные проблемы психологии управления / Отв. ред. Т.П. Емельянова, А.Л. Журавлев, Г.В. Телятников. М.: Изд-во ИП РАН, 2002.

55. Социальная психология и общественная практика / Отв. ред. Е.В. Шорохова, В.П. Левкович. М.: Наука, 1985.

56. Социальная психология личности / Отв. ред. Е.В. Шорохова, М.И. Бобнева. М.: Наука, 1979.

57. Социально-психологическая динамика в условиях экономических изменений / Отв. ред. А.Л. Журавлев, Е.В. Шорохова. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1998.

58. Социально-психологическая служба промышленного предприятия: Теория, опыт, практика / Под ред. Е.В. Таранова, Ю.М. Забродина. Курган: Сов. Зауралье, 1983.

59. Социально-психологические и нравственные аспекты изучения личности / Отв. ред. В.П. Левкович, Е.В. Шорохова. М.: ИП АН СССР, 1988.

60. Социально-психологические проблемы бригадной формы организации труда / Отв. ред. А.Л. Журавлев, Е.В. Шорохова. М.: Наука, 1987.

61. Социально-психологические проблемы повышения эффективности деятельности производственных коллективов. Курган: Сов. Зауралье, 1977.

62. Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Отв. ред. Е.В. Шорохова и др. М.: Наука, 1983.

63. Социально-психологические резервы повышения эффективности деятельности трудового коллектива / Отв. ред. А.Л. Журавлев. М.: ИП АН СССР, 1989.

64. Социально-психологический климат коллектива: Теория и методы изучения / Отв. ред. Е.В. Шорохова, О.И. Зотова. М.: Наука, 1979.

65. Титаев О.Н. Повышение эффективности функционирования холдинга за счет рационального комплектования управленческих команд. Автореф. дис… канд. экон. наук. Тверь, 1999.

66. Удалов Ф.Е., Удалов О.Ф., Алехина О.Ф. Управленческие резервы роста эффективности на промышленных предприятиях // ЭКО. Новосибирск, 2000. № 12. C. 138–144.

67. Устюжанин А.П., Утюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом: Учебн. пособие. М.: Колос, 1993.

68. Федорова О.К. Традиционные формы коллективного труда в России: социологический анализ. Автореф. дис… канд. социол. наук. М., 2002.

69. Флоровский С.Ю. Совместная управленческая деятельность и общение руководителей: Личностные факторы и механизмы регуляции. Краснодар: МРЦПКПК при Кубанск. гос. ун-те; Ярославль: МАПН, 2000.

70. Хащенко В.А. Исследование коллективного субъекта управления // Совместная деятельность: методология, теория, практика. М.: Наука, 1988. С. 88–98.

71. Чернышев А.С., Крикунов А.С. Социально-психологические основы организованности коллектива. Воронеж: Изд-во ВГУ, 1991.

72. Шихирев П.Н. Этические принципы ведения дел в России. М.: Финансы и статистика, 1999.

73. Юрганова Е.Ю. Методические подходы к оценке и стимулированию труда руководителей: Препринт. Екатеринбург: Ин-т экономики УрО РАН, 2003.

Глава 11
Коллективная форма организации труда как объект социально-психологического исследования

В настоящее время коллективная организация трудовой деятельности, реализуемая во многих ее вариантах, является одной из прогрессивных форм организации труда, так как позволяет более полно, по сравнению с традиционной индивидуальной формой организации, использовать имеющиеся технико-технологические, экономические, социальные и психологические резервы современного производства.

Одной из четко выраженных тенденций развития современного отечественного производства является восстановление и широкое распространение коллективных (совместных) форм организации труда и управления: укрупнение первичных трудовых коллективов, работающих по единому заданию (наряду), образование так называемых сквозных хозрасчетных трудовых коллективов, распространение арендных коллективов и семейных предприятий, внедрение кооперативной формы организации труда, формирование крупных производственных и научно-производственных объединений, агропромышленных, машиностроительных, топливно-энергетических и других комплексов, объединение (укрупнение) отраслевых министерств и государственных комитетов и т. д. Внедрение различных коллективных форм организации труда и управления вызвано прежде всего необходимостью постоянного приведения в соответствие форм существования производственных отношений современному характеру производительных сил. В этой связи по-прежнему сохраняет свою актуальность важное положение, выдвинутое С.М. Малютиным еще в конце 80-х годов ХХ в.: «Главным критерием прогрессивности того или иного преобразования в сфере производственных отношений, т. е. выбора конкретных форм их существования, является <…> соответствие каждому данному конкретному состоянию производительных сил» [26, с. 130–131].

На фоне внедрения разнообразных коллективных форм организации труда особую роль играют такие формы, которые применимы на уровне первичного трудового коллектива. Во-первых, эта особая роль заключается в том, что такие формы организации являются наиболее ранними коллективными формами, на примере которых накапливался и продолжает накапливаться основной опыт коллективной организации труда. Во-вторых, появление и внедрение любой новой коллективной формы не отменяет ту, которая функционирует в первичных трудовых коллективах, а либо сохраняет ее полностью в качестве своего важного элемента, либо несколько преобразует, модифицирует ее. В любом случае метод коллективной организации сохраняет свое значение и в современных экономических условиях. Следовательно, совместная форма организации труда первичного коллектива является важным и, главное, необходимым компонентом (и этапом) развития более общего хозяйственного механизма, который создает реальные условия для перехода трудовых коллективов к полному самофинансированию, самоокупаемости и т. п.

Новые условия хозяйствования вбирают в себя и опираются на опыт организации и совместной жизнедеятельности бригад единого наряда, накопленный в нашей стране в 80-е годы ХХ в. В наибольшей степени это касается деятельности Совета трудового коллектива предприятия. Некоторым его аналогом на уровне первичного коллектива является его совет, анализу совместной деятельности которого ранее были посвящены специальные социально-психологические исследования [14; 27; 40; 47, с. 88–98; 51, с. 172–182; 53, с. 33–56; 57].