Текст книги "Психика, сознание, самосознание"

Говоря более конкретно, эмоция специфицируется в зависимости от того: а) какие образные и словесно-концептуальные содержания входят в состав воспринимаемого Я-образа; б) какие объективные ситуации воспринимаются. В зависимости от конкретных условий активности личности главными детерминантами спецификации эмоции могут стать либо преимущественно содержания Я-образа и внутренней воображаемой ситуации, либо содержания образа объективной, актуально воспринимаемой ситуации. В повседневной жизни спецификация эмоции осуществляется комплексным психическим содержанием, составленным как из воспроизведений прошлого опыта, так и из актуальных восприятий.

Шахтер и его коллеги не учли, что человек имеет устойчивые чувства (своеобразные установки различного уровня обобщенности), которые актуализируются в конкретных – объективных или внутрипсихических – ситуациях в виде эмоций. В этих случаях чувства, как правило, воспроизводятся одновременно со своим содержанием или же воспроизведение содержания (образа объекта данного чувства) может немного опережать воспроизведение чувства. Они специфицированы с самого начала. Мы вспоминаем о приятном для нас человеке воспроизводя в своем сознании его образ, и мы сразу же оказываемся в вполне определенном (в крайнем случае – амбивалентном) эмоциональном состоянии. Эту закономерность можно наблюдать и в том случае, когда мы вновь воспринимаем, например, такого человека, к которому питаем устойчивое чувство ненависти. В процессе такого восприятия происходит узнавание (которое обусловлено подсознательной актуализацией), вслед за этим актуализируется чувство, и мы вновь переживаем эмоцию ненависти. На первый взгляд кажется, что эмоция специфицируется только благодаря нахождению объекта в сфере нашего восприятия. Однако достаточно небольшого размышления для того, чтобы убедиться в том, что конкретность эмоции в большой мере обусловлена актуализацией чувства и образа узнаванием, чем присутствием объекта. Такую же эмоцию мы могли бы иметь только на основе воспроизведения образа этого человека или же произнесения кем-либо его имени.

Таким образом, общее возбуждение симпатической нервной системы создает обобщенное (общее) состояние эмоциональной активации. Конкретизация эмоционального состояния зависит от ряда дополнительных факторов, а именно: а) от актуальной внешней ситуации, б) от прошлого опыта, в частности – от следов прежних переживаний, в) от актуализируемого Я-образа, г) от актуализации устойчивого чувства (как частного выражения актуализации Я-образа), вместе с образом своего объекта. (Образ объекта может проникнуть в сознание либо вследствие четкого воспроизведения, либо узнавания).

Дальнейшее развитие этих идей может привести к углублению некоторых важных разделов психологической теории.

В конце настоящей главы выскажем еще несколько соображений. Исследование механизмов интроспекции показывает, что отражение собственных психических содержаний (в виде Я-образов) осуществляется всей системой органов чувств, всем познавательным аппаратом личности. Однако возникает сомнение в достаточности этого аппарата. Ведь мы интроспективно отражаем свои мысли, представления и другие психические содержания. Но чем мы отражаем эти содержания? По-видимому. следует допускать существование таких познавательных способностей, которые не осуществляются известными анализаторами, но участвуют в процессе интроспекции. В момент осознания психического содержания происходят именно такие отражения. Поэтому эта неизвестная еще способность тесно связана с механизмом осознания.

Не исключено, что именно глубокое понимание механизма осознания психических содержаний и позволит открыть ту познавательную способность, которая осуществляет интроспекцию. Эта способность вряд ли сводится к самому механизму осознания. (Или, вполне возможно, следует говорить о существовании комплексного механизма осознания и внутреннего восприятия).

Эти предположения еще раз показывают, что решение фундаментальных вопросов психологии возможно лишь на основе подробно разработанной теории уровней психической активности.

Если психика людей вообще меняется, то это благодаря тому, что мы учимся по-новому воспринимать себя. Наши представления о том, что верно и что ложно, что комично и что трагично, что является вечным, а что подлежит уничтожению временем и т. п. – все это зависит, в числе других факторов, от тех психологических представлений, которыми мы руководствуемся, причем преимущественно подсознательно.

В этой связи можно сформулировать следующую проблему: в какой мере мои интроспективные способности зависят от моих психологических знаний? Для нахождения ответа на данный вопрос следует, в частности, выяснить, в какой форме и в какой мере психологические знания участвуют в процессе интроспекции и объективного самонаблюдения? Если в форме апперцепции, то каким образом они влияют на динамику Я-образов?

Постановка этих вопросов, как мне кажется, открывает новые пути исследования самосознания, интроспекции и связанных с ними психических явлений.

В частности, представляет большой интерес вопрос о том, каким образом интроспекция связана с рефлексией. Поскольку у нас уже есть психологическая концепция интроспекции, то нам следует раскрыть сущность рефлексии как психического процесса, а также ее связи с интроспекцией. Поскольку рефлексия является сложным психическим процессом актуального анализа личностью собственных действий, мыслей и других психических процессов, которые имели место в прошлом, и в настоящем воспроизводятся в сфере сознания, то я предполагаю, что интроспекция является необходимым условием рефлексии. Нельзя считать эти два явления тождественными.

Эти идеи подлежат дальнейшей разработке.

Глава 6. Самопрезентация и социальное взаимодействие

Я-концепция в целом и ее составные подструктуры, а также ситуативные Я-образы, обладая мотивирующей силой, непосредственно участвуют в регуляции поведения личности. В результате изменения четкости осознания своего «Я» поведение человека претерпевает изменения.

В социальных ситуациях человек озабочен тем, как его воспринимают другие, как они будут реагировать на его поведение и т. п. Поэтому есть тенденция представить себя перед другими, причем таким образом, чтобы реакции присутствующих были положительными, благоприятными. Это явление под названием саморепрезентации привлекло внимание целого ряда исследователей, но в первую очередь Э. Гофмана. Ниже мы обсудим результаты этих исследований, которые имеют значение не только для психологии самосознания, но и для понимания фрустрации и защитного поведения человека.

А. Социальная роль и потребность в самопрезентации. – Проблему самопрезентации полезно рассмотреть на основе понятия «социальная роль», что и делается основателем этого направления Э. Гофманом[433]433
  См.: Goffman E., The presentation of the self in everyday life. Garden City. New York: Doubleday, Anchor Books, 1959; Goffman E., Interaction ritual. New York: Anchor Books, 1967; См. также: Гофман Э. Представление себя другим. – В сб.: Современная зарубежная социальная психология. Тексты. Изд-во МГУ, 1984, с. 188–196.


[Закрыть].

Из теории ролей известно, что личность выступает на социальных сценах в качестве исполнителя ролей, актера. Ее поведение структурируется как роль с определенным сценарием. Но какова Я-концепция человека при исполнении роли? Каким образом человек, исполняя ту или иную роль, представляет себя обществу с тонким учетом восприятия, мышления и мотивации остальных участников взаимодействия? Все поставленные вопросы касаются психологии повседневной жизни людей, некоторые аспекты которой умело описаны Э. Гофманом и другими психологами. Это драматургический подход к межличностным отношениям, поскольку Гофман считает, что в повседневной жизни на социальных сценах человек так же представляет себя другим, как и актер на сцене театра. Идея, конечно, не новая, шекспировская, но Гофман развивает ее поподробнее, на основе эмпирических данных.

Играя различные роли, человек стремится довести до других участников социального процесса свое понимание правил игры. Это он делает как речевыми, так и неречевыми средствами коммуникации. Одновременно используя эти средства, человек сам себе тоже представляется и объясняет себе правила взаимодействия.

Важным аспектом играемой роли является лицо (face), маска исполнителя роли. Под этим Э. Гофман понимает все то, что требует актер для себя в данной ситуации общения. Так, когда учитель входит в ученический класс, он ждет, что ученики должны принять его с уважением, должны с вниманием слушать его, выполнять его требования и т. п. Подобное лицо он представляет им и желает, чтобы его приняли именно как такого человека. Ядром саморепрезентации, по мнению Э. Гофмана, является исполнение определенной роли и представление определенного лица (claiming a certain face).

Согласно Э. Гофману, представление определенного лица и требование от других, чтобы оно было принято, осуществляется с помощью идеализированного исполнения. Это означает, что человек действует в обществе так, как будто имеет идеальные социальные ценности и стандарты поведения. (На самом деле он их или не имеет, или имеет лишь частично). Например, нувориш нередко создает богатую библиотеку и показывает гостям, стремясь произвести на них впечатление человека, интересующегося вопросами литературы, искусства, науки и других сфер культуры, хотя на самом деле может быть безразличным ко всеми этими ценностями. Нередко никто эти книги не читает. Идеализированное поведение является частью «лица» и оно тоже необходимо человеку для того, чтобы его считали в социальном отношении ценным человеком.

В социальных ситуациях все участники следят друг за другом и оценивают друг друга. Мы уже частично затронули вопрос о причинах такого внимания друг к другу и о мотивах саморепрезентации. Теперь рассмотрим данный аспект проблемы несколько более подробно.

Б. Мотивы самопрезентации. – Презентация «Я» перед другими в социальных ситуациях (на социальных сценах) обусловлена несколькими причинами. Ниже представляются некоторые из них.

1) Взаимная категоризация. – Участники социального процесса должны категоризировать остальных, чтобы правильно реагировать на личность и поведение друг друга. В зависимости от того, как мы определяем для себя классовую принадлежность, профессию, статус и другие социальные аспекты друг друга, мы актуализируем разные способы поведения. Когда категоризация невозможна или ошибочна, поведение и общение или невозможны, или неадекватны. Начиная общение с другими, человек желает, чтобы его восприняли в качестве представителя определенной социальной категории (группы) и, чтобы достигнуть этого, соответствующим образом презентирует себя.

2) Развивая взгляды Э. Гофмана, Р. Бомайстер пришел к выводу, что люди вовлекаются в процесс саморепрезентации еще по двум причинам, которые этот психолог считает основными: а) желание понравиться зрителям, которое, в свою очередь, обусловлено двумя причинами. Первая причина – это то, что человек вообще может иметь потребность понравиться другим. Вторая причина: мы хотим добиться того, чтобы люди действовали так, как хотелось бы нам. Вот почему мы в целом идем навстречу их ожиданиям и желаниям; б) другим основным мотивом самопредставления Р. Бомайстер считает самосоздание (self – construction). У нас есть свой идеальный Я-образ и в реальной социальной жизни мы стремимся приблизиться к этому идеалу. Но в некоторых случаях у нас возникают сомнения: действуем ли мы в соответствии с нашим идеальным Я? В таких случаях мы начинаем действовать так, как будто уже имеем эти идеальные черты и следим за реакциями других, желая догадаться, считают ли они, что такое поведение соответствует нашему идеальному Я-образу. Когда другие положительно оценивают нашу самопрезентацию, у нас начинается процесс самоосознания. Например, индивид пытается играть в группе роль лидера и следит за реакциями других. Когда он видит, что другие положительно оценивают его поведение и исполняют его требования, у него начинается формирование личности лидера и соответствующего «Я»[434]434
  См.: Baumeister R.F., Public self and private self. New York: Springer Verlag, 1986.


[Закрыть].

Р. Бомайстер заметил также, что между мотивами самоосознания и стремления понравиться другим может возникнуть противоречие. В таких случаях важно выяснить, чьи взгляды определяют саморепрезентацию личности: самой действующей личности или взгляды зрителей? Между этими двумя группами взглядов (и ожиданий) могут быть существенные различия. Проявляя конформизм по отношению к одной группе, человек может своим поведением не соответствовать прежним своим взглядам, которые были сформулированы под влиянием другой референтной группы. Оказываясь в этой референтной группе, личность будет переживать конфликт. Ей предстоит решить, какие свои взгляды высказать здесь: старые или новые. Саморепрезентация и самоосознание зависят от повторяющихся и устойчивых социально-психологических ситуаций, в каждой из которых личность, в зависимости от своего статуса и роли, проявляет себя по-разному.

Описанные три комплексных мотива самопрезентации охватывают многие частные мотивы и потребности человека. Так, можно выделить случай неуверенных в себе людей, которые вновь и вновь представляют себя перед другими, чтобы получить подтверждение своей ценности, сохранить самоуважение и Я-концепцию. Таким людям нужны постоянные социальные подтверждения своей ценности. Все люди в определенной степени имеют эту потребность, но есть определенная категория людей, которая нуждается в этом интенсивно и постоянно.

Однако мы бы хотели обратить внимание на то, что человек, выступая перед определенными аудиториями, учитывает их взгляды не просто и не всегда лишь для того, чтобы понравиться слушателям и наблюдателям (зрителям). Например, когда выступает пропагандист, то он учитывает взгляды и установки своей аудитории не только для того, чтобы понравиться ей. Правильная тактика убеждения требует, чтобы оратор в начале выступления не раскрывал различие своих взглядов от убеждений аудитории, если последние ему известны. В начале выступления лучше показать общность взглядов, поскольку это создает положительную установку на восприятие речи оратора, и лишь постепенно можно перейти к раскрытию и обсуждению разногласий.

Если Я-образ еще не установился, человек проводит много времени перед «зеркалом» реакций других. К реакциям других особенно чувствительны подростки и юноши, которые в смысле самосознания (Я-образов) чувствуют себя неуверенно, «небезопасно». В таких ситуациях оказываются также люди, которые меняют свой социальный класс, работу, статус, национальность. Многие представители сферы обслуживания сознательно манипулируют своей внешностью и поведением перед клиентами для оказания на них желаемых воздействий. Поведение таких людей на «заднем плане» социальной сцены может быть вульгарным. Это явление можно наблюдать и в семьях, если сравнить повседневное общение их членов с теми интервалами, когда принимают гостей.

В. Техника самопрезентации. – Техника самопрезентации представляет существенную часть социальных умений и навыков человека. В какой степени она развита у человека, во многом предопределяет его успешную адаптацию в различных социальных ситуациях, в которых он выступает исполнителем социальных ролей.

Как презентовать себя? Проще всего, конечно, прямо сообщить другим участникам социального процесса (общения, труда), что вы – честный и умный человек, имеете приятную внешность и т. п. Однако такая тактика неэффективна, поскольку всякий сможет это делать.

Вербальные самопрезентации приемлемы тогда, когда они косвенные. Когда же они выражаются прямо и откровенно, становятся смешными. Человек, применяющий такую тактику, ставит себя в смешное положение.

Подобный эмпирический факт нетрудно констатировать. Но почему это так? Какие ассоциации возникают в сознании воспринимающего (партнера по общению), почему его реакции такие эмоциональные? Почему косвенные самопрезентации не смешны, хотя воспринимающий может понимать, что человек старается представить себя в лучшем свете? Почему мы предпочитаем не прямое и честное (наивное) самовосхваление, а косвенное, т. е. по существу, полуобман, поскольку в таких случаях человек проявляет ложную скромность?

Более эффективным является самопредставление невербальными сигналами: одеждой, прической, голосом, общим стилем поведения и т. п. Иногда эти сигналы несут прямую информацию о статусе. Важны и аксессуары: кабинет, машина и т. п. Одежда может даже символизировать стиль жизни человека, актуальное Я и идеальное Я.

Во многие периоды истории длинные волосы носили отверженные мужчины (male outcasts), интеллигенты, изгои и аскеты. Отрезав волосы, они тем самым показывали, что возвращаются в общество и живут уже по режиму и дисциплинированно. Однако очень короткие волосы также могут быть признаком бунтарства, ухода, отвержения. Значение волос исторически меняется, но всегда связано с оппозицией к принятым нормам.

При оценке одежды и волос следует иметь в виду также влияние моды, которой многие подражают. Когда представители низших слоев общества перенимают моду от высших страт, последние меняют моду, чтобы подчеркнуть свое различие.

Обман и сокрытие (deception and concealment). – Люди стараются скрыть те аспекты своего Я, которые, по их мнению, вызовут неодобрение. Исследования, проведенные среди американских студентов, показали, что люди свои мнения и установки раскрывают намного легче, чем сексуальные и финансовые дела. С готовностью люди раскрываются перед своими близкими, которые, как они полагают, не отвергают их. Такими людьми являются: мать, братья, близкие друзья, те, кто имеет сходство с ними, перед врачами и т. п.

При встрече с незнакомыми люди ведут себя настороженно и ритуализированно. Самораскрытие в таких ситуациях опасно, оно может встретить неодобрение.

Самораскрытие – процесс взаимный. Данный принцип используется в психиатрии и психотерапии, в процессе интервьюирования. Люди, склонные к самораскрытию, вызывают симпатию, если то, что они раскрывают, приемлемо для присутствующих[435]435
  См.: Chaikin A.L., Derlega V.J., Self disclosure. – In: J.W.Thibaut, J.T.Spence and R.C.Carson (eds.), Contemporary Topics in Social Psychology. Morristown (N.J.): General Learning Press, 1976.


[Закрыть].

Главными формами обмана при самопрезентации являются следующие: а) репрезентируемое Я частично является фальшивым и находится ближе к идеальному Я, чем реальное Я личности. Это создает трудности, но одновременно способствует продвижению к идеальному Я, к его осуществлению; б) дискредитирующие личность аспекты Я скрываются. В группах, в которых люди хорошо знают друг друга, они оказывают друг другу помощь для того, чтобы предать забвению неприятные эпизоды жизни каждого. Если человек имеет отрицательное мнение о качествах своих коллег, то самым конструктивным подходом считается подавление этих мыслей; в) есть люди «заклейменные» (stigmatized) в том смысле, что их отвергают, когда узнают о них правду. Это гомосексуалисты, бывшие преступники (ex – convicts), психотики, представители профессий с плохой репутацией. Они скрывают эти факты от внешних наблюдателей, но друг перед другом нередко открываются; г) обман, используемый официантами, предпринимателями и другими категориями людей, больше касается их профессий, чем самосознания. Эти обманные приемы иногда – в пользу торговцев, в других случаях – в пользу клиентов.

Самоирония как психологическое средство самопрезентации. – Почему этот прием так эффективен? Почему другим нравится, когда мы иронизируем по поводу собственной личности и поведения. Предлагаем такую гипотезу: иронизируя таким образом, мы, по-видимому, реализуем то, что наш собеседник сам хотел бы сделать, но не решился или из-за деликатности, или из-за страха получить отпор. Тем самым мы как бы идем навстречу его потаенным желаниям и вызываем в нем симпатию. Иногда же вызывает презрение, – все зависит от того, что собеседник из себя представляет. Если это циник, он будет презирать нас за то, что мы иронизируем по поводу собственной личности.

Последовательные самопрезентации оставляют заметный след в структуре личности. Когда индивид в определенных ситуациях вновь и вновь представляет себя определенным образом, он начинает «чувствовать» себя таким, каким выступает перед другими. Как это происходит? Каким образом наши репрезентации приводят к изменению наших чувств, установок и Я-концепции?

Исследуя это явление, Э. Гофман пришел к выводу, что действительно, представляя себя в качестве определенного типа личности, мы можем ощущать себя как именно такая личность. Данная закономерность писателям давно известна. Его феноменологию хорошо описал, например, Л. Н. Толстой в рассказе «Смерть Ивана Ильича». На это явление обратил внимание И. С. Кон. Используя определенную маску, предназначенную для выступления перед другими, человек может интериоризировать ее, и превратить в определенный Я-образ, тесно связанный с исполнением определенной социальной роли.

Некоторые новые исследования свидетельствуют о том, что самопрезентация может привести к принятию таких установок, которые соответствуют принятому Я-образу. Такие результаты получил, как мы показали выше, Р. Бомайстер со своими коллегами. Это означает, что мы начинаем действовать так, как будто имеем определенные чувства и установки, интерпретируем наше поведение и, в результате этого, начинаем чувствовать и относиться соответствующим образом. Интернализируя свои социальные роли, мы одновременно интернализируем также соответствующие формы самопрезентации.

Для более углубленного исследования механизмов этих процессов можно использовать мемуары артистов о тех переживаниях, которые они имели на сцене, в процессе перевоплощения, и о тех изменениях, которые в них происходят в результате длительного исполнения одних и тех же театральных ролей.

В настоящей книге мы выделяем отдельную главу, в которой рассматриваем те психологические механизмы, которые участвуют при «конструировании» Я-концепции личности. Наше обсуждение, изложенное в настоящем параграфе, показывает, что и ролевое поведение, пусть даже в целях самопрезентации, является одним из мощных механизмов формирования и изменения Я-концепции или отдельных ее подструктур. Но этот вопрос было удобнее обсудить в настоящей главе, в контексте проблемы самопрезентации.

В конце добавим еще одну идею: одним из механизмов изменения Я-концепции и формирования соответствующих установок и чувств под влиянием исполнения ролей является когнитивный диссонанс, Играя роль и презентируя себя определенным образом, личность спонтанно, не отдавая себе сознательного отчета, приводит свою структуру в соответствие со своим социальным поведением. Это означает, что ролевое поведение и когнитивный диссонанс, как механизмы построения или изменения Я-концепции могут действовать совместно, составляя специфический «конструктивный комплекс».

Уже при рассмотрении структуры Я-концепции мы видели, что существуют ситуативные Я-образы. Это те частные подструктуры самосознания, которые актуализируются и осознаются в конкретных социальных ситуациях. Поскольку в социальных ситуациях человек обычно реализует определенные статусы, т. е. играет роли, ситуативные Я-образы являются психологическими аспектами исполняемых ролей. Исполняя определенную роль, человек (социальный актер) осознает себя в качестве «Я», т. е. имеет Я-образ, с помощью которого регулируется исполнение роли. Я-образ формируется, по крайней мере, двумя путями: а) с помощью интроспекции; б) как результат объективного самовосприятия.

Как это принято в теории ролей, личность в определенном аспекте является системой ролей, но на каждой социальной сцене она выступает не целиком, а лишь определенной своей подструктурой и определенной ролью. Я-образы тесно связаны с основными структурными элементами ролей – с социальными ожиданиями (экспектациями). Исполнение роли, с нашей точки зрения, есть динамика соответствующих ситуативных Я-образов, но под руководством центра личности – Я.